# Bestit Klarna Payments not allowed by security setting

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/bestit-klarna-payments-not-allowed-by-security-setting/72958>\
**Category:** Plugins\
**Tags:** drittanbieter-plugin\
**Created:** [23. Februar 2021 um 11:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestit-klarna-payments-not-allowed-by-security-setting/72958 "2021-02-23T11:21:33Z")\
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**Author:** ![saulgodman84](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/977dab/32.png) [@saulgodman84](https://forum.shopware.com/u/saulgodman84)\
**Post date:** [23. Februar 2021 um 11:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestit-klarna-payments-not-allowed-by-security-setting/72958/1 "2021-02-23T11:21:33Z")

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Hallo,

kennt jemand folgendes Problem mit Bestit Klarna Payments?

Manche Kunden erhalten beim Checkout eine weiße 500 Error Seite und die Bestellung ist dann nicht abgeschlossen.&nbsp;Es passiert auch nur hin und wieder und lässt sich somit nur schwer Reproduzieren.&nbsp;

Ich konnte es jetzt aber etwas eingrenzen anhand eines netten Kunden und dazu habe ich dann folgendes im Log gefunden:

core\_production.log:

```
[2021-02-16 16:32:49] core.CRITICAL: directory '/var/www/web/custom/plugins/BestitKlarnaPayments/Resources/views/frontend/index/index.tpl' not allowed by security setting [] $

```

Ist das ne Einstellung&nbsp;bzw. hat das überhaupt etwas mit dem Plugin zutun?