# Bestellvorgang über PayPal geht nicht

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/bestellvorgang-uber-paypal-geht-nicht/51875>\
**Category:** Shopware 5\
**Created:** [19. März 2018 um 22:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellvorgang-uber-paypal-geht-nicht/51875 "2018-03-19T22:04:26Z")\
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**Author:** ![Echinodorus](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/45deac/32.png) [@Echinodorus](https://forum.shopware.com/u/Echinodorus)\
**Post date:** [19. März 2018 um 22:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellvorgang-uber-paypal-geht-nicht/51875/1 "2018-03-19T22:04:26Z")

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Ich habe PayPal über das Plugin eingebaut, aber wenn man im Warenkorb PayPal auswählt und dann den Bestellbutton drückt kommt nur folgende Mitteilung:

"Da Sie einige Zeit inaktiv waren, haben wir Sie zu Ihrer Sicherheit ausgeloggt. Gehen Sie zurück zum Händler und starten Sie die Kaufabwicklung erneut. "

Das hilft aber auch nicht wenn man wiederholt - es erscheint immer die gleiche Mitteilung

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**Author:** ![kulli](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/a3d4f5/32.png) [@kulli](https://forum.shopware.com/u/kulli)\
**Post date:** [20. März 2018 um 06:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellvorgang-uber-paypal-geht-nicht/51875/2 "2018-03-20T06:10:21Z")

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Das kann z.b. sein:

Die Cookies Deines Browsers; Mache mal alle Testbestellungen von einem jungfräulichen Browser oder lösche die paypal cookies und den Cache des Browsers.

Es können aber auch diverse andere Dinge auf Deinem Rechner sein, da wird die Fehlersuche allerdings schwierig.

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**Author:** ![Echinodorus](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/45deac/32.png) [@Echinodorus](https://forum.shopware.com/u/Echinodorus)\
**Post date:** [20. März 2018 um 06:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellvorgang-uber-paypal-geht-nicht/51875/3 "2018-03-20T06:37:05Z")

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Ich hab jetzt mal mit einem anderen Browser den gleichen Versuch gestartet und da kam nach der Bestellauslösung gar nichts, nur der Kreisel dass das System arbeitet lief dauernd und auch nach mehreren Minuten war kein Fortschritt.

Das gleiche Spiel kam mit dem Versuch auf meinem Handy, da war auch nach dem Auslösen einer Bestellung keine Reaktion.

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**Author:** ![kulli](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/a3d4f5/32.png) [@kulli](https://forum.shopware.com/u/kulli)\
**Post date:** [20. März 2018 um 06:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellvorgang-uber-paypal-geht-nicht/51875/4 "2018-03-20T06:43:10Z")

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Dann must Du mal die paypal-Einstellungen genau kontrollieren (Leerzeichen).

Ohne mehr über das verwendete System und die weiteren Plugins zu wissen gestaltet sich da die Fehlersuche schwierig.

Du könntest auch mal die Servervorraussetzungen prüfen (curl) und die Suche im Forum benutzen.

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**Author:** ![Echinodorus](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/45deac/32.png) [@Echinodorus](https://forum.shopware.com/u/Echinodorus)\
**Post date:** [20. März 2018 um 08:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellvorgang-uber-paypal-geht-nicht/51875/5 "2018-03-20T08:51:36Z")

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Hallo Kulli,

ich verwende die neue Version von Shopware 5.4.1. und habe mal die screenshots von den installierten Plugins, der API-Genehmigung an PayPAL und von der php-Version bzw. curl-Version gemacht. Kann das weiterhelfen?

[https://screenshots.firefox.com/vsQLLa3hkf1TBqVj/www.wasserpflanzenparadies.com](https://screenshots.firefox.com/vsQLLa3hkf1TBqVj/www.wasserpflanzenparadies.com)

[https://screenshots.firefox.com/nND9olyi3VXiTty1/www.paypal.com](http://screenshots.firefox.com/nND9olyi3VXiTty1/www.paypal.com)

[https://screenshots.firefox.com/zLrcqLSiVr8mO7EC/www.wasserpflanzenparadies.com](https://screenshots.firefox.com/zLrcqLSiVr8mO7EC/www.wasserpflanzenparadies.com)

[https://screenshots.firefox.com/r9a29WyJS0nT9NRb/www.wasserpflanzenparadies.com](https://screenshots.firefox.com/r9a29WyJS0nT9NRb/www.wasserpflanzenparadies.com)

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**Author:** ![NurIch](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/df705f/32.png) [@NurIch](https://forum.shopware.com/u/NurIch)\
**Post date:** [20. März 2018 um 09:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellvorgang-uber-paypal-geht-nicht/51875/6 "2018-03-20T09:09:49Z")

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du hast angeblich paypal express nur sehe ich das nicht 🙂

Bei dir ist grundsätzlich was schief gelaufen.

Schalte doch mal in Sicherheitsmodus bei den Plugins.

Dann sind nur Shopware Plugins aktiv.

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**Author:** ![Echinodorus](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/45deac/32.png) [@Echinodorus](https://forum.shopware.com/u/Echinodorus)\
**Post date:** [20. März 2018 um 09:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellvorgang-uber-paypal-geht-nicht/51875/7 "2018-03-20T09:24:20Z")

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wo finde ich den Schalter für den Sicherheitsmodus?

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**Author:** ![NurIch](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/df705f/32.png) [@NurIch](https://forum.shopware.com/u/NurIch)\
**Post date:** [20. März 2018 um 14:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellvorgang-uber-paypal-geht-nicht/51875/8 "2018-03-20T14:17:57Z")

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> **[Shopware Dokumentation](https://docs.shopware.com/de)**

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**Author:** ![Echinodorus](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/45deac/32.png) [@Echinodorus](https://forum.shopware.com/u/Echinodorus)\
**Post date:** [20. März 2018 um 22:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellvorgang-uber-paypal-geht-nicht/51875/9 "2018-03-20T22:36:23Z")

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Nachdem der Sicherheitsmodus auch nicht geholfen hat hab ich eine Radikalkur gemacht. PayPal Plus ganz entfernt und dann ging immer noch nichts.

Dann hab ich auch PayPal entfernt und neu aufgesetzt. Doch die alten API’s wieder einkopiert und dann gings aufeinmal. Ich kann jetzt wenigstens PayPal in der einfachen Version nutzen.

Dann wieder das PayPal Plus Plugin neu installiert, die REST API’s reinkopiert, aber das funzt noch nicht. Es werden keine iFrames angezeigt.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![kulli](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/a3d4f5/32.png) [@kulli](https://forum.shopware.com/u/kulli)\
**Post date:** [21. März 2018 um 04:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellvorgang-uber-paypal-geht-nicht/51875/10 "2018-03-21T04:50:44Z")

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Suche mal hier im Forum nach den Problemen mit paypal plus

Wir haben das mit paypal plus schon lange aufgegeben, weil es nie richtig funktioniert hat und nur zu vielen Kaufabbrüchen geführt hat.

Wende Dich mal an paypal, möglicherweise ist Dein paypal plus noch gar nicht freigeschaltet (ist im Dahboard nicht ersichtbar)

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**Author:** ![don](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/ed655f/32.png) [@don](https://forum.shopware.com/u/don)\
**Post date:** [27. März 2018 um 14:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellvorgang-uber-paypal-geht-nicht/51875/11 "2018-03-27T14:31:43Z")

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Alternativ kann man das neue PayPal Plugin von Shopware testen - PayPal Unified.

Steht per Github zur Verfügung

> **[shopwareLabs/SwagPaymentPayPalUnified](https://github.com/shopwareLabs/SwagPaymentPayPalUnified)**
>
> PayPal products unified in one plugin. Contribute to shopwareLabs/SwagPaymentPayPalUnified development by creating an account on GitHub.

Derzeit noch als RC - Vorsicht bei Live Umgebungen

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**Author:** ![Echinodorus](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/45deac/32.png) [@Echinodorus](https://forum.shopware.com/u/Echinodorus)\
**Post date:** [27. März 2018 um 20:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellvorgang-uber-paypal-geht-nicht/51875/12 "2018-03-27T20:30:55Z")

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Ich hab jetzt erstmal PP Plus deaktiviert und mich auf das normale PP beschränkt. Da funktioniert jedenfalls der Checkout. Wenn dann mal PP Unified für die Produktivumgebung läuft kann man ja nochmal einen neuen Anlauf nehmen.
