# Bestellungseingang per Mail an Unternehmen/Versender

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/bestellungseingang-per-mail-an-unternehmen-versender/99528>\
**Category:** Shopware 6 (German)\
**Created:** [3. Mai 2023 um 11:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellungseingang-per-mail-an-unternehmen-versender/99528 "2023-05-03T11:52:38Z")\
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**Author:** ![marlene.dolles](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/a183cd/32.png) [@marlene.dolles](https://forum.shopware.com/u/marlene.dolles)\
**Post date:** [3. Mai 2023 um 11:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellungseingang-per-mail-an-unternehmen-versender/99528/1 "2023-05-03T11:52:38Z")

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Wenn ein Kunde eine Bestellung betätigt, bekommt er ganz normal eine Bestellbestätigung. Ich als Betreiber des Shops aber nicht, obwohl die in den Stammdaten hinterlegte E-Mail Adresse korrekt ist. Woran kann das liegen?

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**Author:** ![Novac](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/a698b9/32.png) [@Novac](https://forum.shopware.com/u/Novac)\
**Post date:** [3. Mai 2023 um 13:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellungseingang-per-mail-an-unternehmen-versender/99528/2 "2023-05-03T13:03:51Z")

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Das ist per Default im System so auch nicht vorgesehen meines Wissens nach, die E-Mail Adresse in den Stammdaten hat da nichts mit zu tun.  
Da muss man im Flow Builder selbst tätig werden, zumindest habe ich das dementsprechend gelöst wenn man per E-Mail informiert werden möchte.

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**Author:** ![marlene.dolles](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/a183cd/32.png) [@marlene.dolles](https://forum.shopware.com/u/marlene.dolles)\
**Post date:** [5. Mai 2023 um 05:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellungseingang-per-mail-an-unternehmen-versender/99528/3 "2023-05-05T05:54:29Z")

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Dankeschön, dann werde ich es auch so machen.