# Bestellungen können nicht geöffnet werden

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/bestellungen-konnen-nicht-geoffnet-werden/30063>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [28. August 2015 um 17:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellungen-konnen-nicht-geoffnet-werden/30063 "2015-08-28T17:13:12Z")\
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**Author:** ![Tommy2008](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/43a26b/32.png) [@Tommy2008](https://forum.shopware.com/u/Tommy2008)\
**Post date:** [28. August 2015 um 17:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellungen-konnen-nicht-geoffnet-werden/30063/1 "2015-08-28T17:13:12Z")

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Hallo, ich habe ein Problem und zwar befinden sich im Backend unter Bestellungen keine Bestellungen obwohl Bestellungen aufgegeben werden. Woran kann dies liegen?

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**Author:** ![NiklasW](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/e8c25b/32.png) [@NiklasW](https://forum.shopware.com/u/NiklasW)\
**Post date:** [28. August 2015 um 17:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellungen-konnen-nicht-geoffnet-werden/30063/2 "2015-08-28T17:16:10Z")

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ohne Fehlermeldungen wird es eine ziemliche Raterei, was das sein könnte. Ich vermute ziemlich stark, dass dein erstes Problem mit dem Checkout-Prozess und das hier zusammen hängen!

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**Author:** ![Tommy2008](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/43a26b/32.png) [@Tommy2008](https://forum.shopware.com/u/Tommy2008)\
**Post date:** [28. August 2015 um 17:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellungen-konnen-nicht-geoffnet-werden/30063/3 "2015-08-28T17:20:09Z")

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also als letzte änderung habe ich lediglich paypal eingerichtet und den nummerkreis der bestellungen etc wieder auf 0 gesetzt.

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**Author:** ![Tommy2008](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/43a26b/32.png) [@Tommy2008](https://forum.shopware.com/u/Tommy2008)\
**Post date:** [28. August 2015 um 17:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellungen-konnen-nicht-geoffnet-werden/30063/4 "2015-08-28T17:24:28Z")

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Im Widget Letzte Bestellungen wird die Bestellung angezeigt aber ich kann Sie nicht öffnen. Gibt es eventuell eine Möglichkeit alle bisherigen Bestellungen zu löschen? Da es eventuell konflikte mit dem Nummernkreis bei den Bestellungen gibt, da ich den Nummernkreis einfach auf 0 gesetzt habe.

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**Author:** ![DanielNogel](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/96bed5/32.png) [@DanielNogel](https://forum.shopware.com/u/DanielNogel)\
**Post date:** [28. August 2015 um 18:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellungen-konnen-nicht-geoffnet-werden/30063/5 "2015-08-28T18:35:04Z")

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Hi, einen Konflikt bzgl. des Nummernkreises halte ich für recht wahrscheinlich. Da sich das Modul bei dir nicht öffnet (wie ich das verstehe), kannst du vermutlich auch nur via Datenbank löschen. Die betroffenen Tabellen sind s\_order, s\_order\_details, s\_order\_billingaddress, s\_order\_shippingaddress, s\_order\_details\_attributes, s\_order\_attributes (das sind die, die mir spontan einfallen). Ggf. Backup machen, weil das natürlich schon kritische Operationen sind, wenn du die einfach leerst. Besten Gruß, Daniel