# Bestellung an DHL senden -> Loading **URL:** \ **Category:** Allgemein\ **Created:** [13. Oktober 2015 um 19:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellung-an-dhl-senden-gt-loading/31347 "2015-10-13T19:13:10Z")\ **Posts on this page:** 16\ **Page:** 1
**Author:** ![ffinkelm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/fbc32d/32.png) [@ffinkelm](https://forum.shopware.com/u/ffinkelm)\ **Post date:** [13. Oktober 2015 um 19:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellung-an-dhl-senden-gt-loading/31347/1 "2015-10-13T19:13:10Z")
Wieder einmal ein kurioser Fehler, es kann keine Bestellung mehr an DHL gesendet werden, es läuft dann nur das Loading Frame. Intraship und DHL Plugin Konfiguration wurden nicht geändert, in der DB habe ich schon geschaut ob die Versandkosten einem Shop zugeordnet sind, sieht alles ok aus, also in s\_premium\_dispatch ist die multishopID 1, und in s\_core\_shops gibt es eine “ID” (=1) und eine “main\_id” (=NULL). Welche ist die ID für die Zuordnung des Shops??? Oder gibt es andere Infos zu dem Fehler? Konnte im großen DHL Thema nichts dazu finden 😢 Shopware 5.0 und DHL 1.1.18 Noch eine Zusatzinfo. In der Netzwerkanalyse Firefox steht: Cache-Control:“no-store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0” Noch einen Fehler gefunden, irgend etwas stimmt mit der Template Zuordnung nicht: Uncaught exception ‘SmartyException’ with message ‘Unable to load template snippet ‘backend/error/exception.tpl’’ in /var/www/web1275/html/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatebase .php:127 Stack trace: #0 /var/www/web1275/html/engine/Library/Enlight/View/Default.php(274): Smarty\_Internal\_TemplateBase- \>fetch() #1 /var/www/web1275/html/engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(216): Enlight\_View\_Default- \>render(Object(Enlight\_Template\_Default)) #2 /var/www/web1275/html/engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(242): Enlight\_Controller\_Plugins\_ViewRenderer\_Bootstrap- \>renderTemplate(Object(Enlight\_Template\_Default)) #3 /var/www/web1275/html/engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(136): Enlight\_Controller\_Plugins\_ViewRenderer\_Bootstrap- \>render() #4 [internal function]: Enlight\_Controller\_Plugins\_ViewRenderer\_Bootstrap-\>onPostDispatch(Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs )) #5 /var/www/web1275/html/engine/Libr in **/var/www/web1275/html/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatebase .php** on line **127** Danke und Gruß Frank ---
**Author:** ![ffinkelm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/fbc32d/32.png) [@ffinkelm](https://forum.shopware.com/u/ffinkelm)\ **Post date:** [14. Oktober 2015 um 07:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellung-an-dhl-senden-gt-loading/31347/2 "2015-10-14T07:17:44Z")
Auf den Verdacht hin, dass eventuell mit dem Theme etwas nicht stimmt, habe ich mal das Responsive Theme geladen. Der Fehler bleibt aber. Es ist so etwas von umständlich ohne das DHL Plugin Versandlabels zu drucken und den Kunden den Tracking Code mitzuteilen! Alles muss in Einzelsteps kopiert und eingefügt werden! Bitte helft mir, bin echt verzweifelt! Danke! Gruß Frank Powered by Huawei P8 ---
**Author:** ![ffinkelm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/fbc32d/32.png) [@ffinkelm](https://forum.shopware.com/u/ffinkelm)\ **Post date:** [14. Oktober 2015 um 18:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellung-an-dhl-senden-gt-loading/31347/3 "2015-10-14T18:41:35Z")
Biiittteeee 😢 ---
**Author:** ![ffinkelm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/fbc32d/32.png) [@ffinkelm](https://forum.shopware.com/u/ffinkelm)\ **Post date:** [14. Oktober 2015 um 22:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellung-an-dhl-senden-gt-loading/31347/4 "2015-10-14T22:01:28Z")
Ich habe heute das Update auf 5.0.4 gemacht, in der Hoffnung, dass der Fehler verschwindet. Ist auch, dafür habe ich jetzt folgendes: „Fatal error: Call to a member function getAttribute() on null in /var/www/shop/html/engine/Shopware/Plugins/Default/Frontend/SwagDhl/Controllers/Backend/Dhl.php on line 472 503 Service Unavailable“ ---
**Author:** ![gewuerzdealer](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/bcef8e/32.png) [@gewuerzdealer](https://forum.shopware.com/u/gewuerzdealer)\ **Post date:** [14. Oktober 2015 um 23:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellung-an-dhl-senden-gt-loading/31347/5 "2015-10-14T23:08:10Z")
Das hört sich so an als ob dhl doppelt installiert ist, hast du das dhl Plugin mal deaktiviert bzw, deinstalliert? welche Version hast du vom dhl Plugin? ---
**Author:** ![Creatixx](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/c67d28/32.png) [@Creatixx](https://forum.shopware.com/u/Creatixx)\ **Post date:** [15. Oktober 2015 um 01:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellung-an-dhl-senden-gt-loading/31347/6 "2015-10-15T01:52:13Z")
Tippe auch damit es doppelt vorhanden ist. Einmal unter ` engine/Shopware/Plugins/Default/Frontend/SwagDhl ` und einmal unter `engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/SwagDhl` Deinstallier mal das Plugin und lösche sollte es wirklich doppelt vorhanden sein, den Ordner `engine/Shopware/Plugins/Default/Frontend/SwagDhl` Danach neu installieren. ---
**Author:** ![ffinkelm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/fbc32d/32.png) [@ffinkelm](https://forum.shopware.com/u/ffinkelm)\ **Post date:** [15. Oktober 2015 um 05:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellung-an-dhl-senden-gt-loading/31347/7 "2015-10-15T05:26:29Z")
Danke für die Tipps, werde heute abend nachsehen. Powered by Huawei P8 ---
**Author:** ![ffinkelm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/fbc32d/32.png) [@ffinkelm](https://forum.shopware.com/u/ffinkelm)\ **Post date:** [15. Oktober 2015 um 19:25 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellung-an-dhl-senden-gt-loading/31347/8 "2015-10-15T19:25:22Z")
So, habe es deinstalliert und vom Server gelöscht, war aber nicht doppelt vorhanden. Neu installiert, aber Fehler bleibt. Fehler in Chrome: Fatal error: Call to a member function getAttribute() on null in /var/www/web1275/html/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/SwagDhl/Controllers/Backend/Dhl.php on line 472 503 Service Unavailable Firefox bringt diesen Fehler: ## Ups! Ein Fehler ist aufgetreten! Die nachfolgenden Hinweise sollten Ihnen weiterhelfen . ### SOAP-ERROR: Parsing Schema: can’t import schema from ‚[https://www.intraship.de/ws/1\_0/ISService](https://www.intraship.de/ws/1_0/ISService) /DE/cis\_base.xsd‘ in Shopware/Plugins/Community/Frontend/SwagDhl/Components/Api/DhlVersandClient.php on line 32 ### Stack trace: ``` #0 Shopware/Plugins/Community/Frontend/SwagDhl/Components/Api/DhlVersandClient.php(32): SoapClient-\>SoapClient('https://cig.dhl...', Array) #1 Shopware/Plugins/Community/Frontend/SwagDhl/Components/Api/DhlVersandClient.php(155): Shopware\SwagDhl \Components\Api\DhlVersandClient-\>getSoapClient() #2 Shopware/Plugins/Community/Frontend/SwagDhl/Controllers/Backend/Dhl.php(311): Shopware\SwagDhl\Components \Api\DhlVersandClient-\>createShipment(Array, Array, Array, Array, '', '1') #3 Enlight/Controller/Action.php(159): Shopware\_Controllers\_Backend\_Dhl-\>sendOrderAction() #4 Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(524): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch('sendOrderAction ') #5 Enlight/Controller/Front.php(227): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_Default-\>dispatch(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp ), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp)) #6 Shopware/Kernel.php(143): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch() #7 vendor/symfony/http-kernel/Symfony/Component/HttpKernel/HttpCache/HttpCache.php(490): Shopware\Kernel- \>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #8 Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(255): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache- \>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL) #9 vendor/symfony/http-kernel/Symfony/Component/HttpKernel/HttpCache/HttpCache.php(261): Shopware\Components \HttpCache\AppCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #10 Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(103): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache- \>pass(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #11 shopware.php(101): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation \Request)) #12 {main} ```   Ich weiß echt nicht weiter, diese Modul ist essentiell für den Versand und es läuft einfach nicht mehr :x ---
**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\ **Post date:** [15. Oktober 2015 um 20:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellung-an-dhl-senden-gt-loading/31347/9 "2015-10-15T20:08:03Z")
Hallo, fehlt vielleicht SOAP auf dem Server? Schau mal in die Systeminfo. Moritz ---
**Author:** ![ffinkelm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/fbc32d/32.png) [@ffinkelm](https://forum.shopware.com/u/ffinkelm)\ **Post date:** [15. Oktober 2015 um 20:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellung-an-dhl-senden-gt-loading/31347/10 "2015-10-15T20:13:44Z")
Danke Moritz! SOAP ist da, aber Version 1 :wtf: Was kann ich da machen, auf Version 1 ändern in der entsprechenden php? Danke und Gruß ---
**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\ **Post date:** [15. Oktober 2015 um 20:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellung-an-dhl-senden-gt-loading/31347/11 "2015-10-15T20:40:48Z")
Hallo, wenn SOAP einen grünen Haken hat, ist ja alles in Ordnung. Dann brauchst du auch nichts ändern. Der Fehler sagt ja erstmal aus, dass er die Datei aus dem Link nicht verarbeiten kann. Ist in der Systeminfo „allow\_url\_fopen“ auch grün? Grüße Moritz ---
**Author:** ![ffinkelm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/fbc32d/32.png) [@ffinkelm](https://forum.shopware.com/u/ffinkelm)\ **Post date:** [15. Oktober 2015 um 20:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellung-an-dhl-senden-gt-loading/31347/12 "2015-10-15T20:49:39Z")
[color=green]Alles grün[/color] ---
**Author:** ![ffinkelm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/fbc32d/32.png) [@ffinkelm](https://forum.shopware.com/u/ffinkelm)\ **Post date:** [16. Oktober 2015 um 11:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellung-an-dhl-senden-gt-loading/31347/13 "2015-10-16T11:54:13Z")
Keine weitere Idee? Powered by Huawei P8 ---
**Author:** ![ffinkelm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/fbc32d/32.png) [@ffinkelm](https://forum.shopware.com/u/ffinkelm)\ **Post date:** [16. Oktober 2015 um 21:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellung-an-dhl-senden-gt-loading/31347/14 "2015-10-16T21:05:21Z")
Sorry Leute, aber das Problem ist zu wichtig um es nicht weiter zu verfolgen! 😢 Ich bitte hier nochmals um Hilfe, um Schritte den Fehler einzugrenzen, am liebsten natürlich direkt die Lösung 😉 Vielleicht hilft es weiter, wenn ich hier mal die Plugins anzeige, aber wie gesagt bis auf Sofort alles Shopware Plugins, die meisten davon seit Beginn an installiert und nur mit der Umstellung auf Version 5 aktualisiert. ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/d/db576db2b7257791330630e3c79c25066d2968c1.png) Danke und Gruß ---
**Author:** ![ffinkelm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/fbc32d/32.png) [@ffinkelm](https://forum.shopware.com/u/ffinkelm)\ **Post date:** [19. Oktober 2015 um 17:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellung-an-dhl-senden-gt-loading/31347/15 "2015-10-19T17:15:25Z")
Hier noch das Feedback. Es ist kein Software Fehler, also seitens Shopware, es ist auch nicht mein Fehler gewesen, irgendeine Anpassung/Änderung, sondern der Server war’s 🙂 Es wurde vermutet, dass es an einem fehlenden bzw. alten Zwischenzertifikat (SSL) auf dem Server gelegen haben könnte und die DHL-Schnittstelle mit dem alten nicht mehr arbeitet. Dieser Fehler auf dem Server wurde behoben, jetzt läuft es wieder 😃 Gruß Frank ---
**Author:** ![pino](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/pino/32/14373_2.png) [@pino](https://forum.shopware.com/u/pino)\ **Post date:** [26. Oktober 2015 um 17:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellung-an-dhl-senden-gt-loading/31347/16 "2015-10-26T17:38:37Z")
@Frank man findet min. 3 beiträge per google von dir 😉 zum problem: wir sind von PHP 5.6.14 auf 5.5.30 umgestiegen. problem behoben.