# Bestellstatus "Abgeschlossen" wechselt automatisch

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/bestellstatus-abgeschlossen-wechselt-automatisch/72373>\
**Category:** Administration\
**Created:** [27. Januar 2021 um 17:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellstatus-abgeschlossen-wechselt-automatisch/72373 "2021-01-27T17:51:31Z")\
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**Author:** ![WebWizzard](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/c57346/32.png) [@WebWizzard](https://forum.shopware.com/u/WebWizzard)\
**Post date:** [27. Januar 2021 um 17:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellstatus-abgeschlossen-wechselt-automatisch/72373/1 "2021-01-27T17:51:31Z")

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Hi, der Bestellstatus wechselt bei Zahlungen mit Mollie (Kreditkarte und Sofortbanking) nach Zahlungseingang (also direkt) von “offen” in “In Bearbeitung” und gleichzeitig “Abgeschlossen”. Bei Paypal wechselt der Status nicht automatisch und so soll es auch sein (Der Zahlungstatus wechselt bei allen Zahlungsarten soweit korrekt). Hat jemand einen Anhaltspunkt, wo ich suchen muss (ist das ggf. ein Bug von Mollie?)? Ich will die Rechnung an die Abgeschlossen-Mail anhängen, daher soll sie nicht sofort nach Bestelleingang raußgehen… (keine Rechnung generiert usw., ihr wisst was ich meine 😉 )

Wenn ich das Businessevent von _state\_enter.order.state.completed_ lösche, gehen keine Emails mehr rauß, auch wenn ich bei dem wechseln des Bestellstatus den Schalter “Mail an Kunden” aktiviert lasse…ist das richtig so? gehen mails nur noch rauß wenn sie einem businessevent zugeteilt sind?

Danke vorab & einen schönen Abend

Gruß  
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**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\
**Post date:** [27. Januar 2021 um 18:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellstatus-abgeschlossen-wechselt-automatisch/72373/2 "2021-01-27T18:20:04Z")

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Ja, die Business Events entscheiden, ob eine Mail rausgeht.

Klingt für mich erstmal nach einem Mollie Problem, hattest du dort schon Kontakt?

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**Author:** ![WebWizzard](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/c57346/32.png) [@WebWizzard](https://forum.shopware.com/u/WebWizzard)\
**Post date:** [28. Januar 2021 um 08:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellstatus-abgeschlossen-wechselt-automatisch/72373/3 "2021-01-28T08:04:29Z")

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Hi, danke für deine Antwort.

Nein, mache ich jetzt heute morgen.

Ich melde mich hoffentlich mit dem Fehler/Lösung, denke aber das wir Mollie runterschmeißen (zuviel Trouble).

Gruß.

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**Author:** ![opalion](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/a587f6/32.png) [@opalion](https://forum.shopware.com/u/opalion)\
**Post date:** [9. März 2021 um 16:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellstatus-abgeschlossen-wechselt-automatisch/72373/4 "2021-03-09T16:21:13Z")

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@WebWizzard Also bei uns wechselt die Bestellung nur in den Status „in Bearbeitung“ und das ist im Mollie Plugin so eingestellt worden, dass dies bei bezahlten Transaktionen so sein sein, bei abgebrochenen etc. ist eingestellt, dass der Bestellstatus „Offen“ bleibt. Dass die Bestellung dann automatisch auf „abgeschlossen“ gestellt wird von Mollie, kann eigentlich nicht sein.

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**Author:** ![WebWizzard](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/c57346/32.png) [@WebWizzard](https://forum.shopware.com/u/WebWizzard)\
**Post date:** [9. März 2021 um 17:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellstatus-abgeschlossen-wechselt-automatisch/72373/5 "2021-03-09T17:03:51Z")

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Hi @opalion  
danke für dein Feedback, ich habe mein Feedback glatt verschwitzt.

Du hast damit recht, ich habe es erst relativ spät gesehen, wo die Einstellungen diesbezüglich sind 😴  
Die Einstellungen waren jedoch genauso von mollie vorausgewählt, naja nun läuft es halbwechs reibungslos 😉  
Gruß

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**Author:** ![opalion](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/a587f6/32.png) [@opalion](https://forum.shopware.com/u/opalion)\
**Post date:** [10. März 2021 um 22:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellstatus-abgeschlossen-wechselt-automatisch/72373/6 "2021-03-10T22:47:36Z")

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Hallo @WebWizzard Hast du eigentlich bei Mollie dieses Problem auch?

> [@Problem mit Mollie Plugin in aktueller Shopware Version 6.3.5 und mehrfache Bestellbestätigungsmail](https://forum.shopware.com/t/problem-mit-mollie-plugin-in-aktueller-shopware-version-6-3-5-und-mehrfache-bestellbestaetigungsmail/85829):
>
> Hallo zusammen, wer benutzt denn auch Mollie und hat nun dasselbe Problem, dass, sobald die erste Zahlung eines Kunden fehl schlägt, nach einem Abstand von 24h bis 28 Tage Mollie nochmals die bereits bezahlte Bestellung auf bezahlt setzt? Wir haben in den Business Events eingerichtet, dass die Bestellbestätigung bei einer Online-Zahlungsart erst nach erfolgter Bezahlung rausgeht. In dem Fall erhält nun der Kunde 24 Stunden später nochals eine Bestellbestätigung, was sehr verwirrend ist. Detai…
