# Bestellbestätigungsmail funktioniert nicht - Bestellformular **URL:** \ **Category:** Shopware 3.5\ **Tags:** general\ **Created:** [14. Dezember 2013 um 18:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestatigungsmail-funktioniert-nicht-bestellformular/17348 "2013-12-14T18:35:14Z")\ **Posts on this page:** 1\ **Page:** 1
**Author:** ![joe\_grip](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/f04885/32.png) [@joe\_grip](https://forum.shopware.com/u/joe_grip)\ **Post date:** [14. Dezember 2013 um 18:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestatigungsmail-funktioniert-nicht-bestellformular/17348/1 "2013-12-14T18:35:14Z")
Hallo, bisher wurde die Bestellbestätigungsemail immer korrekt versandt, seit ein paar Tagen funktioniert das leider nicht mehr, es kommt keine E-Mail beim Kunden mehr an. Ein Versand der “Test-Email an den Shopbetreiber” des E-Mail-Templates über das Backend funktioniert allerdings, auch, wenn man temporär die hinterlegte Shopbetreiber-Email in den Stammdaten auf die des Kunden abändert, dann erhält er die Mail. Woran kann dies liegen, gibt es dafür ein Errorlog? Am E-Mail-Server kann es ja nicht liegen… Noch eine andere Frage, inwiefern kann man das Bestellbestätigungsformular nach Bestellabschluss auf der Webseite (checkout/finish) anpassen? Ich würde gerne die selben Informationen wie in der E-Mail anzeigen, aber die Variablen sind außer der Versandart nicht gefüllt. Liefer-, Rechnungsadresse und Zahlungsart fehlen hier leider. In der Hilfe ist auch nur von der Versandart die Rede, das funktioniert auch. [http://wiki.shopware.de/Kann-ich-die-Ve … l\_169.html](http://wiki.shopware.de/Kann-ich-die-Versandart-in-der-Bestellbestaetigung-ausgeben%253F%5C_detail%5C_169.html) Zu weiteren Variablen habe ich nichts gefunden, muss man hier tatsächlich ein extra Plugin erstellen, wie hier beschrieben? [http://wiki.shopware.de/Hinzufuegen-von … l\_573.html](http://wiki.shopware.de/Hinzufuegen-von-Variablen-Belegerstellung%5C_detail%5C_573.html) Ich kann mir irgendwie nicht vorstellen, dass es nicht eingeplant ist, dem Kunden mehr Informationen zur Bestellung auf der letzten Seite im Browser anzuzeigen. Habe ich was übersehen? Vielen Dank