# Bestellbestätigung Mail an Shopbetreiber

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/bestellbestatigung-mail-an-shopbetreiber/65548>\
**Category:** Administration\
**Created:** [17. März 2020 um 10:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestatigung-mail-an-shopbetreiber/65548 "2020-03-17T10:49:41Z")\
**Posts on this page:** 6\
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**Author:** ![swipegmbh](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/swipegmbh/32/14428_2.png) [@swipegmbh](https://forum.shopware.com/u/swipegmbh)\
**Post date:** [17. März 2020 um 10:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestatigung-mail-an-shopbetreiber/65548/1 "2020-03-17T10:49:41Z")

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Hallo zusammen

Wir als Shopbetreiber möchten gerne bei einem Bestelleingang über Mail informiert werden.  
Jedoch werden wir in den Einstellungen nicht fündig, wie kann die Funktion aktiviert werden?

Danke im Voraus

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**Author:** ![schwarzwaldmetzgerei](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/schwarzwaldmetzgerei/32/16872_2.png) [@schwarzwaldmetzgerei](https://forum.shopware.com/u/schwarzwaldmetzgerei)\
**Post date:** [1. Mai 2021 um 22:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestatigung-mail-an-shopbetreiber/65548/2 "2021-05-01T22:06:01Z")

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Das muss man scheinbar über eine Regel einbinden. Etwas komplizierter. Kennt jemand den Weg, wie man das realisieren kann?

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**Author:** ![SmartStylez](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a88e4f/32.png) [@SmartStylez](https://forum.shopware.com/u/SmartStylez)\
**Post date:** [2. Mai 2021 um 08:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestatigung-mail-an-shopbetreiber/65548/3 "2021-05-02T08:20:01Z")

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Dies kannst du über die Business Events in den Einstellungen festlegen. In der Doku von Shopware heißt es dazu: „Wenn Du möchtest, dass das Ereignis die Mail sowohl an den Kunden als auch an die interne E-Mail Adresse verschickt, ist es notwendig, zwei separate Ereignisse mit gleichen Einstellungen anzulegen und in einem der Ereignisse interne E-Mail Empfänger zu hinterlegen.“

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**Author:** ![sschreier](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sschreier/32/23296_2.png) [@sschreier](https://forum.shopware.com/u/sschreier)\
**Post date:** [2. Mai 2021 um 09:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestatigung-mail-an-shopbetreiber/65548/4 "2021-05-02T09:41:45Z")

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Hallo,

genau, die passende Shopware Dokumentation ist: [Shopware 6 - Einstellungen - Business-Events](https://docs.shopware.com/de/shopware-6-de/einstellungen/Business-Events#e-mail-empfaenger) . Dort steht deutlich, das in diesem Fall 2 Business Events nötig sind.

Grüße  
Sebastian

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**Author:** ![Shrek](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/b487fb/32.png) [@Shrek](https://forum.shopware.com/u/Shrek)\
**Post date:** [2. Mai 2021 um 17:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestatigung-mail-an-shopbetreiber/65548/5 "2021-05-02T17:21:08Z")

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Ich habe bei mir in den Mailer Einstellungen-\>Empfänger-Adresse (m)eine emailadresse angegeben. Seitdem kommen da alle ausgehenden Emails als Doublette an. Somit auch die Bestellbestätigung.

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**Author:** ![schwarzwaldmetzgerei](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/schwarzwaldmetzgerei/32/16872_2.png) [@schwarzwaldmetzgerei](https://forum.shopware.com/u/schwarzwaldmetzgerei)\
**Post date:** [7. Mai 2021 um 17:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestatigung-mail-an-shopbetreiber/65548/6 "2021-05-07T17:37:24Z")

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SIEHE auch hier. Ab Version 6.4.0.0 gibts hier einen neuen Bug:

> [@Keine Admin-Bestellbestätigungsmail](https://forum.shopware.com/t/keine-admin-bestellbestatigungsmail/72153):
>
> Hallo, wir haben das Problem, dass wir bei einer neuen Bestellung nicht informiert werden. Es erfolgt nur eine Bestelbestätigungs-Email an den Kunden, nicht aber an den Shop-Betreiber. Die Shopware Version ist die aktuelle: v6.3.4.1 Wo könnte hier das Problem liegen?