# Bestellbestätigung landet im Spam

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/bestellbestatigung-landet-im-spam/8033>\
**Category:** Shopware 3.5\
**Tags:** general\
**Created:** [14. August 2012 um 22:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestatigung-landet-im-spam/8033 "2012-08-14T22:55:08Z")\
**Posts on this page:** 1\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![kemme](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/f08c70/32.png) [@kemme](https://forum.shopware.com/u/kemme)\
**Post date:** [14. August 2012 um 22:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestatigung-landet-im-spam/8033/1 "2012-08-14T22:55:08Z")

</div>

Hallo zusammen, wir haben zur Zeit das Problem, dass unsere Bestellbestätigungen an alle Kunden mit E-Mail Adresse von [gmx.de/net](http://gmx.de/net) im Spam landen. Laufend fragen uns Kunden nach der Kontonummer und sagen, dass keine Bestätigung per E-Mail kam. Im Backend unter Grundeinstellungen -\> Mailer haben wir noch keine Einstellungen vorgenommen. Könnte es daran liegen? Kennt jemand das Problem? Hoffe jemand kann uns helfen. Danke schonmal