# Bestellbestätigung E-Mail deaktivieren

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/bestellbestatigung-e-mail-deaktivieren/62275>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [10. Oktober 2019 um 11:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestatigung-e-mail-deaktivieren/62275 "2019-10-10T11:41:01Z")\
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**Author:** ![FloC3](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/838e76/32.png) [@FloC3](https://forum.shopware.com/u/FloC3)\
**Post date:** [10. Oktober 2019 um 11:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestatigung-e-mail-deaktivieren/62275/1 "2019-10-10T11:41:01Z")

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Hallo,

wie kann man denn die Bestellbestätigungs-Mail (an den Kunden, nicht den Shopbetreiber) deaktivieren?

Ich habe diese Grundeinstellung

![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/8/8e656afa1c1787e91947103cf4a5743e1908af28.png)

und zudem das Mailtemplate geleert… trotzdem wird eine leere Mail verschickt… wieso?

SW 5.6.2

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**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\
**Post date:** [10. Oktober 2019 um 14:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestatigung-e-mail-deaktivieren/62275/2 "2019-10-10T14:00:20Z")

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Bei „Nein“ wird keine Mail an den Shopbetreiber versendet, aber an den Kunden geht immer eine raus. Weiß nicht ob das so sein soll oder ob das ein Fehler vom Shop ist. Ich hätte es aber auch so gedeutet!

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**Author:** ![FloC3](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/838e76/32.png) [@FloC3](https://forum.shopware.com/u/FloC3)\
**Post date:** [10. Oktober 2019 um 14:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestatigung-e-mail-deaktivieren/62275/3 "2019-10-10T14:05:47Z")

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@R4M‍ ich glaube das deutest du falsch.

![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/6/696cda7691862f841d088cda4741f693d8530d3d.png)

dafür gibts nämlich ein separates Feld

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**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\
**Post date:** [10. Oktober 2019 um 14:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestatigung-e-mail-deaktivieren/62275/4 "2019-10-10T14:10:25Z")

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Ja stimmt ja, dann ist das in meinen Augen ein Fehler von Shopware.

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**Author:** ![FloC3](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/838e76/32.png) [@FloC3](https://forum.shopware.com/u/FloC3)\
**Post date:** [14. Oktober 2019 um 12:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestatigung-e-mail-deaktivieren/62275/5 "2019-10-14T12:41:50Z")

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Hat denn keiner noch einen Tipp?