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**Category:** Allgemein\
**Created:** [12. Oktober 2017 um 12:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestatigung-als-klartext-oder-html/48798 "2017-10-12T12:11:24Z")\
**Posts on this page:** 9\
**Page:** 1
**Author:**  [@chip](https://forum.shopware.com/u/chip)\
**Post date:** [12. Oktober 2017 um 12:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestatigung-als-klartext-oder-html/48798/1 "2017-10-12T12:11:24Z")
Was würdet Ihr empfehlen?
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**Author:**  [@simplybecause](https://forum.shopware.com/u/simplybecause)\
**Post date:** [12. Oktober 2017 um 12:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestatigung-als-klartext-oder-html/48798/2 "2017-10-12T12:12:53Z")
Beides.
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**Author:**  [@chip](https://forum.shopware.com/u/chip)\
**Post date:** [18. Oktober 2017 um 08:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestatigung-als-klartext-oder-html/48798/3 "2017-10-18T08:11:49Z")
Danke für Deine Antwort. Meinst Du HTML E-Mails mit eingebetteter Textversion?
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**Author:**  [@simplybecause](https://forum.shopware.com/u/simplybecause)\
**Post date:** [18. Oktober 2017 um 09:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestatigung-als-klartext-oder-html/48798/4 "2017-10-18T09:26:44Z")
Es werden beide versendet und je nach dem, was der User in seinem E-Mail-Programm eingestellt hat, erhält er HTML oder Text.
Ist da die Textversion in die HTML-Version eingebettet? Keine Ahnung. Funktioniert jedenfalls.
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**Author:**  [@chip](https://forum.shopware.com/u/chip)\
**Post date:** [18. Oktober 2017 um 12:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestatigung-als-klartext-oder-html/48798/5 "2017-10-18T12:19:03Z")
Gut zu wissen. Danke!
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**Author:**  [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\
**Post date:** [18. Oktober 2017 um 13:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestatigung-als-klartext-oder-html/48798/6 "2017-10-18T13:12:52Z")
TEXT und HTML werden als getrennte Blöcke mit der Beschreibung „Content-Type“ in die Mail eingebunden. Nur das jeweilige Mailprogramm bestimmt dann welcher Teil angezeigt werden soll. Also Mailansicht als HTML oder als reiner Text.
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**Author:**  [@chip](https://forum.shopware.com/u/chip)\
**Post date:** [13. November 2017 um 14:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestatigung-als-klartext-oder-html/48798/7 "2017-11-13T14:15:12Z")
Mist! Ich hoffte dass gerade der Kunde mit Outlook, wenn er “Lesen im Nur-Text-Format” eingestellt hat, die Plaintext-Alternative von Shopware angezeigt bekommt. Stattdessen wird die verkümmerte Textvariante der HTML-Ansicht angezeigt (Tabellen sehen nun grottig aus).
Oder kann ich in Outlook eventuell einstellen, dass es den alternativen Klartext-Block aus der E-Mail anzeigt?
Link mit Anleitung zum Einstellen von “Nur-Text-Format” in Outlook: [https://support.office.com/de-de/article/Lesen-von-E-Mail-Nachrichten-im-Nur-Text-Format-16dfe54a-fadc-4261-b2ce-19ad072ed7e3](https://support.office.com/de-de/article/Lesen-von-E-Mail-Nachrichten-im-Nur-Text-Format-16dfe54a-fadc-4261-b2ce-19ad072ed7e3)
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**Author:**  [@chip](https://forum.shopware.com/u/chip)\
**Post date:** [13. November 2017 um 14:29 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestatigung-als-klartext-oder-html/48798/8 "2017-11-13T14:29:45Z")
@ [R4M](https://forum.shopware.com/profile/17170/R4M):
Wie erreiche ich dass HTML-Version und Plaintext-Version innerhalb einer gemeinsamen E-Mail versendet werden? Im Quelltext der E-Mail in Outlook finde ich nur die HTML-Version.
Meine aktuelle Einstellung: Habe in Shopware im Fenster „Einstellungen \> E-Mail-Vorlagen“ eine Plaintext und eine HTML-Text Version angelegt und die CheckBox „HTML-E-Mail: Vorlage als HTML-E-Mail versenden“ aktiviert.
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**Author:**  [@simplybecause](https://forum.shopware.com/u/simplybecause)\
**Post date:** [14. November 2017 um 12:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestatigung-als-klartext-oder-html/48798/9 "2017-11-14T12:58:22Z")
Hab mal mein Outlook umgestellt und eine Testbestellung gemacht, um zu verstehen, was Du meinst.
Das ist die HTML-Version ohne Bilder.
Bei uns sieht es noch einigermaßen lesbar aus, aber die reine Textversion ist das nicht.
Für meine privaten E-Mail-Accounts nutze ich The Bat, bei dem ich eingestellt habe, immer beide Versionen (HTML & Text) zu erhalten.
Das funktioniert korrekt. Die Text-Version ist auch die Text-Version, die im Backend abgespeichert ist.
Keine Ahnung, ob das ein SW-Problem oder ein MS-Problem ist.