# Bestellbestätigung wird trotz fehlgeschlagener PayPal Zahlung verschickt

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/bestellbestaetigung-wird-trotz-fehlgeschlagener-paypal-zahlung-verschickt/97315>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [28. November 2022 um 09:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestaetigung-wird-trotz-fehlgeschlagener-paypal-zahlung-verschickt/97315 "2022-11-28T09:14:10Z")\
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**Author:** ![AndreasBielmeier](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/a8b319/32.png) [@AndreasBielmeier](https://forum.shopware.com/u/AndreasBielmeier)\
**Post date:** [28. November 2022 um 09:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestaetigung-wird-trotz-fehlgeschlagener-paypal-zahlung-verschickt/97315/1 "2022-11-28T09:14:10Z")

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Hallo zusammen.

Ich weiß leider nicht, was ich genau mache. Shopware Version 6.4.16.0.  
Die Bestellbestätigungs-E-Mails werden versendet, obwohl die PayPal Zahlung (über Shopware-Plugin) fehlschlägt oder abgebrochen wird.  
Im Flow-Builder habe ich eingestellt, dass die Mail nur bei Zahlstatus „Paid/Bezahlt“ verschickt werden soll. Tut er aber nicht.  
Gibt es noch eine Einstellung die zu beachten ist?  
Business Events sind nicht definiert.

Viele Grüße,  
Andreas Bielmeier

 ![Screenshot](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/d/b/db49ff2ef3994a237a4ed323e67f74d33f89563d.png)

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**Author:** ![stan\_o](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/6de8d8/32.png) [@stan\_o](https://forum.shopware.com/u/stan_o)\
**Post date:** [28. November 2022 um 09:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestaetigung-wird-trotz-fehlgeschlagener-paypal-zahlung-verschickt/97315/2 "2022-11-28T09:32:24Z")

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Moin Moin,

wenn ich den Flow-Builder recht verstehe, gehen die Bestellbestätigungen schon vor der Zahlung auf den Weg. ( Order placed) eventuelle den deaktivieren bzw. Aktionen rauslöschen ?

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**Author:** ![AndreasBielmeier](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/a8b319/32.png) [@AndreasBielmeier](https://forum.shopware.com/u/AndreasBielmeier)\
**Post date:** [28. November 2022 um 09:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestaetigung-wird-trotz-fehlgeschlagener-paypal-zahlung-verschickt/97315/3 "2022-11-28T09:48:20Z")

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Ich habe kein „Order placed“ Event definiert.

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**Author:** ![stan\_o](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/6de8d8/32.png) [@stan\_o](https://forum.shopware.com/u/stan_o)\
**Post date:** [28. November 2022 um 09:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestaetigung-wird-trotz-fehlgeschlagener-paypal-zahlung-verschickt/97315/4 "2022-11-28T09:55:22Z")

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Ok dann stammt der bei uns wohl aus der Migration  
**Bestellung ist eingegangen**

checkout.order.placed

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**Author:** ![AndreasBielmeier](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/a8b319/32.png) [@AndreasBielmeier](https://forum.shopware.com/u/AndreasBielmeier)\
**Post date:** [29. November 2022 um 12:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestaetigung-wird-trotz-fehlgeschlagener-paypal-zahlung-verschickt/97315/5 "2022-11-29T12:40:32Z")

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Kommando zurück, es funktioniert alles korrekt wie es eingestellt ist!  
Wir hatten einen zweiten Flow angelegt, der die Bestellbestätigungen an den Projektbetreiber schickt und dieser war anders konfiguriert als der zweite.  
Sorry, alles gut 🙂