# Bestellbestätigung wird nicht versendet // Text "zurücksetzen"

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/bestellbestaetigung-wird-nicht-versendet-text-zuruecksetzen/101028>\
**Category:** Shopware 6 (German)\
**Created:** [26. August 2023 um 14:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestaetigung-wird-nicht-versendet-text-zuruecksetzen/101028 "2023-08-26T14:09:34Z")\
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**Author:** ![firegrisus](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/ed655f/32.png) [@firegrisus](https://forum.shopware.com/u/firegrisus)\
**Post date:** [26. August 2023 um 14:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestaetigung-wird-nicht-versendet-text-zuruecksetzen/101028/1 "2023-08-26T14:09:35Z")

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Hallo,  
ich habe anhand des Emaileingangs einer PayPal Bestätigung gemerkt: Da hat jemand im Shop bestellt. Die Bestellbestätigungen werden aber nicht versandt.

Ich habe den Shop neu und der Test funktionierte noch. Ich habe zwischenzeitlich aber den Text der Vorlage angepasst.

Da es jetzt nicht mehr funktioniert und ich das Forum schon durchsucht habe …denke ich aufgrund anderer Beiträge es liegt an der Veränderung und vielleicht falschem Feld. (Wollte eigentlich Text verändern und habe bewusst nicht versucht die Variablen zu „beschädigen“)

Ich finde jetzt aber absolut nicht welch Variable jetzt falsch sein könnte.

DAHER MEINE FRAGE: Wie kann ich den Ursprungstext der Mail wieder herstellen. In Gambio konnte ich einfach per Button wieder den Text sozusagen reseten.  
Leider habe ich ihn nich kopiert. War etwas naiv.

Kann mir jemand die Vorlagen Text hier rein kopieren, damit ich diese wieder verwenden kann oder kann ich diese auf andere Weise wieder herstellen.

DANKE für EURE Hilfe  
Nicole

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**Author:** ![Benjamin\_Hummel](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/benjamin_hummel/32/25953_2.png) [@Benjamin\_Hummel](https://forum.shopware.com/u/Benjamin_Hummel)\
**Post date:** [26. August 2023 um 21:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestaetigung-wird-nicht-versendet-text-zuruecksetzen/101028/2 "2023-08-26T21:51:07Z")

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Hallo Nicole,

hier findest Du zum Beispiel die E-Mail Vorlagen:

> <https://github.com/shopware/platform/tree/trunk/src/Core/Migration/Fixtures/mails/order_confirmation_mail>
>
> //github.com/shopware/platform/tree/trunk/src/Core/Migration/Fixtures/mails/order\_confirmation\_mail

VG

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**Author:** ![firegrisus](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/ed655f/32.png) [@firegrisus](https://forum.shopware.com/u/firegrisus)\
**Post date:** [28. August 2023 um 11:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestaetigung-wird-nicht-versendet-text-zuruecksetzen/101028/3 "2023-08-28T11:52:52Z")

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Hallo,

vielen vielen DANK. Das hat mir geholfen.  
Die Seite kannte ich nicht.

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