# Bestellbestätigung bei Vorkasse wird nicht versandt **URL:** \ **Category:** Shopware 6 (German)\ **Created:** [31. März 2021 um 11:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestaetigung-bei-vorkasse-wird-nicht-versandt/86602 "2021-03-31T11:19:57Z")\ **Posts on this page:** 2\ **Page:** 1
**Author:** ![FloC3](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/838e76/32.png) [@FloC3](https://forum.shopware.com/u/FloC3)\ **Post date:** [31. März 2021 um 11:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestaetigung-bei-vorkasse-wird-nicht-versandt/86602/1 "2021-03-31T11:19:57Z")
Hallo, wir haben das Problem, dass bei Zahlungsart Vorkasse keine Bestellbestätigung versandt wird. Bei PayPal schon. Wir haben für beide Zahlungsarten getrennte Business-Events angelegt. Bei Vorkasse endet das Log aber immer hier: wir kommen nicht über „mail.before.send“ hinaus ![image](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/9/96b438c5bb5540384e19690fd53a8f2e514d8ccf.png) normalerweise sollte das ja so sein: ![image](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/7/74353e262f9d2cecaa083b8b462e093eba1846f5.png) andere Mails zu den Vorkasse-Bestellungen werden erfolgreich verschickt, wie zB. Statusupdate. ---
**Author:** ![FloC3](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/838e76/32.png) [@FloC3](https://forum.shopware.com/u/FloC3)\ **Post date:** [31. März 2021 um 11:29 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestellbestaetigung-bei-vorkasse-wird-nicht-versandt/86602/2 "2021-03-31T11:29:47Z")
habe mal beim Business-Event die Regel weggenommen. Also ein komplett blankes angelegt. trotzdem geht keine Mail raus. Es wird offenbar versucht sie zu senden, raus geht sie aber nicht. ![image](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/4/4d55628c9a160bda26e048ed4487a4b540ce7635.png) ![image](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/f/f7e1490aa217ccaf86690e5bd70b961c6387ed74.png)