# Bestell- und Artikelsynchronisation

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/bestell-und-artikelsynchronisation/60884>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [6. August 2019 um 07:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestell-und-artikelsynchronisation/60884 "2019-08-06T07:09:50Z")\
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**Author:** ![Bekkyx](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/e5b9ba/32.png) [@Bekkyx](https://forum.shopware.com/u/Bekkyx)\
**Post date:** [6. August 2019 um 07:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestell-und-artikelsynchronisation/60884/1 "2019-08-06T07:09:50Z")

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Guten Tag,

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wir arbeiten als CRM mit Plentymarkets. Jetzt funktioniert der Upload bei Artikeln manchmal nicht ( lädt neue Artikel nicht in SW hoch oder aktualisiert Sie nicht ) oder aber offene Bestellungen werden nicht über die Cronjobs abgearbeitet. Wie “schubse” ich diese an?

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Vielen Dank!

Liebe Grüße

Rebekka

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**Author:** ![Bekkyx](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/e5b9ba/32.png) [@Bekkyx](https://forum.shopware.com/u/Bekkyx)\
**Post date:** [6. August 2019 um 07:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestell-und-artikelsynchronisation/60884/2 "2019-08-06T07:13:50Z")

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Anmerkung- im Moment haben wir 160 Bestellungen im Status “offen”. Die älteste ist vom 20.07. und wurde nicht synchronisiert.

☹

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**Author:** ![Bekkyx](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/e5b9ba/32.png) [@Bekkyx](https://forum.shopware.com/u/Bekkyx)\
**Post date:** [6. August 2019 um 07:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestell-und-artikelsynchronisation/60884/3 "2019-08-06T07:18:20Z")

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Das ist der Fehlerlog aus dem Plentyconnector:

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```
 plentyconnector.ERROR: Command failed: TransferObjectCommand {"adapterName":"PlentymarketsAdapter","objectType":"Order","commandType":"handle","priority":90,"payload":"44c36c90-416c-4382-a687-9ea2c59d657e","exception":"[object] (SystemConnector\\ValidatorService\\Exception\\InvalidDataException(code: 0): SystemConnector\\TransferObject\\Order\\Order ObjectIdentifier: 44c36c90-416c-4382-a687-9ea2c59d657e order.customer.firstname Path: at /var/www/clients/client1/web4/web/custom/plugins/PlentyConnector/Connector/ValidatorService/Exception/InvalidDataException.php:42)"} {"uid":"92a5c0b"}
```