# Bestätigungsmail an Shopbetreiber

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/bestatigungsmail-an-shopbetreiber/18689>\
**Category:** Shopware 3.5\
**Tags:** administration\
**Created:** [25. Februar 2014 um 19:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestatigungsmail-an-shopbetreiber/18689 "2014-02-25T19:33:33Z")\
**Posts on this page:** 3\
**Page:** 1

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**Author:** ![th-weber](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/4491bb/32.png) [@th-weber](https://forum.shopware.com/u/th-weber)\
**Post date:** [25. Februar 2014 um 19:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestatigungsmail-an-shopbetreiber/18689/1 "2014-02-25T19:33:33Z")

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Ich habe das Problem, dass der Kunde 2 Bestätigungsmails nach einer Bestellung bekommt und der Shopbetreiber, der eigentlich 1 bekommen sollte, bekommt keine. In den Grundeinstellungen habe ich bei eMail-Einstellungen eingestellt, dass der Shopbetreiber eine Mail bekommt. Kann jemand helfen? Danke!!!

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**Author:** ![mogsli](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/919ad9/32.png) [@mogsli](https://forum.shopware.com/u/mogsli)\
**Post date:** [19. März 2014 um 09:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestatigungsmail-an-shopbetreiber/18689/2 "2014-03-19T09:55:56Z")

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Das geht mir genau so. Ich bekomme nur ab und an eine Bestätigungsmail. Warum weiss ich nciht.

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**Author:** ![artep](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/aca169/32.png) [@artep](https://forum.shopware.com/u/artep)\
**Post date:** [19. März 2014 um 10:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/bestatigungsmail-an-shopbetreiber/18689/3 "2014-03-19T10:05:25Z")

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[quote=„th-weber“]Ich habe das Problem, dass der Kunde 2 Bestätigungsmails nach einer Bestellung bekommt und der Shopbetreiber, der eigentlich 1 bekommen sollte, bekommt keine. In den Grundeinstellungen habe ich bei eMail-Einstellungen eingestellt, dass der Shopbetreiber eine Mail bekommt. Kann jemand helfen? Danke!!![/quote] Das ist so richtig. Als Shopbetreiber bekommst Du die Kopie der Mail, darum auch mit der e-mail-adresse des Kunden. Wenn Du selbst die Testbestellung gemacht hast, bekommst Du auch natürlich zwei Mails. Im Livebetrieb, bekommt der Kunde und Du eine. 😉