# Best practice: Nachträglicher Nachlass

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/best-practice-nachtraeglicher-nachlass/51180>\
**Category:** Plugins\
**Tags:** shopware-erp-powered\
**Created:** [16. Februar 2018 um 11:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/best-practice-nachtraeglicher-nachlass/51180 "2018-02-16T11:28:57Z")\
**Posts on this page:** 4\
**Page:** 1

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**Author:** ![MichaelF](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ecc23a/32.png) [@MichaelF](https://forum.shopware.com/u/MichaelF)\
**Post date:** [16. Februar 2018 um 11:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/best-practice-nachtraeglicher-nachlass/51180/1 "2018-02-16T11:28:57Z")

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Szenario: Kunde erhält seinen Artikel samt Rechnung mit einer leichten Beschädigung. Kunde will den Artikel trotzdem behalten und man einigt sich auf einen Preisnachlass (Minderung).

Wie bildet ihr das mit Shopware ERP ab? Freue mich auf eure Vorgehensweise und Meinungen.

Grüße  
Michael

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**Author:** ![motorg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ed655f/32.png) [@motorg](https://forum.shopware.com/u/motorg)\
**Post date:** [16. Februar 2018 um 11:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/best-practice-nachtraeglicher-nachlass/51180/2 "2018-02-16T11:33:14Z")

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Ich gehe da wie folgt vor. Was nicht heißt, dass es der richtige oder beste Weg ist:&nbsp;

1. In den Artikelpositon den Preis entssprechend mindern.
2. Rechnung neu erzeugen und an den Kunden schicken (Ggf. Rechnungskommentar schreiben. )
3. Teilertrag an den Kunde erstatten

Fertig&nbsp;

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**Author:** ![simplybecause](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/simplybecause/32/7845_2.png) [@simplybecause](https://forum.shopware.com/u/simplybecause)\
**Post date:** [16. Februar 2018 um 13:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/best-practice-nachtraeglicher-nachlass/51180/3 "2018-02-16T13:04:46Z")

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Retoure&nbsp;eingeben (Artikel abschreiben, damit der Bestand stimmt) und dann Gutschrift mit entsprechendem Kommentar erstellen.

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**Author:** ![Funmucost](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/43a26b/32.png) [@Funmucost](https://forum.shopware.com/u/Funmucost)\
**Post date:** [19. Januar 2024 um 22:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/best-practice-nachtraeglicher-nachlass/51180/5 "2024-01-19T22:41:12Z")

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Gutschrift erstellen?

Wenn das nicht geht Gutschrift als Artikel und dann um den Betrag ins minus buchen und den alte Rechnungsnr. Da vermerken