# Benutzerverwaltung

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/benutzerverwaltung/48044>\
**Category:** Administration\
**Created:** [4. September 2017 um 15:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/benutzerverwaltung/48044 "2017-09-04T15:53:35Z")\
**Posts on this page:** 12\
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**Author:** ![crewrest](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/f04885/32.png) [@crewrest](https://forum.shopware.com/u/crewrest)\
**Post date:** [4. September 2017 um 15:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/benutzerverwaltung/48044/1 "2017-09-04T15:53:35Z")

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Guten Tag zusammen,

ich habe Problem bei der Erstellung von neuen Benutzern. Ich kann den Benutzer anlegen, jedoch kann dieser sich im BackEnd nicht anmelden. Habe es jetzt über 2h versucht…Hattet Ihr ähnliche Probleme oder habt ihr Tipps?

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VG

Marc

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**Author:** ![motorg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ed655f/32.png) [@motorg](https://forum.shopware.com/u/motorg)\
**Post date:** [4. September 2017 um 15:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/benutzerverwaltung/48044/2 "2017-09-04T15:54:51Z")

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Blöde Frage: Ist der Haken bei „Aktiviert“ auch gesetzt? Das ist er standardmäßig nämlich nicht!&nbsp;

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**Author:** ![crewrest](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/f04885/32.png) [@crewrest](https://forum.shopware.com/u/crewrest)\
**Post date:** [4. September 2017 um 15:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/benutzerverwaltung/48044/3 "2017-09-04T15:56:46Z")

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Ja, hab ich gemacht…

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**Author:** ![motorg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ed655f/32.png) [@motorg](https://forum.shopware.com/u/motorg)\
**Post date:** [4. September 2017 um 16:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/benutzerverwaltung/48044/4 "2017-09-04T16:01:56Z")

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Ok. Was genau bedeutet denn, dass sich der Benutzer im Backend nicht anmelden kann. Was genau passiert? Welche Fehlermeldung gibt es?&nbsp;

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**Author:** ![crewrest](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/f04885/32.png) [@crewrest](https://forum.shopware.com/u/crewrest)\
**Post date:** [4. September 2017 um 16:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/benutzerverwaltung/48044/5 "2017-09-04T16:06:40Z")

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![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/b/b1cc882ddf0a2b0e0ea94a6e59dfb9ad9b7be441.png)

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So sieht es dann aus… Ich gebe den User und das Password korrekt ein.&nbsp;

Beim ADMIN Account komme ich ohne Probleme rein.

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**Author:** ![motorg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ed655f/32.png) [@motorg](https://forum.shopware.com/u/motorg)\
**Post date:** [4. September 2017 um 16:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/benutzerverwaltung/48044/6 "2017-09-04T16:09:26Z")

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D.h. würdest Du dem Benutzer die Rolle “Admin” zuweisen, dann würde der Login auch klappen? Dann müsstest Du mal die Einstellungen der zugewiesenen Rolle überprüfen.&nbsp;

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**Author:** ![crewrest](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/f04885/32.png) [@crewrest](https://forum.shopware.com/u/crewrest)\
**Post date:** [4. September 2017 um 16:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/benutzerverwaltung/48044/7 "2017-09-04T16:12:05Z")

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local\_admin ist beim neuen Benutzer zugewiesen…

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**Author:** ![crewrest](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/f04885/32.png) [@crewrest](https://forum.shopware.com/u/crewrest)\
**Post date:** [4. September 2017 um 16:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/benutzerverwaltung/48044/8 "2017-09-04T16:13:29Z")

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Also die gleiche Rolle, wie bei mir

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**Author:** ![motorg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ed655f/32.png) [@motorg](https://forum.shopware.com/u/motorg)\
**Post date:** [4. September 2017 um 16:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/benutzerverwaltung/48044/9 "2017-09-04T16:17:11Z")

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Ok das ist seltsam. In irgeneinem Punkt müssen sich die Benutzerkonten unterscheiden. Mal in der s\_core\_auth nach Abweichungen geprüft?&nbsp;

Sorry, so richtig eine Idee habe ich nicht. Vielleicht meldet sich hier nochmal Jemand der damit schon mal Erfahrungen gemacht hat?

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**Author:** ![crewrest](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/f04885/32.png) [@crewrest](https://forum.shopware.com/u/crewrest)\
**Post date:** [4. September 2017 um 16:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/benutzerverwaltung/48044/10 "2017-09-04T16:19:46Z")

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Danke schonmal für Deine Hilfe… Wo finde ich denn diese s\_core\_auth?

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**Author:** ![motorg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ed655f/32.png) [@motorg](https://forum.shopware.com/u/motorg)\
**Post date:** [4. September 2017 um 16:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/benutzerverwaltung/48044/11 "2017-09-04T16:32:32Z")

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In der Datenbank.&nbsp;

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**Author:** ![crewrest](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/f04885/32.png) [@crewrest](https://forum.shopware.com/u/crewrest)\
**Post date:** [5. September 2017 um 06:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/benutzerverwaltung/48044/12 "2017-09-05T06:54:21Z")

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Hat noch jemand eine Idee?&nbsp;