# Benutzer Rechte Paypal Rückerstattungen **URL:** \ **Category:** Shopware 6 (German)\ **Created:** [25. Juli 2022 um 13:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/benutzer-rechte-paypal-rueckerstattungen/95446 "2022-07-25T13:02:56Z")\ **Posts on this page:** 3\ **Page:** 1
**Author:** ![blaorso](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/6a8cbe/32.png) [@blaorso](https://forum.shopware.com/u/blaorso)\ **Post date:** [25. Juli 2022 um 13:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/benutzer-rechte-paypal-rueckerstattungen/95446/1 "2022-07-25T13:02:56Z")
Guten Tag, ich habe einen Benutzer für Mitarbeiter erstellt der die Rücksendungen bearbeiten soll. Er kann nun auch problemlos die Bestellungen suchen. Jedoch ist es bei Bestellungen die mit Paypal bezahlt wurden, nicht für Ihn möglich eine Rückerstattung vorzunehmen, welche Rechte muss er denn besitzen? Bei Bestellungen die per Klarna bezahlt wurden, geht es. ---
**Author:** ![A.B.1](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/278dde/32.png) [@A.B.1](https://forum.shopware.com/u/A.B.1)\ **Post date:** [26. Juli 2022 um 12:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/benutzer-rechte-paypal-rueckerstattungen/95446/2 "2022-07-26T12:09:29Z")
Hallo blaorso, ich bin als Benutzer Admin und kann PayPal und Rechnungskauf aus dem Backend erstatten. Leider funktioniert bei mir die Rückzahlung von Kreditkartenzahlungen nicht. Der Button „Rückerstattung“ ist ausgegraut. Hat jemand eine Idee wie man diesen Fehler beheben kann? LG AB ---
**Author:** ![marios.moumtzidis](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/8e8cbc/32.png) [@marios.moumtzidis](https://forum.shopware.com/u/marios.moumtzidis)\ **Post date:** [31. März 2023 um 08:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/benutzer-rechte-paypal-rueckerstattungen/95446/3 "2023-03-31T08:15:35Z")
Moin, wir strugglen gerade mit dem gleichen Thema. Gab es hier schon eine Lösung dazu? LG Marios