# Benutzer-E-Mails versenden...wo?

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/benutzer-e-mails-versenden-wo/60306>\
**Category:** Installation / Einstieg\
**Created:** [5. Juli 2019 um 08:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/benutzer-e-mails-versenden-wo/60306 "2019-07-05T08:45:25Z")\
**Posts on this page:** 5\
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**Author:** ![CandyAndy](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/e9c0ed/32.png) [@CandyAndy](https://forum.shopware.com/u/CandyAndy)\
**Post date:** [5. Juli 2019 um 08:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/benutzer-e-mails-versenden-wo/60306/1 "2019-07-05T08:45:25Z")

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Hallo zusammen,

ich bin gerade dabei Email Vorlagen zu erstellen.

Wenn ich eine neue Vorlage erstelle, wird sie automatisch als Benutzer-E-Mail eingestuft. So weit so gut.

Meine Frage:

**Von wo im Backend kann ich diese Benutzer-E-mails versenden??**

Ich finde nur die Status-E-mails!

Danke.

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**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\
**Post date:** [5. Juli 2019 um 10:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/benutzer-e-mails-versenden-wo/60306/2 "2019-07-05T10:01:17Z")

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Garnicht.

Die Mails werden in der Regel von Plugins angelegt und dieses Plugin bestimmt an welcher Stelle die Mail versendet wird. Du kannst im Backend eine Vorlage anlegen - das versenden und verfügung stellen von Variablen muss dann ein Plugin übernehmen.

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**Author:** ![CandyAndy](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/e9c0ed/32.png) [@CandyAndy](https://forum.shopware.com/u/CandyAndy)\
**Post date:** [5. Juli 2019 um 10:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/benutzer-e-mails-versenden-wo/60306/3 "2019-07-05T10:05:29Z")

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Gibt es dann gar keine Möglichkeit, selbst erstellte Vorlagen zu versenden??

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**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\
**Post date:** [5. Juli 2019 um 14:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/benutzer-e-mails-versenden-wo/60306/4 "2019-07-05T14:14:05Z")

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> [@CandyAndy schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/31881/CandyAndy "CandyAndy")
> 
> Gibt es dann gar keine Möglichkeit, selbst erstellte Vorlagen zu versenden??

Dazu muss die Frage geklärt werden mit was du welche Mails versenden willst bzw. wo sollen welche Mail an wem gesendet werden.

Ansonsten ist das schon wie Moritz oben erwähnte -\> über ein Plugin.

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**Author:** ![PeterScholz](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/e5b9ba/32.png) [@PeterScholz](https://forum.shopware.com/u/PeterScholz)\
**Post date:** [5. Juli 2019 um 15:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/benutzer-e-mails-versenden-wo/60306/5 "2019-07-05T15:08:33Z")

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@R4M: Das ist natürlich richtig was du scheibst. Vermutlich sollte die Frage heißen ist schon was in Richtung [newsletter2go.de](http://newsletter2go.de), [inxmail.de](http://inxmail.de), [cleverreach.com](http://cleverreach.com) oder MailChimp geplant? und wenn ja wann soll da was fertig sein. Ohne eine Mailversand Funktion ist kein Betrieb möglich. &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;