# bei wem geht gerade die Mail an Shopbetreiber Bestellbestätigung auch nicht?

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/bei-wem-geht-gerade-die-mail-an-shopbetreiber-bestellbestatigung-auch-nicht/65619>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [19. März 2020 um 20:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/bei-wem-geht-gerade-die-mail-an-shopbetreiber-bestellbestatigung-auch-nicht/65619 "2020-03-19T20:48:01Z")\
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**Page:** 1

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**Author:** ![annaconta](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/b9bd4f/32.png) [@annaconta](https://forum.shopware.com/u/annaconta)\
**Post date:** [19. März 2020 um 20:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/bei-wem-geht-gerade-die-mail-an-shopbetreiber-bestellbestatigung-auch-nicht/65619/1 "2020-03-19T20:48:01Z")

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Bin gerade dabei, mir wieder meine Textbausteine zusammen zu bauen und stelle fest, dass ich weder als Kunde noch als Shopbetreiber eine Bestellbestätigung bekomme. Die anderen Statusänderungen gehen aber.&nbsp;

Liegt das an mir oder geht das bei Euch auch nicht?

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**Author:** ![annaconta](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/b9bd4f/32.png) [@annaconta](https://forum.shopware.com/u/annaconta)\
**Post date:** [20. März 2020 um 19:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/bei-wem-geht-gerade-die-mail-an-shopbetreiber-bestellbestatigung-auch-nicht/65619/2 "2020-03-20T19:26:59Z")

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habe den Fehler jetzt gefunden.&nbsp;

Wenn ich das so lasse, wie hier angegeben&nbsp;

{% if order.taxStatus is same as(‘net’) %}zzgl.{% else %}inkl.{% endif %} {{ calculatedTax.taxRate }}% MwSt. {{ calculatedTax.tax|currency(currencyIsoCode) }}  
&nbsp;&nbsp; &nbsp;{% endfor %}

&nbsp;

wird mir in der Bestellbestätigung dies hier ausgeworfen:&nbsp;

Versandkosten: 4,90&nbsp;€&nbsp;  
Gesamtkosten Netto: 10,56&nbsp;€  
inkl. 7% MwSt. 0,74&nbsp;€&nbsp;  
**Gesamtkosten Brutto: 11,30&nbsp;€**

&nbsp;

Das ist aber nicht richtig, da es zzgl. heißen muss, nicht inkl.&nbsp;

Wir hatten das schon mal in einem anderen Beitrag. Das hier war damals die Lösung:

Versandkosten: {{order.deliveries.first.shippingCosts.totalPrice|currency(currencyIsoCode) }}

&nbsp;

Gesamtkosten Netto: {{ order.amountNet|currency(currencyIsoCode) }}

&nbsp;

&nbsp;&nbsp; &nbsp;{% for calculatedTax in order.price.calculatedTaxes %}

&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;{% if order.taxStatus is same as(‘net’) %}zzgl. {% else %}inkl. {{ calculatedTax.taxRate }}% MwSt. {{ calculatedTax.tax|currency(currencyIsoCode) }}

&nbsp;&nbsp; &nbsp;{% endfor %}

&nbsp;

**Gesamtkosten Brutto: {{ order.amountTotal|currency(currencyIsoCode) }}**

Wenn ich das nun entsprechend in die Mailvorlage eingebe, wird keine Bestellbestätigung verschickt. Wie kann ich das beheben?

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**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\
**Post date:** [20. März 2020 um 21:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/bei-wem-geht-gerade-die-mail-an-shopbetreiber-bestellbestatigung-auch-nicht/65619/3 "2020-03-20T21:08:29Z")

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In deinem Beispiel fehlt ein {% endif %} hinter inkl.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![annaconta](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/b9bd4f/32.png) [@annaconta](https://forum.shopware.com/u/annaconta)\
**Post date:** [20. März 2020 um 21:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/bei-wem-geht-gerade-die-mail-an-shopbetreiber-bestellbestatigung-auch-nicht/65619/4 "2020-03-20T21:46:54Z")

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weil Du gerade hier antwortest: Warum wurden denn beim letzten Update die individuell angepassten&nbsp;E-Mail-Vorlagen&nbsp;überschrieben? Ich dachte und so wurde das im Forum auch kommuniziert, daran würde sich nichts ändern. Kann man das für das nächste Mal verhindern und falls ja, wie?&nbsp;

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**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\
**Post date:** [21. März 2020 um 07:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/bei-wem-geht-gerade-die-mail-an-shopbetreiber-bestellbestatigung-auch-nicht/65619/5 "2020-03-21T07:53:28Z")

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> [@annaconta schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/34144/annaconta "annaconta")
> 
> weil Du gerade hier antwortest: Warum wurden denn beim letzten Update die individuell angepassten&nbsp;E-Mail-Vorlagen&nbsp;überschrieben? Ich dachte und so wurde das im Forum auch kommuniziert, daran würde sich nichts ändern. Kann man das für das nächste Mal verhindern und falls ja, wie?&nbsp;

Sollten sie eigentlich auch nicht. Schaue ich mir Montag mal an.&nbsp;

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**Author:** ![annaconta](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/b9bd4f/32.png) [@annaconta](https://forum.shopware.com/u/annaconta)\
**Post date:** [21. März 2020 um 08:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/bei-wem-geht-gerade-die-mail-an-shopbetreiber-bestellbestatigung-auch-nicht/65619/6 "2020-03-21T08:46:46Z")

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danke Dir!