# Bei Update auf 5.2.15 wird Wartungsseite angezeigt - Nichts geht mehr!

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/bei-update-auf-5-2-15-wird-wartungsseite-angezeigt-nichts-geht-mehr/43035>\
**Category:** Installation/Einstieg\
**Created:** [23. Januar 2017 um 16:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/bei-update-auf-5-2-15-wird-wartungsseite-angezeigt-nichts-geht-mehr/43035 "2017-01-23T16:21:40Z")\
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**Author:** ![dirkdoerr](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/aca169/32.png) [@dirkdoerr](https://forum.shopware.com/u/dirkdoerr)\
**Post date:** [23. Januar 2017 um 16:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/bei-update-auf-5-2-15-wird-wartungsseite-angezeigt-nichts-geht-mehr/43035/1 "2017-01-23T16:21:40Z")

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Hallo zusammen,

ich wollte gerade eben das Update ausführen, nach dem Status “Herunterladen” wird mir bis jetzt eine nie gesehene Wartungsseite angezeigt mit folgendem Text …

"Unsere Website befindet sich gerade in der Wartung.

Wir stehen Ihnen bald wieder zur Verfügung. Entschuldigen Sie etwaige Unannehmlichkeiten.

Our website is currently undergoing maintenance.

We’ll be back very soon. Sorry for any inconvenience."

&nbsp;

Alle Voraussetzungen für das Update waren erfüllt! (Grüne Häkchen)  
Ursprünglich müsste Version 5.1.3 installiert gewesen sein.

Ich kann weder ins Frontend noch ins Backend, was ist zu tun?

---

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**Author:** ![brettvormkopp](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/brettvormkopp/32/7788_2.png) [@brettvormkopp](https://forum.shopware.com/u/brettvormkopp)\
**Post date:** [23. Januar 2017 um 16:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/bei-update-auf-5-2-15-wird-wartungsseite-angezeigt-nichts-geht-mehr/43035/2 "2017-01-23T16:24:56Z")

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Ich geh dann als erstes immer in &nbsp;/var/cache und führe das Skript aus sh clear\_cache.sh. Das war es dann auch meistens.

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**Author:** ![matthiasftl](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/f08c70/32.png) [@matthiasftl](https://forum.shopware.com/u/matthiasftl)\
**Post date:** [23. Januar 2017 um 16:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/bei-update-auf-5-2-15-wird-wartungsseite-angezeigt-nichts-geht-mehr/43035/3 "2017-01-23T16:26:11Z")

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Rufe im Browser Deinen Shop mit dem Suffix /recovery/update auf z.B.: `http://www.mein-shop.de/recovery/update`&nbsp; nochmals auf.

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**Author:** ![dirkdoerr](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/aca169/32.png) [@dirkdoerr](https://forum.shopware.com/u/dirkdoerr)\
**Post date:** [23. Januar 2017 um 16:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/bei-update-auf-5-2-15-wird-wartungsseite-angezeigt-nichts-geht-mehr/43035/4 "2017-01-23T16:31:49Z")

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danke, habe den Tipp mit /recovery/update auch eben gefunden, habe es gleich probiert, dann beginnt der Update-Prozess, ABER es kommt folgende Fehlermeldung:

```
Error
Received the following error message:
Could not apply migration (Migrations_Migration633). Error: SQLSTATE[42000]: Syntax error or access violation: 1061 Duplicate key name 'mapping_id' 

Please try to fix this error and restart the update.
Response
{"valid":false,"errorMsg":"Could not apply migration (Migrations_Migration633). Error: SQLSTATE[42000]: Syntax error or access violation: 1061 Duplicate key name 'mapping_id' "}

```

&nbsp;

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**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\
**Post date:** [23. Januar 2017 um 16:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/bei-update-auf-5-2-15-wird-wartungsseite-angezeigt-nichts-geht-mehr/43035/5 "2017-01-23T16:37:30Z")

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Hi,

du hast schon Änderungen in der Datenbank, die da nicht hingehören. Daher kann die Anpassung nicht gemacht werden und Update bricht ab

schau mal hier&nbsp;[https://forum.shopware.com/discussion/comment/177467/#Comment\_177467](https://forum.shopware.com/discussion/comment/177467/#Comment_177467)

Hat also nichts mit den letzten Updates zu tun

Sebastian

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**Author:** ![dirkdoerr](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/aca169/32.png) [@dirkdoerr](https://forum.shopware.com/u/dirkdoerr)\
**Post date:** [23. Januar 2017 um 16:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/bei-update-auf-5-2-15-wird-wartungsseite-angezeigt-nichts-geht-mehr/43035/6 "2017-01-23T16:48:24Z")

</div>

folgender Beitrag hat mir geholfen:

[https://forum.shopware.com/discussion/35781/allgemein-zu-5-1-4-rc-im-backend-update-auf-5-1-4-rc-trotz-stable/p2](https://forum.shopware.com/discussion/35781/allgemein-zu-5-1-4-rc-im-backend-update-auf-5-1-4-rc-trotz-stable/p2)

musste die bereits gesetzte “mapping\_id” löschen, scheint wohl ein Problem bei dem Hoster all-inkl zu sein!

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\
**Post date:** [23. Januar 2017 um 16:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/bei-update-auf-5-2-15-wird-wartungsseite-angezeigt-nichts-geht-mehr/43035/7 "2017-01-23T16:50:58Z")

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Hi, dann ist ja super das du es so schnell lösen konntest.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Benutzerxy](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/db5fbb/32.png) [@Benutzerxy](https://forum.shopware.com/u/Benutzerxy)\
**Post date:** [24. Januar 2017 um 15:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/bei-update-auf-5-2-15-wird-wartungsseite-angezeigt-nichts-geht-mehr/43035/8 "2017-01-24T15:21:11Z")

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trifft das evtl. auch auf domainfactory zu? Habe seit auspielen das Daten eine Wartungsseite und komme nicht weiter

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**Author:** ![malzfons](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58956e/32.png) [@malzfons](https://forum.shopware.com/u/malzfons)\
**Post date:** [26. Januar 2017 um 03:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/bei-update-auf-5-2-15-wird-wartungsseite-angezeigt-nichts-geht-mehr/43035/9 "2017-01-26T03:46:48Z")

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Also bei uns kommt immer die wartungsseite nach dem runterladen des updates im backend.

Ich gehe dann mit filezilla in den ordner update recovery und muss die zugriffsrechte der php datei auf 755 setzen.

Dann im browser strg f5 drücken und los gehts mit dem update.

Wenn das update fertig ist kommt immer internal server error.

Da gehe ich in die shopware php und setze dort auch die rechte auf 755. Fertig.

Danach noch die ordner update assets und den update zip ordner löschen und alles läuft.

Ist bei uns der normale vorgang.

&nbsp;

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![online-technik-shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/e56c9b/32.png) [@online-technik-shop](https://forum.shopware.com/u/online-technik-shop)\
**Post date:** [27. Januar 2017 um 09:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/bei-update-auf-5-2-15-wird-wartungsseite-angezeigt-nichts-geht-mehr/43035/10 "2017-01-27T09:55:50Z")

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Hallo,

hatte das gleiche problem aber bei update von der .15 auf .16. Update aus dem Backend ausgeführt, hat bisher immer fehlerfrei funktioniert. auf einmal kam die Wartungsseite auch im Backend.

Bei mir hat das erneute ausführen über `http://www.mein-shop.de/recovery/update` funktioniert, dass wieder alles läuft.

Es ist also tatsächlich zu vermuten, das da irgend ein Fehler in dem Updatepaket über das Backend ist.

Selbst dax Rückspielen eines Backups vor dem Update hat die Wartungsseite nicht beseitigt.

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**Author:** ![Eric\_C](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/3be4f8/32.png) [@Eric\_C](https://forum.shopware.com/u/Eric_C)\
**Post date:** [21. März 2017 um 14:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/bei-update-auf-5-2-15-wird-wartungsseite-angezeigt-nichts-geht-mehr/43035/11 "2017-03-21T14:50:04Z")

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> [@matthiasftl schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/20638/matthiasftl "matthiasftl")
> 
> Rufe im Browser Deinen Shop mit dem Suffix /recovery/update auf z.B.: `http://www.mein-shop.de/recovery/update`&nbsp; nochmals auf.

Vielen Dank, das hat geholfen!&nbsp;
