# Backup lässt keinen Download zu
**URL:** https://forum.shopware.com/t/backup-lasst-keinen-download-zu/24424
**Category:** Shopware 3.5
**Tags:** administration
**Created:** [6. Januar 2015 um 17:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/backup-lasst-keinen-download-zu/24424 "2015-01-06T17:41:14Z")
**Posts on this page:** 3
**Page:** 1
### Author:  [@Tamira](https://forum.shopware.com/u/Tamira)
#### Post date: [6. Januar 2015 um 17:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/backup-lasst-keinen-download-zu/24424/1 "2015-01-06T17:41:14Z")
Hallo, ich habe das Problem, dass wenn ich die Shopware-Dateien mit FileZilla sichern möchte, der Ordner “Cache” nicht vollständig (etwa die Hälfte der Datein) gedownloadet wird. Ist der Ordner wichtig bei einer Wiederherstellung des Shops? Gruß Tamira
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### Author:  [@EikeBrandtWarneke](https://forum.shopware.com/u/EikeBrandtWarneke)
#### Post date: [6. Januar 2015 um 17:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/backup-lasst-keinen-download-zu/24424/2 "2015-01-06T17:51:46Z")
Die Inhalte nicht - die Ordnerstruktur schon. Da kannst du aber auch einfach die Ordnerstruktur aus den Installationsdaten nutzen. Hast du keinen hoster der Backups für dich erstellt? Viele Grüße
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### Author:  [@Tamira](https://forum.shopware.com/u/Tamira)
#### Post date: [12. Januar 2015 um 19:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/backup-lasst-keinen-download-zu/24424/3 "2015-01-12T19:17:01Z")
Nein leider nicht. Ich überlege schon zu AixPro zu wechseln. Bin NOCH bei 1und1 und hab nur Probleme. Komme nach einem missglückten Update nicht mehr auf die Shop bzw. backend-Seite. grrr. Tamira