# Backend weiß Bildschirm nach Serverumzug **URL:** \ **Category:** Installation/Einstieg\ **Created:** [9. Oktober 2017 um 10:57 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-weiss-bildschirm-nach-serverumzug/48706 "2017-10-09T10:57:09Z")\ **Posts on this page:** 8\ **Page:** 1
**Author:** ![makro](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/bbe5ce/32.png) [@makro](https://forum.shopware.com/u/makro)\ **Post date:** [9. Oktober 2017 um 10:57 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-weiss-bildschirm-nach-serverumzug/48706/1 "2017-10-09T10:57:09Z")
Hallo liebe Gemeinde, wir sind Shopware Neulinge und haben ein Problem. Wir haben den Shop auf unserem Server erstellt und wollten jetzt auf einen anderen Server umziehen. Wir haben es nach einer Anleitung von Shopware gemacht. Das Frontend funktioniert soweit außer das er ein Bild auf der Startseite ncicht läd. Sonst scheint auf den ersten Blick im Frontend alles in Ordnung zu sein. Das größere Problem ist, dass wenn wir uns ins Backend einlloggen wollen, nur ein weißer Bildschirm angezeigt wird. Diese Fehlermeldungen werden uns ausgegeben im Inspektor von Firefox: > **[Screenshot](https://prnt.sc/gv4bts)** > > Captured with Lightshot Kann uns dort jemand helfen? Danke im Vorraus und liebe Grüße ---
**Author:** ![NextMike](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/838e76/32.png) [@NextMike](https://forum.shopware.com/u/NextMike)\ **Post date:** [9. Oktober 2017 um 11:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-weiss-bildschirm-nach-serverumzug/48706/2 "2017-10-09T11:07:26Z")
Vielleicht mal Caches leeren? php bin/console sw:cache:clear ---
**Author:** ![makro](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/bbe5ce/32.png) [@makro](https://forum.shopware.com/u/makro)\ **Post date:** [9. Oktober 2017 um 11:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-weiss-bildschirm-nach-serverumzug/48706/3 "2017-10-09T11:13:42Z")
Wie mache ich das genau? ---
**Author:** ![makro](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/bbe5ce/32.png) [@makro](https://forum.shopware.com/u/makro)\ **Post date:** [9. Oktober 2017 um 11:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-weiss-bildschirm-nach-serverumzug/48706/4 "2017-10-09T11:22:12Z")
haben den cache jetzt manuell ueber ftp gelöscht. Leider kein Unterschied :-/ ---
**Author:** ![Lorenz1994](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/ccd318/32.png) [@Lorenz1994](https://forum.shopware.com/u/Lorenz1994)\ **Post date:** [9. Oktober 2017 um 12:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-weiss-bildschirm-nach-serverumzug/48706/5 "2017-10-09T12:17:16Z")
Versuch mal die shopware\engine\Library\ExtJs\ext-all.js zu ersetzen. Du kannst sie z.B. einfach von Github herunterladen : [shopware/engine/Shopware at 5.3 · shopware/shopware · GitHub](https://github.com/shopware/shopware/tree/5.3/engine/Shopware) Deine Fehlermeldung bezieht sich ja auf einen Syntax Fehler in der ext-all.js ---
**Author:** ![makro](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/bbe5ce/32.png) [@makro](https://forum.shopware.com/u/makro)\ **Post date:** [9. Oktober 2017 um 13:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-weiss-bildschirm-nach-serverumzug/48706/6 "2017-10-09T13:51:33Z")
Das habe ich nun gemacht und auch nochmal ein update drauf gespielt. das Backend ist wieder erreichbar. Wir haben noch ein Problem das viele Bilder nicht geladen werden. Es ist doch nicht nur auf der Startseite. Auch viele Produktbilder laden nicht. Was kann das denn sein? Liebe Grüße ---
**Author:** ![makro](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/bbe5ce/32.png) [@makro](https://forum.shopware.com/u/makro)\ **Post date:** [9. Oktober 2017 um 15:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-weiss-bildschirm-nach-serverumzug/48706/7 "2017-10-09T15:42:35Z")
Ein weiterer Fehler ist, dass wenn jemand bestellen möchte „Ups! Ein Fehler ist aufgetreten!“ erscheint. Fehler ist der Folgende: ``` PDOException: SQLSTATE[42S22]: Column not found: 1054 Unknown column 'phone' in 'field list' in /var/www/web23664595/html/engine/Library/Zend/Db/Statement/Pdo.php:219 ``` ---
**Author:** ![TimmeHosting](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/timmehosting/32/15580_2.png) [@TimmeHosting](https://forum.shopware.com/u/TimmeHosting)\ **Post date:** [12. Oktober 2017 um 18:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-weiss-bildschirm-nach-serverumzug/48706/8 "2017-10-12T18:17:03Z")
Da fehlt die Datenbankspalte “phone” in einer Tabelle. Hast Du die Datenbank 1:1 vom alten Server kopiert? ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/385eaa628505df573ebf33722f780335f53ac1b2.png) Timme Hosting - schnelles nginx-Hosting [www.timmehosting.de](https://timmehosting.de/)