# Backend-User für eine Woche gesperrt - welche Ursache?

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/backend-user-fur-eine-woche-gesperrt-welche-ursache/21976>\
**Category:** Shopware 3.5\
**Tags:** other\
**Created:** [20. August 2014 um 12:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-user-fur-eine-woche-gesperrt-welche-ursache/21976 "2014-08-20T12:35:10Z")\
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**Author:** ![justink](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/e79b87/32.png) [@justink](https://forum.shopware.com/u/justink)\
**Post date:** [20. August 2014 um 12:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-user-fur-eine-woche-gesperrt-welche-ursache/21976/1 "2014-08-20T12:35:10Z")

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Hallo, nachdem sich bei uns eine Backend-Userin eingeloggt hatte beendete sich nach kurzer Zeit Ihr Firefox (v31). Als Sie sich daraufhin erneut einloggen wollte war Sie per lockedUntil für eine komplette Woche gesperrt. Wir haben das ganze natürlich per MySQL-Eingriff behoben, jedoch wüssten wir gerne wieso dies aufgetreten ist. Welche Sicherheitsmaßnahme von Shopware sperrt User für eine so lange Zeit? BruteForce-Maßnahmen gelten laut Code maximal 2 Minuten, weitere Sperren habe ich nicht gefunden. Grüße, Justin