# Backend-Passwort zurücksetzen Probleme

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/backend-passwort-zurucksetzen-probleme/43254>\
**Category:** Administration\
**Created:** [30. Januar 2017 um 19:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-passwort-zurucksetzen-probleme/43254 "2017-01-30T19:20:20Z")\
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**Author:** ![skovi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/82dd89/32.png) [@skovi](https://forum.shopware.com/u/skovi)\
**Post date:** [30. Januar 2017 um 19:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-passwort-zurucksetzen-probleme/43254/1 "2017-01-30T19:20:20Z")

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Guten Abend,

ich habe irgendwie mein Password für den Backend vergessen, dann habe ich nach der Anleitung von

[http://community.shopware.com/Backend-Passwort-zur%C3%BCcksetzen\_detail\_1235.html](http://community.shopware.com/Backend-Passwort-zur%C3%BCcksetzen_detail_1235.html)

versucht neues an zu geben leider ohne Erfolg ich kriege immer wieder die Meldung „Ihr Login war nicht erfolgreich. Der Account ist bis zum 30.01.2017 um 19:39:11 Uhr gesperrt.“

Ich bin langsam am verzweifeln, kann mir jemand weiter helfen?

Als Anlage ein Screenshot der Datenbank

Mit Freundlichen Grüssen

Darius

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**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\
**Post date:** [31. Januar 2017 um 18:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-passwort-zurucksetzen-probleme/43254/2 "2017-01-31T18:43:02Z")

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Hast du mal die failedlogins und das lockeduntil zurück gesetzt?  
Das Beispiel aus dem Wiki funktioniert einwandfrei.

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**Author:** ![bgd](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/6de8d8/32.png) [@bgd](https://forum.shopware.com/u/bgd)\
**Post date:** [20. Februar 2017 um 19:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-passwort-zurucksetzen-probleme/43254/3 "2017-02-20T19:36:23Z")

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Hallo Zusammen,

habt Ihr eine Lösung gefunden? Ich habe aktuell nach dem Umzug auf neuen Server das gleiche Problem. Es geht nicht einloggen im Backend.

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Grüße

Alex