# Backend nutzer kann sich nicht einloggen

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/backend-nutzer-kann-sich-nicht-einloggen/30598>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [17. September 2015 um 14:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-nutzer-kann-sich-nicht-einloggen/30598 "2015-09-17T14:01:20Z")\
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**Author:** ![unikatmedia](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/ed655f/32.png) [@unikatmedia](https://forum.shopware.com/u/unikatmedia)\
**Post date:** [17. September 2015 um 14:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-nutzer-kann-sich-nicht-einloggen/30598/1 "2015-09-17T14:01:20Z")

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Hallo, habe gerade einen Nutzer im Backend angelegt. Eigentlich alles kein Problem, nur bekommt er jedes Mal die gleiche Fehlermeldung, dass der Login fehlgeschlagen ist. Mit meinem Admin Account (der bei der Installation erstell wurde) ist ein Login ohne weiteres möglich. Alle anderen Accounts die ich im Nachhinein erstellen will, können sich nicht einloggen. Cache leeren hat nichts gebracht. Irgend eine Idee? Shopware Version: 5.0.1

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**Author:** ![GeneralError](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/7bcc69/32.png) [@GeneralError](https://forum.shopware.com/u/GeneralError)\
**Post date:** [17. September 2015 um 14:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-nutzer-kann-sich-nicht-einloggen/30598/2 "2015-09-17T14:46:08Z")

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Ist der neue Benutzer auch ‘aktiv’ geschaltet? (Häkchen setzen ;))

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**Author:** ![Shopware\_Freelancer](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/e9a140/32.png) [@Shopware\_Freelancer](https://forum.shopware.com/u/Shopware_Freelancer)\
**Post date:** [17. September 2015 um 14:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-nutzer-kann-sich-nicht-einloggen/30598/3 "2015-09-17T14:49:13Z")

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Was steht in der DB s\_core\_auth unter ‘locked’? Habe hier letzte Woche das gleiche Problem bei zwei unterschiedlichen Shops, weil der Wert NULL war. Gruß

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**Author:** ![unikatmedia](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/ed655f/32.png) [@unikatmedia](https://forum.shopware.com/u/unikatmedia)\
**Post date:** [17. September 2015 um 15:29 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-nutzer-kann-sich-nicht-einloggen/30598/4 "2015-09-17T15:29:26Z")

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Das war der Fehler, jetzt klappt es nachdem ich „lockeduntil“ auf 0 gesetzt habe. Was ich aber kurios finde, dass ich eben auch User drin habe die „lockeduntil“ in der Zukunft haben - also gesperrt sind - obwohl „failedlogins“ auf 0 steht, sie also nichts falsch gemacht haben. Aber Danke für den Tipp!