# Backend Login nach Installation nicht möglich - SW 6.4 **URL:** \ **Category:** Installation / Einstieg\ **Created:** [14. Mai 2021 um 10:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-login-nach-installation-nicht-moeglich-sw-6-4/87663 "2021-05-14T10:23:59Z")\ **Posts on this page:** 6\ **Page:** 1
**Author:** ![Eisendeko](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/85e7bf/32.png) [@Eisendeko](https://forum.shopware.com/u/Eisendeko)\ **Post date:** [14. Mai 2021 um 10:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-login-nach-installation-nicht-moeglich-sw-6-4/87663/1 "2021-05-14T10:23:59Z")
Hallo, ich habe gestern die aktuelle SW 6.4 auf einem Strato-Server installiert. Strato ist leider so vorgegeben, sorry. Installation lief auch soweit durch, jedoch kann ich mich als admin nicht in das Backend einloggen. Er springt immer wieder zurück zum Loginscreen. Natürlich war der erste Verdacht das die Credentials falsch eingegeben wurden, aber auch nachdem ich das Passwort (natürlich bcrypt verschlüsselt) über die DB zurückgesetzt habe und sogar den Benutzernamen per coppy&paste übernommen habe, ist ein Login nicht möglich. Zurücksetzen via „Passwort vergessen“-Funktion klappt auch nicht aber das sollte wohl an den noch nicht konfigurierten Maileinstellungen liegen. Hat jemand vielleicht einen Tipp was ich sonst noch machen kann? Oder sollte ich lieber auf die vorherige Version setzen für die Installation? Gruß, Chris ---
**Author:** ![MMagnin](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/439d5e/32.png) [@MMagnin](https://forum.shopware.com/u/MMagnin)\ **Post date:** [14. Mai 2021 um 10:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-login-nach-installation-nicht-moeglich-sw-6-4/87663/2 "2021-05-14T10:28:32Z")
Habe das gleiche Problem, bei mir geht aber das Backend-Login und dann kommt eine weisse Seite ohne Fehlermeldung. In der Konsole habe ich schon folgendes gemacht: bin/console cache:clear bin/console dal:refresh:index Ohne Erfolg Hat wer eine Idee ---
**Author:** ![kabeljournal](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/8edcca/32.png) [@kabeljournal](https://forum.shopware.com/u/kabeljournal)\ **Post date:** [14. Mai 2021 um 13:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-login-nach-installation-nicht-moeglich-sw-6-4/87663/3 "2021-05-14T13:24:51Z")
[https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-6-4-weisse-admin-seite/87658/6](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-6-4-weisse-admin-seite/87658/6) ---
**Author:** ![MSH](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/e19b73/32.png) [@MSH](https://forum.shopware.com/u/MSH)\ **Post date:** [14. Mai 2021 um 14:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-login-nach-installation-nicht-moeglich-sw-6-4/87663/4 "2021-05-14T14:21:14Z")
PHP Erweiterung Sodium aktivieren ---
**Author:** ![Eisendeko](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/85e7bf/32.png) [@Eisendeko](https://forum.shopware.com/u/Eisendeko)\ **Post date:** [14. Mai 2021 um 15:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-login-nach-installation-nicht-moeglich-sw-6-4/87663/5 "2021-05-14T15:06:37Z")
kann ich das auch über eine php.ini oder .htaccess? ---
**Author:** ![Marco83](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/dc4da7/32.png) [@Marco83](https://forum.shopware.com/u/Marco83)\ **Post date:** [19. Mai 2021 um 06:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-login-nach-installation-nicht-moeglich-sw-6-4/87663/6 "2021-05-19T06:11:23Z")
Mach am besten erstmal ein phpinfo auf der entsprechenden Seite, um zu sehen ob die Erweiterung schon aktiv ist. Wenn nicht muss diese hinzugefügt werden. [https://www.php.net/manual/en/sodium.installation.php](https://www.php.net/manual/en/sodium.installation.php) Wenn es sich um einen gemanageten Server handelt muss dies wahrscheinlich vom Hoster gemacht werden.