# Backend Login hängt sich auf

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/backend-login-hangt-sich-auf/51110>\
**Category:** Administration\
**Created:** [13. Februar 2018 um 14:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-login-hangt-sich-auf/51110 "2018-02-13T14:31:04Z")\
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**Author:** ![nova-sign](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/9de0a6/32.png) [@nova-sign](https://forum.shopware.com/u/nova-sign)\
**Post date:** [13. Februar 2018 um 14:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-login-hangt-sich-auf/51110/1 "2018-02-13T14:31:04Z")

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Hallo liebe Community,

leider ist es mir nicht mehr möglich, mich ins Shopware Backend einzuloggen. Der Ladebalken läd und läd und irgendwann ist der Login Bereich ausgegraut.&nbsp;  
Den Shopware Cache habe ich schon gelöscht, ebenso den Browsercache. Leider ohne Erfolg. Kennst jemand dieses Problem und eine Lösung?

LG,  
Dirk

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**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\
**Post date:** [13. Februar 2018 um 14:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-login-hangt-sich-auf/51110/2 "2018-02-13T14:36:53Z")

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- Fehlermeldungen in Shopware debuggen und untersuchen  
[http://community.shopware.com/Fehlermeldungen-in-Shopware-debuggen\_detail\_1880.html](http://community.shopware.com/Fehlermeldungen-in-Shopware-debuggen_detail_1880.html)

- Fehlermeldungen in error\_log auf Server untersuchen  
Bitte nicht mit Shopware Log verwechseln - ggf. beim Hoster anfragen