# Backend login fehler und graue Seite ohne Fehlermeldung **URL:** \ **Category:** Administration\ **Created:** [22. April 2025 um 17:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-login-fehler-und-graue-seite-ohne-fehlermeldung/107072 "2025-04-22T17:07:32Z")\ **Posts on this page:** 11\ **Page:** 1
**Author:** ![naskosan3](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/e8c25b/32.png) [@naskosan3](https://forum.shopware.com/u/naskosan3)\ **Post date:** [22. April 2025 um 17:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-login-fehler-und-graue-seite-ohne-fehlermeldung/107072/1 "2025-04-22T17:07:32Z")
Hallo, ungefähr seit 10 Stunden funktioniert mein backend Login des Shops nicht. Ich melde mich mit den korrekten Login daten an, aber es lädt nur und dann wird der Bildschirm grau. Hat jemand Lösungsvorschläge für sowas ? ---
**Author:** ![raymond-de](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/7feea3/32.png) [@raymond-de](https://forum.shopware.com/u/raymond-de)\ **Post date:** [22. April 2025 um 19:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-login-fehler-und-graue-seite-ohne-fehlermeldung/107072/2 "2025-04-22T19:43:26Z")
Irgendein Plugin installiert oder aktualisiert? Speicherplatz auf dem Webserver noch frei? PHP Version gewechselt? ---
**Author:** ![naskosan3](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/e8c25b/32.png) [@naskosan3](https://forum.shopware.com/u/naskosan3)\ **Post date:** [22. April 2025 um 21:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-login-fehler-und-graue-seite-ohne-fehlermeldung/107072/3 "2025-04-22T21:22:40Z")
nein nichts, es hat von heute auf morgen nicht mehr funktioniert ---
**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\ **Post date:** [23. April 2025 um 07:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-login-fehler-und-graue-seite-ohne-fehlermeldung/107072/4 "2025-04-23T07:15:27Z")
Was sagt denn dein Error Log auf dem Server und was der XHR Respond deines Browsers? ---
**Author:** ![naskosan3](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/e8c25b/32.png) [@naskosan3](https://forum.shopware.com/u/naskosan3)\ **Post date:** [23. April 2025 um 09:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-login-fehler-und-graue-seite-ohne-fehlermeldung/107072/5 "2025-04-23T09:49:17Z")
![Screenshot 2025-04-23 114845](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/2/5/251c3b998c492f00d17b2919e292a362e9253afc.png) ---
**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\ **Post date:** [23. April 2025 um 10:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-login-fehler-und-graue-seite-ohne-fehlermeldung/107072/6 "2025-04-23T10:08:21Z")
„Wallet must has at least one account“. Entsprechende Plugin in der Datenbank auf 0 setzen. Dann sollte das Login wieder funktionieren. Und dann den Fehler beheben. ---
**Author:** ![naskosan3](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/e8c25b/32.png) [@naskosan3](https://forum.shopware.com/u/naskosan3)\ **Post date:** [23. April 2025 um 11:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-login-fehler-und-graue-seite-ohne-fehlermeldung/107072/7 "2025-04-23T11:12:25Z")
![image](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/d/c/dce9680fd6f57add195621677c55ce413c5df4bb.jpeg) ---
**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\ **Post date:** [23. April 2025 um 11:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-login-fehler-und-graue-seite-ohne-fehlermeldung/107072/8 "2025-04-23T11:33:01Z")
„lockedUntil“ könnte die Funktion sein, dass ein Benutzer aufgrund Fehlversuchen bis zu einem bestimmten Datum gesperrt ist. Aber in dem Fall sollte kein JS geworfen werden, sondern eine „abgefangene Fehlermeldung“. Der Fehler ist so individuell, ich kann dazu aus meinem Erfahrungswissen nichts mehr beitragen. ---
**Author:** ![Murmeltier](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/murmeltier/32/16126_2.png) [@Murmeltier](https://forum.shopware.com/u/Murmeltier)\ **Post date:** [23. April 2025 um 12:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-login-fehler-und-graue-seite-ohne-fehlermeldung/107072/9 "2025-04-23T12:55:53Z")
Die Fehlermeldung mit `wallet must has at least one account` könnte von einem Loginversuch mit einem Wallet-basierten Auth-System kommen. **Wahrscheinliche Ursache:** Ein inkompatibles oder fehlerhaftes Plugin – besonders eins, das auf `window.postMessage` oder Wallet-Integrationen zugreift (z. B. Krypto- oder Zahlungs-Plugins). Deaktiviere deshalb mal die Plugins über die Konsole: ```auto bin/console plugin:list bin/console plugin:deactivate PluginName bin/console cache:clear ``` Falls du nicht weißt, welches Plugin der Übeltäter ist: Deaktiviere testweise **alle** Plugins und schalte sie nach und nach wieder ein. ---
**Author:** ![naskosan3](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/e8c25b/32.png) [@naskosan3](https://forum.shopware.com/u/naskosan3)\ **Post date:** [24. April 2025 um 18:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-login-fehler-und-graue-seite-ohne-fehlermeldung/107072/10 "2025-04-24T18:02:19Z")
lag am hosting provider ---
**Author:** ![system](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/2/9/29c7587ba660f00e4995d1743162782e5d6d8653.svg) [@system](https://forum.shopware.com/u/system)\ **Post date:** [24. Mai 2025 um 18:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-login-fehler-und-graue-seite-ohne-fehlermeldung/107072/11 "2025-05-24T18:02:59Z")
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