# Backend lässt keinen Login zu **URL:** \ **Category:** Installation/Einstieg\ **Created:** [28. Mai 2017 um 14:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-lasst-keinen-login-zu/46002 "2017-05-28T14:49:30Z")\ **Posts on this page:** 9\ **Page:** 1
**Author:** ![pepelepew](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/dec6dc/32.png) [@pepelepew](https://forum.shopware.com/u/pepelepew)\ **Post date:** [28. Mai 2017 um 14:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-lasst-keinen-login-zu/46002/1 "2017-05-28T14:49:30Z")
hallo ich weis die frage kam schon öfters aber ich habe keine Lösung gefunden ich habe shopware in der neuen Version frisch installiert und das ging auch ohne Probleme aber das backend lässt keinen Login zu. ich gebe meine Daten ein und er lädt und springt dann wieder zum anfangsbildschirm. die Seite ist auf einem Server bei alfahosting und ist ein magento tarif   danke ---
**Author:** ![kulli](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/a3d4f5/32.png) [@kulli](https://forum.shopware.com/u/kulli)\ **Post date:** [29. Mai 2017 um 04:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-lasst-keinen-login-zu/46002/2 "2017-05-29T04:19:28Z")
Hast Du schon versucht den Cache und die Cookies des Browsers zu löschen ? Hast Du irgendwelche Zusatzsoftware wie Virenscanner oder zusätzliche Firewalls ? ---
**Author:** ![pepelepew](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/dec6dc/32.png) [@pepelepew](https://forum.shopware.com/u/pepelepew)\ **Post date:** [29. Mai 2017 um 06:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-lasst-keinen-login-zu/46002/3 "2017-05-29T06:14:57Z")
Ich hab verschiedene Browser an verschiedenen Rechnern und Tabletts versucht. Muss irgendeine Einstellung am Shop sein. Cookies und Cache nochmal gelöscht. keine Änderung. ---
**Author:** ![Rollindogs](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/7993a0/32.png) [@Rollindogs](https://forum.shopware.com/u/Rollindogs)\ **Post date:** [29. Mai 2017 um 07:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-lasst-keinen-login-zu/46002/4 "2017-05-29T07:40:31Z")
ich habe seit heute morgen das gleiche Problem ☹ ---
**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\ **Post date:** [29. Mai 2017 um 07:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-lasst-keinen-login-zu/46002/5 "2017-05-29T07:55:33Z")
Das ist eher eine Einstellung auf dem Server. Müsstet mal schauen ob die Browser-Konsole was ausgibt. Häufig ist die Ursache ein fehlendes Backend-Template (Beim Upload wurden Dateien ausgelassen) oder fehlende Systemanforderungen (bspw. mcrypt fehlt). ---
**Author:** ![pepelepew](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/dec6dc/32.png) [@pepelepew](https://forum.shopware.com/u/pepelepew)\ **Post date:** [29. Mai 2017 um 07:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-lasst-keinen-login-zu/46002/6 "2017-05-29T07:59:40Z")
Beim Upload sollte alles dabei sein, da ich die ZIP raufgeladen habe und diese dann auf dem Server entpackt habe. Ich steh gerade auf dem Schlauch, kannst du mir das gerade mal für Dummies erklären wo ich was nachschauen kann… Danke ---
**Author:** ![Rollindogs](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/7993a0/32.png) [@Rollindogs](https://forum.shopware.com/u/Rollindogs)\ **Post date:** [29. Mai 2017 um 08:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-lasst-keinen-login-zu/46002/7 "2017-05-29T08:04:37Z")
andere Frage…gibts da irgendjemanden der mir helfen kann? Ich bezahle auch egrne dafür,…bin einfach zu doof ---
**Author:** ![TimmeHosting](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/timmehosting/32/15580_2.png) [@TimmeHosting](https://forum.shopware.com/u/TimmeHosting)\ **Post date:** [29. Mai 2017 um 08:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-lasst-keinen-login-zu/46002/8 "2017-05-29T08:37:56Z")
Gibt es irgendwelche Fehlermeldungen im Error-Log der Website oder in den Shopware-Logs? Damit sollte sich das Problem schnell eingrenzen lassen. ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/385eaa628505df573ebf33722f780335f53ac1b2.png) Timme Hosting - schnelles nginx-Hosting [www.timmehosting.de](https://timmehosting.de/) ---
**Author:** ![pepelepew](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/dec6dc/32.png) [@pepelepew](https://forum.shopware.com/u/pepelepew)\ **Post date:** [29. Mai 2017 um 08:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-lasst-keinen-login-zu/46002/9 "2017-05-29T08:45:19Z")
ich kann dir gerne die backend zugangsdaten schicken da es sich bei dem System um ein zweitsystem handelt das einen bestehenden Shop ersetzen soll.