# Backend lädt nicht - obwohl Login erfolgreich

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/backend-ladt-nicht-obwohl-login-erfolgreich/55271>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [19. September 2018 um 19:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-ladt-nicht-obwohl-login-erfolgreich/55271 "2018-09-19T19:51:15Z")\
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**Author:** ![hsoebbing](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/898d66/32.png) [@hsoebbing](https://forum.shopware.com/u/hsoebbing)\
**Post date:** [20. September 2018 um 09:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-ladt-nicht-obwohl-login-erfolgreich/55271/21 "2018-09-20T09:56:59Z")

</div>

Wenn Du die Fehlerausgabe aktiviert hast (also das folgende in die config.php hinzu):

```
    'front' => [
        'showException' => true,
        'throwExceptions' => true,
        'noErrorHandler' => false,
    ],

    'phpsettings' => [
        'display_errors' => 1,
    ],

```

Dann schau bitte anschließend mal ob in den Logs oder als Antwort für den AJAX-Request ein Fehler zu sehen ist.

Ansonsten könntest Du mir auch per PN ein paar Zugangsdaten zuschicken und ich schaue einmal direkt drauf.

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**Author:** ![Creative\_Dudes](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/9dc877/32.png) [@Creative\_Dudes](https://forum.shopware.com/u/Creative_Dudes)\
**Post date:** [20. September 2018 um 10:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-ladt-nicht-obwohl-login-erfolgreich/55271/22 "2018-09-20T10:09:49Z")

</div>

> [@hsoebbing schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/25327/hsoebbing "hsoebbing")
> 
> Wenn Du die Fehlerausgabe aktiviert hast (also das folgende in die config.php hinzu):
> 
> ‚front‘ =\> [  
> ‚showException‘ =\> true,  
> ‚throwExceptions‘ =\> true,  
> ‚noErrorHandler‘ =\> false,  
> ],
> 
> ‚phpsettings‘ =\> [  
> ‚display\_errors‘ =\> 1,  
> ],
> 
> Dann schau bitte anschließend mal ob in den Logs oder als Antwort für den AJAX-Request ein Fehler zu sehen ist.
> 
> Ansonsten könntest Du mir auch per PN ein paar Zugangsdaten zuschicken und ich schaue einmal direkt drauf.

Du hast Post.&nbsp;

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![hsoebbing](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/898d66/32.png) [@hsoebbing](https://forum.shopware.com/u/hsoebbing)\
**Post date:** [20. September 2018 um 10:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-ladt-nicht-obwohl-login-erfolgreich/55271/23 "2018-09-20T10:30:00Z")

</div>

Bitte versucht nach erfolgreichem Login einmal folgenden Pfad aufzurufen:

/backend/?app=PluginManager

Damit sollte der PluginManager direkt gestartet werden, worüber ihr den Sicherheitsmodus aktivieren könnt (der deaktiviert alle Plugins die nicht von Shopware selbst sind). Vielleicht funktioniert das Login anschließend wieder und ihr könnt weiter Debuggen.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Creative\_Dudes](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/9dc877/32.png) [@Creative\_Dudes](https://forum.shopware.com/u/Creative_Dudes)\
**Post date:** [20. September 2018 um 10:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-ladt-nicht-obwohl-login-erfolgreich/55271/24 "2018-09-20T10:40:17Z")

</div>

Es ist bei uns das Plugin

Foundation

Erstellt von:&nbsp;Net Inventors GmbH

Dieses ruft den Fehler hervor leider.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![enerSpace](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/enerspace/32/13552_2.png) [@enerSpace](https://forum.shopware.com/u/enerSpace)\
**Post date:** [20. September 2018 um 10:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-ladt-nicht-obwohl-login-erfolgreich/55271/25 "2018-09-20T10:50:24Z")

</div>

Hallo zusammen,

auf Nachfrage unseres Kunden @Creative\_Dudes‍ anmerkt, rufen z.B. die zwei folgenden Plugins den Fehler hervor:

- NetiEasyCoupon
- NetiFoundation

Wobei das erste Plugin das zweite vorraussetzt. Das deaktivieren der beiden Plugins über die Datenbank, sollte das Problem beheben.

VG

enerSpace Webhosting  
Tel.: +49 511 - 219 568 76 | Web:&nbsp;[https://www.enerspace.de](https://www.enerspace.de/)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![fashionista](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/8edcca/32.png) [@fashionista](https://forum.shopware.com/u/fashionista)\
**Post date:** [20. September 2018 um 11:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-ladt-nicht-obwohl-login-erfolgreich/55271/26 "2018-09-20T11:00:09Z")

</div>

bei uns war es auch das plugin von net inventors gmbh das den fehler verursacht hat. unser hoster enerspace hat das problem für uns gelöst.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![ITSUG](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/i/9f8e36/32.png) [@ITSUG](https://forum.shopware.com/u/ITSUG)\
**Post date:** [20. September 2018 um 11:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-ladt-nicht-obwohl-login-erfolgreich/55271/27 "2018-09-20T11:01:15Z")

</div>

Funktioniert bei uns wieder nach deaktivierung von NetiFoundation in der Datenbank !!!

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![enerSpace](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/enerspace/32/13552_2.png) [@enerSpace](https://forum.shopware.com/u/enerSpace)\
**Post date:** [20. September 2018 um 11:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-ladt-nicht-obwohl-login-erfolgreich/55271/28 "2018-09-20T11:04:17Z")

</div>

Hallo @ITSUG‍,

wenn das Plugin “NetiFoundation” deaktiviert wurde, achtet bitte darauf, dass die anderen Neti\* Plugins auch deaktiviert werden. Sonst kommt es bei der Erstellung des Templatecashes, wegen einer fehlenden Abhängigkeit, zu einem Fehler.

VG

enerSpace Webhosting  
Tel.: +49 511 - 219 568 76 | Web:&nbsp;[https://www.enerspace.de](https://www.enerspace.de/)

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![dpogodda](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/9de0a6/32.png) [@dpogodda](https://forum.shopware.com/u/dpogodda)\
**Post date:** [20. September 2018 um 12:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-ladt-nicht-obwohl-login-erfolgreich/55271/29 "2018-09-20T12:54:01Z")

</div>

Moin,

falls noch nicht geschehen, könnt ihr uns (NET//INVENTORS) auch gerne anrufen oder schreiben. 🙂  
[support.netinventors.de](http://support.netinventors.de) oder support@netinventors.de​

So oder so kümmern wir uns aber um das Problem.

Gruß,  
Daniel

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![enerSpace](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/enerspace/32/13552_2.png) [@enerSpace](https://forum.shopware.com/u/enerSpace)\
**Post date:** [20. September 2018 um 13:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-ladt-nicht-obwohl-login-erfolgreich/55271/30 "2018-09-20T13:04:19Z")

</div>

Moin @dpogodda‍,

das hatten wir unseren Kunden auch ans Herz gelegt, mit dem Hinweis zu diesem Beitrag&nbsp; ![Smile](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/bac5f5766b6a20565a8fb995345b4e41d24daac0.png "Smile")&nbsp;Falls Ihr weitere Infos benötigt, schreibt uns gern an, wir helfen so gut es geht.

VG

enerSpace Webhosting  
Tel.: +49 511 - 219 568 76 | Web:&nbsp;[https://www.enerspace.de](https://www.enerspace.de/)

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![dpogodda](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/9de0a6/32.png) [@dpogodda](https://forum.shopware.com/u/dpogodda)\
**Post date:** [20. September 2018 um 13:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-ladt-nicht-obwohl-login-erfolgreich/55271/31 "2018-09-20T13:08:57Z")

</div>

Good news,

@enerSpace‍ NetiFoundation Update auf 2.4.9 behebt das Problem.&nbsp;

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Net\_Inventors\_GmbH](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/b38774/32.png) [@Net\_Inventors\_GmbH](https://forum.shopware.com/u/Net_Inventors_GmbH)\
**Post date:** [20. September 2018 um 14:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-ladt-nicht-obwohl-login-erfolgreich/55271/32 "2018-09-20T14:04:40Z")

</div>

Ahoi liebe Shopware Community,

ich möchte mich an der Stelle - auch in Namen unserer Entwickler - bei euch für ggf. entstandene Umstände entschuldigen. Das von uns bereitgestellte Update von Version 2.4.6. auf Version 2.4.7 führte dazu, dass das Backend u.U. nach dem Login nicht mehr geladen werden könnte. Mit Version 2.4.9 haben wir die beiden Features, die für 2.4.7 geplant waren wieder komplett entfernt. Version 2.4.9 entspricht damit Version 2.4.7. Leider kann man Versionen im Account selber (noch) nicht sperren.

Erste Hilfe Maßnahme:

Plugin per Datenbank deaktivieren:

Per phpmyadmin folgenden Query ausführen:

&nbsp;UPDATE `s_core_plugins` SET `active` = 0 WHERE `author` = ‘Net Inventors GmbH’&nbsp;

Damit werden **alle** Net Inventors Plugins deaktiviert.

Nun muss noch der Shopware Cache gelöscht werden. Dazu per FTP auf dem Shop ein loggen und “var/cache/production\_xyz” löschen oder umbenennen. Alternativ per SSH auf dem Server einloggen und unter var/cache/ das Script “clear\_cache.sh” ausführen oder via Shopware Console.

Jetzt sollte das Backend wieder geladen werden können.

Bitte hier das Foundation Plugin auf Version 2.4.9 aktualisieren und alle weiteren Net Inventors Plugins aktivieren.

Wie mein Kollege vorher schrieb, wendet euch bitte an [support@netinventors.de](mailto:support@netinventors.de) und wir werden beim Update auf die neue Version gerne behilflich sein.

Viele Grüße aus Hamburg  
Tobias Pierschel

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![sonoor](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/8c91f0/32.png) [@sonoor](https://forum.shopware.com/u/sonoor)\
**Post date:** [21. Dezember 2020 um 16:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-ladt-nicht-obwohl-login-erfolgreich/55271/33 "2020-12-21T16:55:10Z")

</div>

Hallo Zusammen,&nbsp;

Ich habe die Domain von unserem Shop geändert und leider bekomme ich einen 500 Fehler.&nbsp;

www.sminno.eu

/backend/Login/load/?f=m/Locale|v/Main|v/main/Form|store/Locale|c/Main&no-cache=1608567530:178 GET&nbsp;[https://www.sminno.eu/backend/](https://www.sminno.eu/backend/)&nbsp;500 (Internal Server Error)  
favicon.ico:1 GET&nbsp;[https://www.sminno.eu/favicon.ico](https://www.sminno.eu/favicon.ico)&nbsp;500 (Internal Server Error)

ich kann die backendseite aufrufen und mich einloggen aber danach passiert nichts.&nbsp;

Ich wäre für eure Hilfe sehr dankbar.&nbsp;

&nbsp;

1und1 host

Shopware 5.6

PHP&nbsp;7.3

Appache aktuellste wersion  
&nbsp;

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![sonoor](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/8c91f0/32.png) [@sonoor](https://forum.shopware.com/u/sonoor)\
**Post date:** [21. Dezember 2020 um 16:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-ladt-nicht-obwohl-login-erfolgreich/55271/34 "2020-12-21T16:55:50Z")

</div>

Ich habe chrome und firefox probiert, bei beiden geht es nicht. und ich habe nur die domain gewechselt nicht den Host.&nbsp;  
kann es damit zusammen hängen das im backend als es noch ging nach dem ich die domain geändert habe den hacken bei Aktiv rausgenommenhabe?

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Net\_Inventors\_GmbH](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/b38774/32.png) [@Net\_Inventors\_GmbH](https://forum.shopware.com/u/Net_Inventors_GmbH)\
**Post date:** [22. Dezember 2020 um 08:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-ladt-nicht-obwohl-login-erfolgreich/55271/35 "2020-12-22T08:24:22Z")

</div>

Bitte schreib uns mal [support@netinventors.de](mailto:support@netinventors.de) dann schauen wir uns das gerne ein mal an.&nbsp;

[Vorherige Seite](https://forum.shopware.com/t/backend-ladt-nicht-obwohl-login-erfolgreich/55271.md?page=1)
