# Backend funktioniert nicht und Email Fehlermeldungen

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/backend-funktioniert-nicht-und-email-fehlermeldungen/87660>\
**Category:** Shopware 5\
**Created:** [14. Mai 2021 um 09:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-funktioniert-nicht-und-email-fehlermeldungen/87660 "2021-05-14T09:19:21Z")\
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**Author:** ![Ditschelping](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/eb9ed0/32.png) [@Ditschelping](https://forum.shopware.com/u/Ditschelping)\
**Post date:** [14. Mai 2021 um 09:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-funktioniert-nicht-und-email-fehlermeldungen/87660/1 "2021-05-14T09:19:21Z")

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Hallo, ich habe ein dringendes Thema. Ich kann im Backend verschiedene Menupunkte nicht mehr anklicken und bekomme per Mail immer diese Fehlermeldung.

Weiß jemand woran das liegen kann?

DANKE!

| **Message:** | unable to create directory /var/www/…/ed/5c |
| --- | --- |
| **Time:** | 2021-05-14T11:14:09.829078+0200 |
| **Channel:** | core |
| **request:** | { |

„uri“: „/account/payment“,

„method“: „GET“,

„query“: {

„module“: „frontend“,

„controller“: „account“,

„action“: „payment“

},

„post“:

}|  
| **session:** |No session data available|  
| **shopId:** |1|  
| **shopName:** |Deutsch|

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![MrAle](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/3bc359/32.png) [@MrAle](https://forum.shopware.com/u/MrAle)\
**Post date:** [16. Mai 2021 um 13:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-funktioniert-nicht-und-email-fehlermeldungen/87660/2 "2021-05-16T13:33:20Z")

</div>

Hi @Ditschelping ,

er kann die Ordnerstruktur nicht aufbauen. Schreibrechte schon einmal kontrolliert?

Grüße