# BACKEND Fehlermeldung 503: Service unaivaiable

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/backend-fehlermeldung-503-service-unaivaiable/12348>\
**Category:** Shopware 3.5\
**Tags:** other\
**Created:** [25. März 2013 um 16:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-fehlermeldung-503-service-unaivaiable/12348 "2013-03-25T16:18:37Z")\
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**Author:** ![svhch](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/ecd19e/32.png) [@svhch](https://forum.shopware.com/u/svhch)\
**Post date:** [25. März 2013 um 16:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-fehlermeldung-503-service-unaivaiable/12348/1 "2013-03-25T16:18:37Z")

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Hallo zusammen seit kurzem erhalte ich folgende Fehlermeldung regelmässig im Backend. -------------------------------------------------------------------------------------- Ups! Ein Fehler ist aufgetreten! Die nachfolgenden Hinweise sollten Ihnen weiterhelfen. Zend\_Session::start() - /home/httpd/vhosts/domainxy.xy/httpdocs/xy/engine/Library/Zend/Session.php(Line:484): Error #8 session\_start() [function.session-start]: ps\_files\_cleanup\_dir: opendir(/var/lib/php5) failed: Permission denied (13) in Zend/Session.php on line 504 Stack trace: #0 Shopware/Plugins/Default/Backend/Auth/Bootstrap.php(410): Zend\_Session::start(Array) #1 Enlight/Event/Handler/Plugin.php(149): Shopware\_Plugins\_Backend\_Auth\_Bootstrap-\>onInitResourceBackendSession(Object(Enlight\_Event\_EventArgs)) #2 Enlight/Event/EventManager.php(194): Enlight\_Event\_Handler\_Plugin-\>execute(Object(Enlight\_Event\_EventArgs)) #3 Enlight/Bootstrap.php(300): Enlight\_Event\_EventManager-\>notifyUntil(‚Enlight\_Bootstr…‘, Array) #4 Shopware/Plugins/Default/Backend/Auth/Bootstrap.php(445): Enlight\_Bootstrap-\>loadResource(‚BackendSession‘) #5 Enlight/Event/Handler/Plugin.php(149): Shopware\_Plugins\_Backend\_Auth\_Bootstrap-\>onInitResourceAuth(Object(Enlight\_Event\_EventArgs)) #6 Enlight/Event/EventManager.php(194): Enlight\_Event\_Handler\_Plugin-\>execute(Object(Enlight\_Event\_EventArgs)) #7 Enlight/Bootstrap.php(300): Enlight\_Event\_EventManager-\>notifyUntil(‚Enlight\_Bootstr…‘, Array) #8 Enlight/Bootstrap.php(232): Enlight\_Bootstrap-\>loadResource(‚Auth‘) #9 Enlight/Application.php(500): Enlight\_Bootstrap-\>hasResource(‚Auth‘) #10 Shopware/Plugins/Default/Backend/Auth/Bootstrap.php(230): Enlight\_Application-\>\_\_call(‚Auth‘, Array) #11 Shopware/Plugins/Default/Backend/Auth/Bootstrap.php(230): Shopware-\>Auth() #12 Shopware/Plugins/Default/Backend/Auth/Bootstrap.php(211): Shopware\_Plugins\_Backend\_Auth\_Bootstrap-\>checkAuth() #13 Enlight/Event/Handler/Plugin.php(149): Shopware\_Plugins\_Backend\_Auth\_Bootstrap-\>onPreDispatchBackend(Object(Enlight\_Event\_EventArgs)) #14 Enlight/Event/EventManager.php(156): Enlight\_Event\_Handler\_Plugin-\>execute(Object(Enlight\_Event\_EventArgs)) #15 Enlight/Controller/Action.php(122): Enlight\_Event\_EventManager-\>notify(‚Enlight\_Control…‘, Array) #16 Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(521): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch(‚getPathByQueryA…‘) #17 Enlight/Controller/Front.php(214): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_Default-\>dispatch(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp)) #18 Shopware/Bootstrap.php(79): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch() #19 Enlight/Application.php(192): Shopware\_Bootstrap-\>run() #20 shopware.php(74): Enlight\_Application-\>run() #21 {main} -------------------------------------------------------------------------------------- Wäre um eine Hilfe sehr dankbar. Mein Hoster kann mir nicht weiterhelfen, ausser ich gebe es Kostenpflichtig in Auftrag. Begründung (Fremd Software). LG Däni

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**Author:** ![maxtenkamp](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/f475e1/32.png) [@maxtenkamp](https://forum.shopware.com/u/maxtenkamp)\
**Post date:** [25. März 2013 um 18:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-fehlermeldung-503-service-unaivaiable/12348/2 "2013-03-25T18:14:16Z")

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Hey Däni, hast du schon mal nach der Anmeldung gesucht? Siehe z.B. hier: [post53101.html#p53101](http://forum.shopware.de/post53101.html#p53101) Oder [post55969.html#p55969](http://forum.shopware.de/post55969.html#p55969) Die Meldung kommt, wenn auf dem Server der eigene tmp-Ordner unzureichende Rechte hat. Es ist also kein Problem der Software, sondern deines Hostingpakets Da sollte dein Hoster aber sehr schnell eine Lösung/Anpassung zur Verfügung stellen können.