# Backend Fehler
**URL:** https://forum.shopware.com/t/backend-fehler/71855
**Category:** Allgemein
**Created:** [4. Januar 2021 um 10:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-fehler/71855 "2021-01-04T10:09:39Z")
**Posts on this page:** 7
**Page:** 1
### Author:  [@NiklasTim](https://forum.shopware.com/u/NiklasTim)
#### Post date: [4. Januar 2021 um 10:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-fehler/71855/1 "2021-01-04T10:09:39Z")
Leider funktioniert mein Backend nur noch eingeschränkt. Es ist kein User-bezogenes Problem.
## Ups! Ein Fehler ist aufgetreten!
Die nachfolgenden Hinweise sollten Ihnen weiterhelfen.
### unable to create directory /var/www/vhosts/woodq.de/httpdocs/var/cache/production\_202008121209/templates/backend\_de\_DE\_a76fc/b3/59/6e in engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_write\_file.php on line 54
### Stack trace:
```
#0 engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_template.php(201): Smarty\_Internal\_Write\_File::writeFile('/var/www/vhosts...', '\compileTemplateSource()
#2 engine/Library/Enlight/View/Default.php(295): Smarty\_Internal\_TemplateBase-\>fetch()
#3 engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(212): Enlight\_View\_Default-\>render(Object(Enlight\_Template\_Default))
#4 engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(238): Enlight\_Controller\_Plugins\_ViewRenderer\_Bootstrap-\>renderTemplate(Object(Enlight\_Template\_Default))
#5 engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(132): Enlight\_Controller\_Plugins\_ViewRenderer\_Bootstrap-\>render()
#6 engine/Library/Enlight/Event/Handler/Default.php(87): Enlight\_Controller\_Plugins\_ViewRenderer\_Bootstrap-\>onPostDispatch(Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs))
#7 engine/Library/Enlight/Event/EventManager.php(214): Enlight\_Event\_Handler\_Default-\>execute(Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs))
#8 engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(233): Enlight\_Event\_EventManager-\>notify('Enlight\_Control...', Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs))
#9 engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(478): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch('loadAction')
#10 engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(228): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_Default-\>dispatch(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp))
#11 engine/Shopware/Kernel.php(188): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch()
#12 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/SubRequestHandler.php(102): Shopware\Kernel-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true)
#13 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(453): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\SubRequestHandler::handle(Object(Shopware\Kernel), Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true)
#14 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(261): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL)
#15 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(238): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true)
#16 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(102): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>pass(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true)
#17 shopware.php(122): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request))
#18 {main}
```
Hat jemand einen Lösungsvorschlag?
Liebe Grüße,
Niklas
---
### Author:  [@SCOOPEX](https://forum.shopware.com/u/SCOOPEX)
#### Post date: [4. Januar 2021 um 10:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-fehler/71855/2 "2021-01-04T10:12:07Z")
Hallo,
Speicherplatz voll ?
Viele Grüße
---
### Author:  [@NiklasTim](https://forum.shopware.com/u/NiklasTim)
#### Post date: [5. Januar 2021 um 11:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-fehler/71855/3 "2021-01-05T11:50:23Z")
> [@SCOOPEX schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/34498/SCOOPEX "SCOOPEX")
>
> Hallo,
>
> Speicherplatz voll ?
>
> Viele Grüße
Wir haben erst 1,4 GB von 5 GB belegt, also dürfte es nicht am allgemeinen Speicherplatz liegen 🙂
Beste Grüße
---
### Author:  [@SCOOPEX](https://forum.shopware.com/u/SCOOPEX)
#### Post date: [5. Januar 2021 um 12:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-fehler/71855/4 "2021-01-05T12:20:41Z")
Hallo,
prüfe ggfs. auch mal die Statistiken im Controlpanel. Möglich, dass der Speicherplatz auch durch Logfiles, emails etc. aufgebraucht ist.
Lt. Fehlermeldung kann jedenfalls das Cache Verzeichnis nicht korrekt erstellt werden.
Viele Grüße
---
### Author:  [@raymond](https://forum.shopware.com/u/raymond)
#### Post date: [5. Januar 2021 um 15:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-fehler/71855/5 "2021-01-05T15:46:58Z")
Inodes alle belegt? Mal leere Ordner löschen: [https://forum.shopware.com/discussion/56125/leere-ordner-loeschen#latest](https://forum.shopware.com/discussion/56125/leere-ordner-loeschen#latest)
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### Author:  [@NiklasTim](https://forum.shopware.com/u/NiklasTim)
#### Post date: [7. Januar 2021 um 17:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-fehler/71855/6 "2021-01-07T17:06:03Z")
> [@SCOOPEX schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/34498/SCOOPEX "SCOOPEX")
>
> Hallo,
>
> prüfe ggfs. auch mal die Statistiken im Controlpanel. Möglich, dass der Speicherplatz auch durch Logfiles, emails etc. aufgebraucht ist.
>
> Lt. Fehlermeldung kann jedenfalls das Cache Verzeichnis nicht korrekt erstellt werden.
>
> Viele Grüße
Es lag Tatsächlich am Cache Verzeichnis. Die Lösung war ganz simpel, ein unter var/cache den productions Ordner löschen 😃
Beste Grüße
---
### Author:  [@raymond](https://forum.shopware.com/u/raymond)
#### Post date: [7. Januar 2021 um 17:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/backend-fehler/71855/7 "2021-01-07T17:24:25Z")
Wenn der Tarif nur 5 GB hat und nur noch so wenig frei sind, hast du vielleicht auch langsame Hardware bzw. andere sehr niedrige Limits bei dem SharedHoster?
Also ich würde (ich weiß ja nicht wieviel der Shop mittlerweile abwirft) den Tarif ggf. vergrößern.