# Automatische Email zur Bewertungsaufforderung - Wie?

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/automatische-email-zur-bewertungsaufforderung-wie/573>\
**Category:** Shopware 3.5\
**Tags:** general\
**Created:** [6. November 2010 um 11:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/automatische-email-zur-bewertungsaufforderung-wie/573 "2010-11-06T11:11:45Z")\
**Posts on this page:** 20\
**Page:** 2

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**Author:** ![mon98](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/bb73d2/32.png) [@mon98](https://forum.shopware.com/u/mon98)\
**Post date:** [11. Dezember 2011 um 21:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/automatische-email-zur-bewertungsaufforderung-wie/573/21 "2011-12-11T21:08:19Z")

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[quote=„UM24“]Kann mir jemand mitteilen, was ich unter den Cronjobs in Data eintragen muss bei der Artikelbewertung?? Bei mir ist das Feld leer und evtl. wird es daurch nicht ausgelöst?!?![/quote] Da gehört nichts rein bei der Artikelbewertung.Weil vorher ging es ja bei mir nur nach dem update nicht mehr.Ich denke wir sollten nun Shopware zu Wort kommen lassen.Liebe Grüße Mona

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**Author:** ![KarinS](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/a4c791/32.png) [@KarinS](https://forum.shopware.com/u/KarinS)\
**Post date:** [12. Dezember 2011 um 08:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/automatische-email-zur-bewertungsaufforderung-wie/573/22 "2011-12-12T08:15:55Z")

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Das ist bei mir ebenfalls leer. Daran liegt es also scheinbar nicht.

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**Author:** ![mon98](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/bb73d2/32.png) [@mon98](https://forum.shopware.com/u/mon98)\
**Post date:** [12. Dezember 2011 um 08:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/automatische-email-zur-bewertungsaufforderung-wie/573/23 "2011-12-12T08:21:27Z")

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[quote=„KarinS“]Das ist bei mir ebenfalls leer. Daran liegt es also scheinbar nicht.[/quote] Funktioniert denn bei Euch Lagerbestand und Geburtstagsmail?Alle anderen Cronjobs werden bei mir ausgeführt… LG Mona

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**Author:** ![UM24](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/a88e4f/32.png) [@UM24](https://forum.shopware.com/u/UM24)\
**Post date:** [12. Dezember 2011 um 16:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/automatische-email-zur-bewertungsaufforderung-wie/573/24 "2011-12-12T16:35:55Z")

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Lagerbestand funktioniert bei mir, ja…

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**Author:** ![UM24](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/a88e4f/32.png) [@UM24](https://forum.shopware.com/u/UM24)\
**Post date:** [15. Dezember 2011 um 16:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/automatische-email-zur-bewertungsaufforderung-wie/573/25 "2011-12-15T16:04:24Z")

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Hi Mona, bist du schon weitergekommen? ☹

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**Author:** ![mon98](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/bb73d2/32.png) [@mon98](https://forum.shopware.com/u/mon98)\
**Post date:** [15. Dezember 2011 um 16:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/automatische-email-zur-bewertungsaufforderung-wie/573/26 "2011-12-15T16:13:56Z")

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[quote=“UM24”]Hi Mona, bist du schon weitergekommen? :([/quote] Ich bin dran…Aber eine Lösung habe ich noch nicht gefunden.

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**Author:** ![UM24](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/a88e4f/32.png) [@UM24](https://forum.shopware.com/u/UM24)\
**Post date:** [22. Dezember 2011 um 21:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/automatische-email-zur-bewertungsaufforderung-wie/573/27 "2011-12-22T21:17:31Z")

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Ich möchte nochml pushen… 😃

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**Author:** ![UM24](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/a88e4f/32.png) [@UM24](https://forum.shopware.com/u/UM24)\
**Post date:** [4. Januar 2012 um 16:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/automatische-email-zur-bewertungsaufforderung-wie/573/28 "2012-01-04T16:46:49Z")

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Liebes Shopware Team, könntet ihr bei mir im Backend mal schauen, was falsch eingestellt ist?? Ich habe es immer noch nicht hinbekommen. ☹ VlG UM24

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**Author:** ![kaffeeteam](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/74df32/32.png) [@kaffeeteam](https://forum.shopware.com/u/kaffeeteam)\
**Post date:** [4. Januar 2012 um 17:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/automatische-email-zur-bewertungsaufforderung-wie/573/29 "2012-01-04T17:15:52Z")

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Bei mir scheint es nun zu klappen, hier meine Konfiguration: Data: frei lassen nächste Ausführung: 2012-01-05 00:10:00 Intervall: 86400 Aktiv: 1 eMail Template: sARTICLECOMMENT Empfänger eMail-Adresse: frei PluginID: 0 Zusätzlich sind folgende Cron-Plugins aktiv: Cron CronRating Ausserdem habe ich mir bei unserem Hoster (all-inkl) einen Cronjob eingerichtet, der täglich die url: [www.kaffee-team.net/shopware.php?module … oller=cron](http://www.kaffee-team.net/shopware.php?module=backend&controller=cron) um 00:10 aufruft. So klappt es zumindest bei mir. Die eMail wird automatisch nach 7 Tagen nach dem Bestellvorgang verschickt. Hoffentlich konnte ich dir helfen - viel Glück! 😉 Grüße aus Bremen, Eric.

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**Author:** ![artep](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/aca169/32.png) [@artep](https://forum.shopware.com/u/artep)\
**Post date:** [4. Januar 2012 um 17:57 UTC](https://forum.shopware.com/t/automatische-email-zur-bewertungsaufforderung-wie/573/30 "2012-01-04T17:57:38Z")

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Hi, habe ein paar Crons mehr aktiv, aber genauso im Shop und bei all-inkl eingestellt wie Eric. Bei mir funktioniert alles!! Versuch doch mal eine Testbestellung und stelle die Versandzeit auf 0, im Backend auf kpl. abgeschlossen. Vorher im Cron gibst Du Datum und Uhrzeit von heute ein und führst im Anschluss vom Bestellstatuswechsel im Browser den Test mit [http://www.meinshop.de/shopware.php?mod … oller=cron](http://www.meinshop.de/shopware.php?module=backend&controller=cron) aus.

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**Author:** ![UM24](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/a88e4f/32.png) [@UM24](https://forum.shopware.com/u/UM24)\
**Post date:** [4. Januar 2012 um 18:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/automatische-email-zur-bewertungsaufforderung-wie/573/31 "2012-01-04T18:24:31Z")

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Danke euch beiden. Habe ich versucht - klappt alles nicht… Data wird bei mir immer wieder folgendes eingetragen: [quote]Array ( [error] =\> exception ‘SmartyCompilerException’ with message 'Syntax Error in template “string:” on line 3 "

Hallo {if $sUser.salutation eq “mr”}Herr{elseif $sUser.billing\_salutation eq “ms”}Frau{/if} {$sUser.billing\_firstname} {sUser.billing\_lastname}, " - Unexpected "\", expected one of: "{" , "" , “identifier” , LDELIF , LDELFOR , LDELFOREACH , “closing tag” , INTEGER , “+” , “-” , “(” , “(!,not)” , TYPECAST , HEX , “.” , SINGLEQUOTESTRING , “#” , “[” , “”"’ in /www/htdocs/w00c60b4/Shop/engine/Enlight/Vendor/Smarty/libs/sysplugins/smarty\_internal\_templatecompilerbase.php:404 Stack trace: #0 /www/htdocs/w00c60b4/Shop/engine/Enlight/Vendor/Smarty/libs/sysplugins/smarty\_internal\_templateparser.php(2699): Smarty\_Internal\_TemplateCompilerBase-\>trigger\_template\_error() #1 /www/htdocs/w00c60b4/Shop/engine/Enlight/Vendor/Smarty/libs/sysplugins/smarty\_internal\_templateparser.php(2764): Smarty\_Internal\_Templateparser-\>yy\_syntax\_error(10, ‘’) #2 /www/htdocs/w00c60b4/Shop/engine/Enlight/Vendor/Smarty/libs/sysplugins/smarty\_internal\_smartytemplatecompiler.php(51): Smarty\_Internal\_Templateparser-\>doParse(10, ‘’) #3 /www/htdocs/w00c60b4/Shop/engine/Enlight/Vendor/Smarty/libs/sysplugins/smarty\_internal\_templatecompilerbase.php(83): Smarty\_Internal\_SmartyTemplateCompiler-\>doCompile(’ ![]()  
#4 /www/htdocs/w00c60b4/Shop/engine/Enlight/Vendor/Smarty/libs/sysplugins/smarty\_internal\_template.php(271): Smarty\_Internal\_TemplateCompilerBase-\>compileTemplate(Object(Enlight\_Template\_Template))  
#5 /www/htdocs/w00c60b4/Shop/engine/Enlight/Vendor/Smarty/libs/sysplugins/smarty\_internal\_template.php(426): Smarty\_Internal\_Template-\>compileTemplateSource()  
#6 /www/htdocs/w00c60b4/Shop/engine/Enlight/Enlight/Template/Template.php(46): Smarty\_Internal\_Template-\>renderTemplate()  
#7 /www/htdocs/w00c60b4/Shop/engine/Enlight/Vendor/Smarty/libs/sysplugins/smarty\_internal\_template.php(568): Enlight\_Template\_Template-\>renderTemplate()  
#8 /www/htdocs/w00c60b4/Shop/engine/Enlight/Vendor/Smarty/libs/Smarty.class.php(328): Smarty\_Internal\_Template-\>getRenderedTemplate()  
#9 /www/htdocs/w00c60b4/Shop/engine/Shopware/Plugins/Default/Core/CronRating/Bootstrap.php(91): Smarty-\>fetch(‘string:\<img src…’, Object(Smarty\_Data))  
#10 /www/htdocs/w00c60b4/Shop/engine/Enlight/Enlight/Event/EventHandler.php(60): Shopware\_Plugins\_Core\_CronRating\_Bootstrap::onRun(Object(Shopware\_Components\_Cron\_CronJob))  
#11 /www/htdocs/w00c60b4/Shop/engine/Enlight/Enlight/Event/EventManager.php(96): Enlight\_Event\_EventHandler-\>execute(‘Shopware\_Plugin…’, Object(Shopware\_Components\_Cron\_CronJob))  
#12 /www/htdocs/w00c60b4/Shop/engine/Shopware/Components/Cron/CronManager.php(51): Enlight\_Event\_EventManager-\>notifyUntil(Object(Shopware\_Components\_Cron\_CronJob))  
#13 /www/htdocs/w00c60b4/Shop/engine/Shopware/Plugins/Default/Core/Cron/Cron.php(16): Shopware\_Components\_Cron\_CronManager-\>runCronJob(‘Shopware\_CronJo…’, Object(Shopware\_Components\_Cron\_CronJob))  
#14 /www/htdocs/w00c60b4/Shop/engine/Enlight/Enlight/Controller/Action.php(70): Shopware\_Controllers\_Backend\_Cron-\>indexAction(Object(Shopware\_Components\_Cron\_CronJob))  
#15 /www/htdocs/w00c60b4/Shop/engine/Enlight/Enlight/Controller/Dispatcher/DispatcherDefault.php(329): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch()  
#16 /www/htdocs/w00c60b4/Shop/engine/Enlight/Enlight/Controller/Front.php(99): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_DispatcherDefault-\>dispatch(‘indexAction’)  
#17 /www/htdocs/w00c60b4/Shop/engine/Shopware/Bootstrap.php(33): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp))  
#18 /www/htdocs/w00c60b4/Shop/engine/Enlight/Enlight/Application.php(86): Shopware\_Bootstrap-\>run()  
#19 /www/htdocs/w00c60b4/Shop/shopware.php(6): Enlight\_Application-\>run()  
#20 {main}  
)  
[/quote]

Hier scheint ein Fehler zu sein, oder???)

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![artep](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/aca169/32.png) [@artep](https://forum.shopware.com/u/artep)\
**Post date:** [4. Januar 2012 um 18:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/automatische-email-zur-bewertungsaufforderung-wie/573/32 "2012-01-04T18:34:43Z")

</div>

[quote=“UM24”]Danke euch beiden. Habe ich versucht - klappt alles nicht… Data wird bei mir immer wieder folgendes eingetragen: [quote]Array ( [error] =\> exception ‘SmartyCompilerException’ with message 'Syntax Error in template “string:” on line 3 "

Hallo {if $sUser.salutation eq “mr”}Herr{elseif $sUser.billing\_salutation eq “ms”}Frau{/if} {$sUser.billing\_firstname} {$sUser.billing\_lastname}, Hier scheint ein Fehler zu sein, oder???[/quote][/quote] Du hast die Slahes ja verkehrt rum. Guck mal nach “magic quotes”! Das muss auf off stehen.

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**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\
**Post date:** [4. Januar 2012 um 19:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/automatische-email-zur-bewertungsaufforderung-wie/573/33 "2012-01-04T19:12:02Z")

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Hi, Petra hat recht. Die eMail Vorlage ist auf jeden Fall defekt! Die Backslashes musst du alle entfernen. Es dürfen keine vorhanden sein und dann sollten die Mails auch wieder verschickt werden.

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**Author:** ![UM24](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/a88e4f/32.png) [@UM24](https://forum.shopware.com/u/UM24)\
**Post date:** [4. Januar 2012 um 20:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/automatische-email-zur-bewertungsaufforderung-wie/573/34 "2012-01-04T20:23:06Z")

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Ok, habe geschaut magic quotes ist off… Wenn ich die Backslashes lösche speichert er immer wieder den alten Text mit den falschen Backslashes… Why??? ☹

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**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\
**Post date:** [4. Januar 2012 um 20:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/automatische-email-zur-bewertungsaufforderung-wie/573/35 "2012-01-04T20:56:57Z")

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Du müsst die eMail Vorlage ändern unter Einstellungen / eMail-Vorlagen Dann in der Datenbank in der Tabelle s\_crontab das Feld data leeren bei dem entsprechenden Cronjob. Das Feld data kann man nicht über das Backend editieren.

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**Author:** ![UM24](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/a88e4f/32.png) [@UM24](https://forum.shopware.com/u/UM24)\
**Post date:** [4. Januar 2012 um 21:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/automatische-email-zur-bewertungsaufforderung-wie/573/36 "2012-01-04T21:13:42Z")

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🕶 :thumbup: 😃 😛 💏 🙂 :thumbup: :shopware: Es geht!!! Danke Patra und Sebastian!!!

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**Author:** ![Sammy123](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/76d3ee/32.png) [@Sammy123](https://forum.shopware.com/u/Sammy123)\
**Post date:** [14. Mai 2012 um 14:57 UTC](https://forum.shopware.com/t/automatische-email-zur-bewertungsaufforderung-wie/573/37 "2012-05-14T14:57:48Z")

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Ich hab hier noch mal kurz eine Frage zu. Muss der Status zwingend auf “komplett abgeschlossen” stehen oder geht auch “komplett ausgeliefert” ?

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**Author:** ![KarinS](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/a4c791/32.png) [@KarinS](https://forum.shopware.com/u/KarinS)\
**Post date:** [14. Mai 2012 um 20:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/automatische-email-zur-bewertungsaufforderung-wie/573/38 "2012-05-14T20:01:02Z")

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Ich ändere den Status immer nur auf “komplett ausgeliefert” - damit werden dann auch die Mails versendet.

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**Author:** ![Sammy123](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/76d3ee/32.png) [@Sammy123](https://forum.shopware.com/u/Sammy123)\
**Post date:** [14. Mai 2012 um 20:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/automatische-email-zur-bewertungsaufforderung-wie/573/39 "2012-05-14T20:08:26Z")

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super. Danke :thumbup:

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**Author:** ![UM24](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/a88e4f/32.png) [@UM24](https://forum.shopware.com/u/UM24)\
**Post date:** [14. Mai 2012 um 21:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/automatische-email-zur-bewertungsaufforderung-wie/573/40 "2012-05-14T21:24:40Z")

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[quote]Ich ändere den Status immer nur auf „komplett ausgeliefert“ - damit werden dann auch die Mails versendet.[/quote] Ich auch. 🙂

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