# Auslandbestellung ohne Versandkosten eingetroffen

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/auslandbestellung-ohne-versandkosten-eingetroffen/56647>\
**Category:** Administration\
**Created:** [23. November 2018 um 10:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/auslandbestellung-ohne-versandkosten-eingetroffen/56647 "2018-11-23T10:06:20Z")\
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**Author:** ![Sille](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/8c91f0/32.png) [@Sille](https://forum.shopware.com/u/Sille)\
**Post date:** [23. November 2018 um 10:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/auslandbestellung-ohne-versandkosten-eingetroffen/56647/1 "2018-11-23T10:06:20Z")

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Hallöchen,

mich verfolgt ein Problem. Ich erhalte Bestellungen aus dem Ausland, die keine Versandkosten enthalten. Wie ist das Möglich?

Meine SW-Version: 5.3.3  
Versandkosen angelegt für das Land:  
Einstellungen -\> Versandkosten:&nbsp;Versandkostenberechnung nach: Gewicht  
Einstellungen -\> Versandkosten: Versandkosten frei ab: nie&nbsp;  
Einstellungen -\> Versandkosten -\> Versandkosten -\> nach Gewicht in Preise eingeteilt  
Einstellungen -\> Versandkosten -\> Zahlart Auswahl -\> zwei Zahlarten auf die rechte Seite genommen  
Einstellungen -\> Versandkosten -\> Länderauswahl -\> das gewünschte Land auf die rechte Seite genommen  
Einstellungen -\> Versandkosten -\> erweiterte Einstellungen -\> Gewicht und Preis 0 - 0, nichts weiter eingestellt

Was habe ich vergessen? Wieso ist es überhaupt möglich ohne eingestellte Versandkosten zu bestellen?  
Was muss ich tun? Kann mir jemand helfen??

Vorallem bekomme ich Bestellungen aus Ländern, die in den Grundeinstellungen -\> Länder gar nicht auf aktiv gestellt sind… :o  
Ich verzweifele gerade. Was soll ich nur tun?

Ganz lieben Dank  
Silke

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**Author:** ![kulli](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/a3d4f5/32.png) [@kulli](https://forum.shopware.com/u/kulli)\
**Post date:** [25. November 2018 um 13:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/auslandbestellung-ohne-versandkosten-eingetroffen/56647/2 "2018-11-25T13:45:09Z")

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Einstellungen - Grundeinstellungen - Shopeistellungen - Länder

deaktivieren oder Häkchen raus bei “Als Lieferland zulassen”

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Versandkosten-Typ muss als Standart-Versandart eingestellt sein.