# Artikelbild kann nicht hochgeladen werden

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/artikelbild-kann-nicht-hochgeladen-werden/66776>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [7. Mai 2020 um 07:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/artikelbild-kann-nicht-hochgeladen-werden/66776 "2020-05-07T07:59:24Z")\
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**Author:** ![FloC3](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/838e76/32.png) [@FloC3](https://forum.shopware.com/u/FloC3)\
**Post date:** [7. Mai 2020 um 07:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/artikelbild-kann-nicht-hochgeladen-werden/66776/1 "2020-05-07T07:59:24Z")

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Hallo,

wir können ein Artikelbild nicht hochladen. Auflösung Full HD, Größe 440KB.

upload\_max\_filesize&nbsp; steht auf 500M

wo liegt das Problem?

leider gibts nur eine generische Fehlermeldung

![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/6/6435ae0000e0d7660204af0b8f7618fc6477e005.png)

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**Author:** ![simkli](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/simkli/32/13124_2.png) [@simkli](https://forum.shopware.com/u/simkli)\
**Post date:** [7. Mai 2020 um 11:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/artikelbild-kann-nicht-hochgeladen-werden/66776/2 "2020-05-07T11:02:29Z")

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Schau mal in die Browserkonsole \> Netzwerk-Tab. Unter Response stehten meistens weitere Infos, wieso es nicht klappt.

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**Author:** ![FloC3](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/838e76/32.png) [@FloC3](https://forum.shopware.com/u/FloC3)\
**Post date:** [7. Mai 2020 um 11:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/artikelbild-kann-nicht-hochgeladen-werden/66776/3 "2020-05-07T11:51:38Z")

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```
/api/v1/_action/media/b028cd75a1794ef693895653d6ef5f70/upload?extension=JPG&fileName=PA041889 400 (Bad Request)

{"errors":[{"status":"400","code":"CONTENT__MEDIA_FILE_TYPE_NOT_SUPPORTED","title":"Bad Request","detail":"The File for media object with id: b028cd75a1794ef693895653d6ef5f70 is not supported for creating thumbnails.","meta":{"parameters":{"mediaId":"b028cd75a1794ef693895653d6ef5f70"}}}]}

```

hab dann die Fileendung von .JPG auf .jpg geändert --\> funktioniert

@Shopware: könnt ihr das bitte fixen?

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**Author:** ![simkli](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/simkli/32/13124_2.png) [@simkli](https://forum.shopware.com/u/simkli)\
**Post date:** [7. Mai 2020 um 12:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/artikelbild-kann-nicht-hochgeladen-werden/66776/4 "2020-05-07T12:19:45Z")

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@FloC3‍ kannst du bitte ein Ticket unter [issues.shopware.com](http://issues.shopware.com) erstellen? Das Forum ist kein offizieller Supportkanal und der falsche Ort um Bugs zu melden. Danke! 🙂