# Artikel können hin und wieder nicht in den Warenkorb gelegt werden

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/artikel-konnen-hin-und-wieder-nicht-in-den-warenkorb-gelegt-werden/39010>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [12. August 2016 um 10:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/artikel-konnen-hin-und-wieder-nicht-in-den-warenkorb-gelegt-werden/39010 "2016-08-12T10:19:42Z")\
**Posts on this page:** 3\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![HamburgerTeespeicher](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/8e8cbc/32.png) [@HamburgerTeespeicher](https://forum.shopware.com/u/HamburgerTeespeicher)\
**Post date:** [12. August 2016 um 10:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/artikel-konnen-hin-und-wieder-nicht-in-den-warenkorb-gelegt-werden/39010/1 "2016-08-12T10:19:42Z")

</div>

Hallo liebes Forum,

wir erhalten in letzter Zeit immer mal wieder den Hinweis von Kunden, dass Artikel nicht in den Warenkorb gelegt werden können.

Zuletzt betraf das das die Artikel " **Darjeeling first flush SFTGFOP1 Chongtong 2016 Bio**" und " **China Jasmine White Dragon Pearls Bio, Prämienartikel**"

Meine Recherschen haben ergeben, dass es wohl mal ein Problem mit zu langen Artikelnamen gab. Ist das noch aktuell?

Unser Shopt ist der **Hamburger Teespeicher**.

Wir verwenden derzeit **Shopware 5.1.15** unter **PHP Version 5.5.37**

&nbsp;

Woran könnte das liegen?

Danke für alle Antworten und ein schönes Wochenende!

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![TimmeHosting](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/timmehosting/32/15580_2.png) [@TimmeHosting](https://forum.shopware.com/u/TimmeHosting)\
**Post date:** [14. August 2016 um 22:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/artikel-konnen-hin-und-wieder-nicht-in-den-warenkorb-gelegt-werden/39010/2 "2016-08-14T22:06:07Z")

</div>

Bitte schau’ mal in das Error-Log der Website sowie in die Shopware-Logs, ob es dort eine entsprechende Fehlermeldung gibt.

![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/385eaa628505df573ebf33722f780335f53ac1b2.png)

Timme Hosting - schnelles nginx-Hosting

[www.timmehosting.de](https://timmehosting.de/)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![HamburgerTeespeicher](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/8e8cbc/32.png) [@HamburgerTeespeicher](https://forum.shopware.com/u/HamburgerTeespeicher)\
**Post date:** [23. August 2016 um 09:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/artikel-konnen-hin-und-wieder-nicht-in-den-warenkorb-gelegt-werden/39010/3 "2016-08-23T09:21:25Z")

</div>

Ich denke, dass es an diesem Problem lag und wir haben die Einstellungen nun entsprechend vorgenommen:

[http://community.shopware.com/Problemloesung-fuer-Apple-iOS-9.3.3-Update\_detail\_1936\_617.html](http://community.shopware.com/Problemloesung-fuer-Apple-iOS-9.3.3-Update_detail_1936_617.html?_ga=1.34202721.1125441451.1470739048)

&nbsp;