# Artikel in Bestätigungsmail nicht sichtbar.

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/artikel-in-bestatigungsmail-nicht-sichtbar/66085>\
**Category:** Sonstiges\
**Created:** [6. April 2020 um 13:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/artikel-in-bestatigungsmail-nicht-sichtbar/66085 "2020-04-06T13:22:09Z")\
**Posts on this page:** 3\
**Page:** 1

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**Author:** ![mgergeni](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/dec6dc/32.png) [@mgergeni](https://forum.shopware.com/u/mgergeni)\
**Post date:** [6. April 2020 um 13:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/artikel-in-bestatigungsmail-nicht-sichtbar/66085/1 "2020-04-06T13:22:09Z")

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Hallo!

Seit ein paar Tagen werden die gekauften Artikel in der Bestellbestätigung per Mail nicht mehr Angezeigt. Ebenfalls fehlt die Bartikelbeschreibung bei Paypal. Ansonsten ist alles da auch der Preis usw.&nbsp;

In der Bestellung im Backend und auf den PDF-Dokumenten ist wieder alles wie gehabt ersichtlich.

Kann mir hier jemand einen Tip geben woran das leigen kann, da es schon sehr blöd aussieht&nbsp;;)!

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**Author:** ![mgergeni](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/dec6dc/32.png) [@mgergeni](https://forum.shopware.com/u/mgergeni)\
**Post date:** [9. April 2020 um 09:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/artikel-in-bestatigungsmail-nicht-sichtbar/66085/2 "2020-04-09T09:43:51Z")

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Hoffe immer noch auf Hilfe, da die Bestätigungsmail ohne Artikel “etwas” doof aussieht ;)!

Hier der Inhalt der Mail:

**Pos. &nbsp;Art.Nr. &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Beschreibung &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Menge &nbsp; &nbsp; &nbsp; Preis &nbsp; &nbsp; &nbsp; Summe  
{foreach item=details key=position from=$sOrderDetails}  
{{$position+1}|fill:4} &nbsp;{$details.ordernumber|fill:20} &nbsp;{$details.articlename|fill:49} &nbsp;{$details.quantity|fill:6} &nbsp;{$details.price|padding:8|currency|unescape:“htmlall”} &nbsp; &nbsp; &nbsp;{$details.amount|padding:8|currency|unescape:“htmlall”}  
{/foreach}**

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**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\
**Post date:** [9. April 2020 um 09:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/artikel-in-bestatigungsmail-nicht-sichtbar/66085/3 "2020-04-09T09:59:27Z")

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Hm, als erstes macht es sieht wenn du die Code-Funktion vom Forum benutzt (neben dem Smiley).

Dann würde ich mittels der Email-Vorschau kontrollieren ob die Anzeige auch korrekt angezeigt wird. Und wenn das alles nicht hilft, dann würde ich ein Blick in doe Logs schauen:

- Fehlermeldungen in Shopware debuggen und untersuchen  
[Shopware 5 - Tutorials & FAQs - Fehlermeldungen in Shopware debuggen](https://docs.shopware.com/de/shopware-5-de/tutorials-und-faq/fehlermeldungen-in-shopware-debuggen)

- Fehlermeldungen in error\_log auf Server untersuchen (mögliche PHP-Fehler)  
Bitte nicht mit Shopware Log verwechseln. Liegt meist außerhalb vom httpdocs-Order der Domain - ggf. beim Hoster anfragen.

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