# API 503 Service Unavailable
**URL:** https://forum.shopware.com/t/api-503-service-unavailable/40496
**Category:** Allgemein
**Created:** [13. Oktober 2016 um 07:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/api-503-service-unavailable/40496 "2016-10-13T07:07:12Z")
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**Page:** 1
### Author:  [@schaedlerju](https://forum.shopware.com/u/schaedlerju)
#### Post date: [13. Oktober 2016 um 07:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/api-503-service-unavailable/40496/1 "2016-10-13T07:07:12Z")
Hi,
wir haben seit ein paar Tagen keinen Zugriff mehr auf die API und es kommt diese Fehlermeldung: 503 Service Unavailable.
Ich habe schon den Hoster kontaktiert, der aber sagte, dass es an Shopware liegt. So und nun stehe ich da und weiß überhaupt nicht wo ich ansetzen soll.
Bitte um Hilfe!
Viele Grüße
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### Author:  [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)
#### Post date: [13. Oktober 2016 um 07:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/api-503-service-unavailable/40496/2 "2016-10-13T07:12:22Z")
Erstmal die Fehlermeldung besorgen: [http://community.shopware.com/Fehlermeldungen-in-Shopware-debuggen\_detail\_1880.html#Frontend\_Error\_Reporter](http://community.shopware.com/Fehlermeldungen-in-Shopware-debuggen_detail_1880.html#Frontend_Error_Reporter)
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### Author:  [@schaedlerju](https://forum.shopware.com/u/schaedlerju)
#### Post date: [13. Oktober 2016 um 08:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/api-503-service-unavailable/40496/3 "2016-10-13T08:23:02Z")
Danke für den Hinweis, haben es jetzt gemacht und erhalten folgende fehlermeldung:
**Fatal error** : Call to a member function getId() on null in **/tomljsqk/www.xxxxxxxx.at/shop/engine/Shopware/Bundle/StoreFrontBundle/Service/Core/ContextService.php** on line **247**
503 Service Unavailable
dort finde ich folgendes:
/\*\*
\* @return int
\*/
private function getStoreFrontShopId()
{
/\*\*@var $shop Models\Shop\Shop \*/
$shop = $this-\>container-\>get(‘shop’);
return $shop-\>getId();
}
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### Author:  [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)
#### Post date: [13. Oktober 2016 um 08:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/api-503-service-unavailable/40496/4 "2016-10-13T08:53:25Z")
Ist der Hauptshop vielleicht inaktiv in den Shopeinstellungen \> Shops?
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### Author:  [@schaedlerju](https://forum.shopware.com/u/schaedlerju)
#### Post date: [13. Oktober 2016 um 08:57 UTC](https://forum.shopware.com/t/api-503-service-unavailable/40496/5 "2016-10-13T08:57:24Z")
Nein, der ist Aktiv…
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### Author:  [@schaedlerju](https://forum.shopware.com/u/schaedlerju)
#### Post date: [14. Oktober 2016 um 09:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/api-503-service-unavailable/40496/6 "2016-10-14T09:56:14Z")
oje, keiner eine Idee?
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### Author:  [@Kerstin83](https://forum.shopware.com/u/Kerstin83)
#### Post date: [14. Oktober 2016 um 10:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/api-503-service-unavailable/40496/7 "2016-10-14T10:03:54Z")
Ich würde vorschlagen, einfach mal shopware neu zu installieren (natürlich den Shop vorher sichern). Dann weißt du zumindest, ob es an der Shopware-Installation oder am Hosting liegt.
Viel Glück
Kerstin 🙂