# Anmeldemail in Hieroglyphen

**URL:** https://forum.shopware.com/t/anmeldemail-in-hieroglyphen/58219
**Category:** Installation/Einstieg
**Created:** [23. Februar 2019 um 10:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/anmeldemail-in-hieroglyphen/58219 "2019-02-23T10:33:39Z")
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<div class="post-metadata">

### Author: ![Alina12](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/ebca7d/32.png) [@Alina12](https://forum.shopware.com/u/Alina12)
#### Post date: [23. Februar 2019 um 10:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/anmeldemail-in-hieroglyphen/58219/1 "2019-02-23T10:33:39Z")

</div>

Hallo,

mein Shop ist neu installiert.

Nun erhält der Kunde bei der Anmeldung die Anmeldemail immer so:

–=\_c7a25890b84e950ab2d6224a09f81eb7  
Content-Type: text/plain; charset=utf-8  
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

=0A &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;=0AHallo Anna Ciprian Espinal,=0A=0Avielen Dank f=C3=BCr Dein=  
e Anmeldung in unserem Shop.=0ADu erh=C3=A4lst Zugriff =C3=BCber Deine E=  
mail-Adresse&nbsp;[annaxx@web.de](mailto:anna.schehl@web.de)&nbsp;und dem von Dir gew=C3=A4hlten Kennwort.=  
=0ADu kannst Dein Kennwort jederzeit nachtr=C3=A4glich =C3=A4ndern.=0A=  
=0AViele Gr=C3=BC=C3=9Fe,=0A=0A=0A=0ADein Team von [ULTRA-GREEN.DE](http://ULTRA-GREEN.DE)

–=\_c7a25890b84e950ab2d6224a09f81eb7  
Content-Type: text/html; charset=utf-8  
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

# =0A &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

=0A &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ![]()[ULTRA-GREEN.DE - Plastikfrei Shop | ULTRA-GREEN.DE - Plastikfrei Shop](https://www.ultra-green.de/=)  
media/image/71/b0/ab/logo-end1.png" alt=3D"Logo" /\>=0A &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;  
=0A=  
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

=0A &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

=0A &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Hallo Anna Ci=  
prian Espinal,  
=0A &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;  
=0A &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;vielen Dan=  
k f=C3=BCr Deine Anmeldung in unserem Shop.  
=0A &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Du er=  
h=C3=A4lst Zugriff =C3=BCber Deine Email-Adresse **annaxx@web=  
.de** und dem von Dir gew=C3=A4hlten Kennwort.  
=0A &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;=  
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Du kannst Dein Kennwort jederzeit nachtr=C3=A4glich =C3=A4ndern.=  
=0A &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

=0A &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;  
=0AViele Gr=C3=BC=C3=9Fe,

/\>=0A=0ADein Team von [ULTRA-GREEN.DE](http://ULTRA-GREEN.DE)  
=0A &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

–=\_c7a25890b84e950ab2d6224a09f81eb7–

&nbsp;

Meine Emailvorlage sieht so aus im Plaintext:

{include file=“string:{config name=emailheaderplain}”}  
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;  
Hallo {$firstname} {$lastname},

vielen Dank für Deine Anmeldung in unserem Shop.  
Du erhälst Zugriff über Deine Email-Adresse {$sMAIL} und dem von Dir gewählten Kennwort.  
Du kannst Dein Kennwort jederzeit nachträglich ändern.

{include file=“string:{config name=emailfooterplain}”}

&nbsp;

und in HTML:

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; {include file=“string:{config name=emailheaderhtml}”}  
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Hallo {$firstname} {$lastname},

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; vielen Dank für Deine Anmeldung in unserem Shop.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Du erhälst Zugriff über Deine Email-Adresse **{$sMAIL}** und dem von Dir gewählten Kennwort.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Du kannst Dein Kennwort jederzeit nachträglich ändern.  
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; {include file=“string:{config name=emailfooterhtml}”}  
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

&nbsp;

Kann mir jemand helfen?

Vielen Dank und Grüße, Alina

---

<div class="post-metadata">

### Author: ![Alina12](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/ebca7d/32.png) [@Alina12](https://forum.shopware.com/u/Alina12)
#### Post date: [27. Februar 2019 um 07:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/anmeldemail-in-hieroglyphen/58219/2 "2019-02-27T07:50:33Z")

</div>

Hat niemand eine Idee?

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<div class="post-metadata">

### Author: ![shopyphus](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/71c47a/32.png) [@shopyphus](https://forum.shopware.com/u/shopyphus)
#### Post date: [27. Februar 2019 um 08:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/anmeldemail-in-hieroglyphen/58219/3 "2019-02-27T08:00:58Z")

</div>

Was heißt

> Nun erhält der Kunde bei der Anmeldung die Anmeldemail immer so:

Ist der Shop schon online oder sind das erst einmal Tests?

Welcher E-Mail-Client?

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<div class="post-metadata">

### Author: ![Alina12](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/ebca7d/32.png) [@Alina12](https://forum.shopware.com/u/Alina12)
#### Post date: [27. Februar 2019 um 10:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/anmeldemail-in-hieroglyphen/58219/4 "2019-02-27T10:26:33Z")

</div>

Also ich und meine Freundin haben mit Apple Mail getestet. Von den Kunden weiß ich es leider nicht…

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<div class="post-metadata">

### Author: ![AndreHerking](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/andreherking/32/7839_2.png) [@AndreHerking](https://forum.shopware.com/u/AndreHerking)
#### Post date: [27. Februar 2019 um 10:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/anmeldemail-in-hieroglyphen/58219/5 "2019-02-27T10:32:36Z")

</div>

Kannst du es bei dir selbst nachstellen?

LG Andre

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<div class="post-metadata">

### Author: ![Alina12](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/ebca7d/32.png) [@Alina12](https://forum.shopware.com/u/Alina12)
#### Post date: [27. Februar 2019 um 10:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/anmeldemail-in-hieroglyphen/58219/6 "2019-02-27T10:40:38Z")

</div>

leider nicht. es passiert nur bei der anmeldmail.&nbsp; wenn ich mich dann anmelde, erhalte ich auch diese hyroglyphen. ich dachte, daß es vielleicht am theme liegt. aber ich kann ja nicht vergleichen, weil ich ja dann mit dieser emailadresse bereits registriert bin. ich kann mir nur vorstellen, daß ich versehentlich etwas am code geändert habe, ich finde aber nirgends den origianal code für die vorlage. meine sieht jetzt so aus:

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; {include file=“string:{config name=emailheaderhtml}”}  
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Hallo {$firstname} {$lastname},

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; vielen Dank für Deine Anmeldung in unserem Shop.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Du erhälst Zugriff über Deine Email-Adresse **{$sMAIL}** und dem von Dir gewählten Kennwort.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Du kannst Dein Kennwort jederzeit nachträglich ändern.  
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; {include file=“string:{config name=emailfooterhtml}”}  
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

&nbsp;

fällt dir etwas auf? vielen dank für die hilfe.

---

<div class="post-metadata">

### Author: ![Alina12](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/ebca7d/32.png) [@Alina12](https://forum.shopware.com/u/Alina12)
#### Post date: [27. Februar 2019 um 10:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/anmeldemail-in-hieroglyphen/58219/7 "2019-02-27T10:41:10Z")

</div>

quatch, den hier meinte ich

&nbsp;

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; {include file=„string:{config name=emailheaderhtml}“}  
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Hallo {$firstname} {$lastname},

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; vielen Dank für Deine Anmeldung in unserem Shop.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Du erhälst Zugriff über Deine Email-Adresse **{$sMAIL}** und dem von Dir gewählten Kennwort.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Du kannst Dein Kennwort jederzeit nachträglich ändern.  
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; {include file=„string:{config name=emailfooterhtml}“}  
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

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<div class="post-metadata">

### Author: ![Alina12](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/ebca7d/32.png) [@Alina12](https://forum.shopware.com/u/Alina12)
#### Post date: [27. Februar 2019 um 10:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/anmeldemail-in-hieroglyphen/58219/8 "2019-02-27T10:41:34Z")

</div>

{include file=“string:{config name=emailheaderhtml}”}

Hallo {$firstname} {$lastname},

vielen Dank für Deine Anmeldung in unserem Shop.  
Du erhälst Zugriff über Deine Email-Adresse **{$sMAIL}** und dem von Dir gewählten Kennwort.  
Du kannst Dein Kennwort jederzeit nachträglich ändern.

{include file=“string:{config name=emailfooterhtml}”}

---

<div class="post-metadata">

### Author: ![Alina12](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/ebca7d/32.png) [@Alina12](https://forum.shopware.com/u/Alina12)
#### Post date: [27. Februar 2019 um 10:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/anmeldemail-in-hieroglyphen/58219/9 "2019-02-27T10:41:54Z")

</div>

kann ich hier gar nicht angeben, er wird immer verändert…

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<div class="post-metadata">

### Author: ![jkmedia](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/13edae/32.png) [@jkmedia](https://forum.shopware.com/u/jkmedia)
#### Post date: [2. Dezember 2019 um 11:25 UTC](https://forum.shopware.com/t/anmeldemail-in-hieroglyphen/58219/10 "2019-12-02T11:25:17Z")

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Guten Tag zusammen,

sorry wenn ich diesen alten Thread “wiederbelebe” aber ich habe genau das gleiche Problem. Die HTML-Email die ankommt sieht leer aus. Schaue ich mir aber den Quellcode an steht da sowas drin:

```
 =0A=0Avielen Dank f=C3=BCr Ihre Anme= ldung in unserem Shop.=0ASie erhalten Zugriff =C3=BCber Ihre

```

Ich hab keine Ahnung woran das liegen kann und hoffe auf Hilfe sowie Tips.

Vielen Dank