# Anhang der Statusmail wird nicht mitgesendet, ist aber in Testmail vorhanden (Bug?)

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/anhang-der-statusmail-wird-nicht-mitgesendet-ist-aber-in-testmail-vorhanden-bug/41137>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [7. November 2016 um 00:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/anhang-der-statusmail-wird-nicht-mitgesendet-ist-aber-in-testmail-vorhanden-bug/41137 "2016-11-07T00:10:06Z")\
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**Author:** ![Marco\_H](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/bc8723/32.png) [@Marco\_H](https://forum.shopware.com/u/Marco_H)\
**Post date:** [7. November 2016 um 00:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/anhang-der-statusmail-wird-nicht-mitgesendet-ist-aber-in-testmail-vorhanden-bug/41137/1 "2016-11-07T00:10:06Z")

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Hallo, bin am Verzweifeln wegen der Anhänge der Status-E-Mails.

Ich habe über „E-Mail-Vorlagen“ einen pdf-Anhang für eine bestimmte Statusmail hinzugefügt.

Wähle ich „Test-E-Mail an Shopbetreiber senden“, dann wird das pdf wie erwartet in der Testmail mitgesendet. Wenn ich jedoch bei realen Bestellungen diesen Status auswähle und im Pop-Up Fenster auf „versenden“ klicke, wird die Statusmail ohne den Anhang versendet.

Weiß jemand Rat? Ist das eventuell ein Bug?

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**Author:** ![fakse](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/94ad74/32.png) [@fakse](https://forum.shopware.com/u/fakse)\
**Post date:** [11. November 2016 um 09:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/anhang-der-statusmail-wird-nicht-mitgesendet-ist-aber-in-testmail-vorhanden-bug/41137/2 "2016-11-11T09:04:26Z")

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Bin mit meiner 5.2.9-Version zu einem neuen Provider gezogen und habe exakt das gleiche Problem. Der Anhang wird allerdings inline dargestellt. Die Header der E-Mail sind fast identisch. Unterschiede:

Anhang wird korrekt angezeigt (Testmail):

```
 Content-Type: multipart/mixed; boundary="=\_db713819d28797f4459d93abfd7aafc1" MIME-Version: 1.0

```

Anhang wird nicht korrekt angezeigt (Bestellung):

```
 Conmixed; boumultipart/mixed; boundary="=\_70b37a2a4e7356f5f36085f143e1084c" MIME-Version: 1.0

```

Alles durchprobiert. Versandart, mit/ohne HTML, verschlüsselt/unverschlüsselt… Keine Lösung.

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**Author:** ![Marco\_H](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/bc8723/32.png) [@Marco\_H](https://forum.shopware.com/u/Marco_H)\
**Post date:** [14. November 2016 um 14:27 UTC](https://forum.shopware.com/t/anhang-der-statusmail-wird-nicht-mitgesendet-ist-aber-in-testmail-vorhanden-bug/41137/3 "2016-11-14T14:27:55Z")

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Gibt es noch weitere Betroffene? Statusmails mit Anhang verschicken sicherlich ja viele Shops…

Es wäre schön, wenn hier vielleicht ein Shopware-Kollege ein Statement abgeben könnte - nur um zu klären, ob hier ein generelles Problem vorliegt oder doch nur ein spezielles von uns beiden…

Das fände ich besser, als wenn ich jetzt sofort eine Fehlermeldung einstelle…

Danke, Marco

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**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\
**Post date:** [14. November 2016 um 15:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/anhang-der-statusmail-wird-nicht-mitgesendet-ist-aber-in-testmail-vorhanden-bug/41137/4 "2016-11-14T15:01:03Z")

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Hallo Marco,

da ist aktuell nicht vorgesehen, Anhänge zu versenden und bisher auch nie möglich gewesen. Die Funktion gibt es innerhalb des Versands nicht.

Sebastian

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**Author:** ![Mario\_Fehr](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/7ab992/32.png) [@Mario\_Fehr](https://forum.shopware.com/u/Mario_Fehr)\
**Post date:** [14. November 2016 um 15:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/anhang-der-statusmail-wird-nicht-mitgesendet-ist-aber-in-testmail-vorhanden-bug/41137/5 "2016-11-14T15:07:49Z")

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![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/e/e734db21ff1c0659ff1bcad65007072e5611efbd.png)

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**Author:** ![Marco\_H](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/bc8723/32.png) [@Marco\_H](https://forum.shopware.com/u/Marco_H)\
**Post date:** [14. November 2016 um 15:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/anhang-der-statusmail-wird-nicht-mitgesendet-ist-aber-in-testmail-vorhanden-bug/41137/6 "2016-11-14T15:18:42Z")

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Schade, das wäre dann geklärt. Kurios nur, dass Shopware es ja eigentlich kann, wie die Testmail beweist.