# An error occured: 10004: Transaction refused because of an invalid argument

**URL:** https://forum.shopware.com/t/an-error-occured-10004-transaction-refused-because-of-an-invalid-argument/95415
**Category:** Shopware 5
**Created:** [22. Juli 2022 um 12:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/an-error-occured-10004-transaction-refused-because-of-an-invalid-argument/95415 "2022-07-22T12:11:13Z")
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### Author: ![EMogavero](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/a698b9/32.png) [@EMogavero](https://forum.shopware.com/u/EMogavero)
#### Post date: [22. Juli 2022 um 12:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/an-error-occured-10004-transaction-refused-because-of-an-invalid-argument/95415/1 "2022-07-22T12:11:13Z")

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Moin,

wir haben neuerding das Problem, dass einige Bestellungen die über Paypal getätigt werden in Shopware als als unbezahlt landen. Wenn wir im Plugin die Bestellung sozusagen öffnen wollen bekommen wir folgendes Popup „An error occured: 10004: Transaction refused because of an invalid argument. See additional error messages for details. - The transaction id is not valid“ Woran kann sowas liegen? In den Logs finden unsere Agentur nichts, muss man sich hier direkt an Paypal wenden oder hat hier jemand einen Tipp? Problem ist halt auch, dass die in unserem WaWi landen

Shopwareversion 5.6.6  
Plugin: Paypal Express 3.7.1

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### Author: ![AlexInno](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/c89c15/32.png) [@AlexInno](https://forum.shopware.com/u/AlexInno)
#### Post date: [27. Juli 2022 um 08:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/an-error-occured-10004-transaction-refused-because-of-an-invalid-argument/95415/2 "2022-07-27T08:19:37Z")

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Bei uns genau das selbe Problem, Shopware 5.6.10 und PP Express 3.7.1 - keine Änderungen am Checkout oder anderen relevanten Punkten vorgenommen, trotzdem häufen sich in den letzte Wochen PayPal-Bestellungen mit diesem Fehlercode (nur über Zahlungen \> PayPal) sowie jeweils einer „EC-“ ID.

Einige PP-Bestellungen gehen ganz normal durch, andere hingegen nicht. Wir erkennen einfach kein Muster.

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### Author: ![shopwork](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/c2a13f/32.png) [@shopwork](https://forum.shopware.com/u/shopwork)
#### Post date: [1. September 2022 um 10:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/an-error-occured-10004-transaction-refused-because-of-an-invalid-argument/95415/3 "2022-09-01T10:34:51Z")

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Ich schließe mich dem Problem an. Habt ihr inzwischen eine Lösung oder seid etwas weiter gekommen?

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### Author: ![befranga](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/d26b3c/32.png) [@befranga](https://forum.shopware.com/u/befranga)
#### Post date: [13. Oktober 2022 um 14:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/an-error-occured-10004-transaction-refused-because-of-an-invalid-argument/95415/5 "2022-10-13T14:04:51Z")

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Ich bekomme leider auch die gleiche Fehlermeldung. Hat schon jemand etwas rausgefunden?

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### Author: ![MXG](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/2bfe46/32.png) [@MXG](https://forum.shopware.com/u/MXG)
#### Post date: [11. April 2023 um 14:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/an-error-occured-10004-transaction-refused-because-of-an-invalid-argument/95415/6 "2023-04-11T14:47:46Z")

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PayPayl Express Plugin → „Bestellnummer an PayPay übertragen“ auf „Nein“ setzen.