# "Als dieser Kunde einloggen" funktioniert nicht für Sprachshops

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/als-dieser-kunde-einloggen-funktioniert-nicht-fuer-sprachshops/92035>\
**Category:** Administration\
**Created:** [20. Dezember 2021 um 13:57 UTC](https://forum.shopware.com/t/als-dieser-kunde-einloggen-funktioniert-nicht-fuer-sprachshops/92035 "2021-12-20T13:57:35Z")\
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**Author:** ![ELL](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/ell/32/15661_2.png) [@ELL](https://forum.shopware.com/u/ELL)\
**Post date:** [20. Dezember 2021 um 13:57 UTC](https://forum.shopware.com/t/als-dieser-kunde-einloggen-funktioniert-nicht-fuer-sprachshops/92035/1 "2021-12-20T13:57:35Z")

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Hallo liebe Shopware Community,

mich beschäftigt derzeit das Problem, dass der Button „Als dieser Kunde einloggen“ in der Kundendetail-Maske nur für Kunden mit der hinterlegten Sprache „deutsch“ funktioniert.

In den Grundeinstellungen haben wir zusätzlich zwei Sprachshops konfiguriert (/en = englisch) und (/fr = französisch). Bei Kunden, die eine andere Sprache als „deutsch“ in den Kundendetails hinterlegt haben, funktioniert der Button nicht. Man wird auf die Startseite des jeweiligen Sprachshops verwiesen, jedoch ohne Login. Bei deutschsprachigen Kunden gibt es keine Probleme.

Um eine Bestellung im Namen des Kunden durchzuführen (Bestelleingang per E-Mail) oder um bei Supportanfragen behilflich sein zu können, benötigen wir diese Funktion.

Hat uns jemand einen Tipp?

Vielen Dank und Grüße, ELL

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**Author:** ![drakon](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/drakon/32/7724_2.png) [@drakon](https://forum.shopware.com/u/drakon)\
**Post date:** [20. Dezember 2021 um 16:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/als-dieser-kunde-einloggen-funktioniert-nicht-fuer-sprachshops/92035/2 "2021-12-20T16:38:19Z")

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Hallo,  
bei mir funktioniert das (gerade getestet). Muss ein individuelles Problem sein. (SW 5.7.6)
