# Absturz nach update 6.4.18 **URL:** \ **Category:** Shopware 6 (German)\ **Tags:** general, administration, offizielle-shopware-\ **Created:** [7. Februar 2023 um 16:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/absturz-nach-update-6-4-18/98404 "2023-02-07T16:08:23Z")\ **Posts on this page:** 7\ **Page:** 1
**Author:** ![Kulke](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/258eb7/32.png) [@Kulke](https://forum.shopware.com/u/Kulke)\ **Post date:** [7. Februar 2023 um 16:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/absturz-nach-update-6-4-18/98404/1 "2023-02-07T16:08:23Z")
Leider habe ich aus dem Backend heraus das Update gemacht. Ich weiss… Ich lese seit Tagen. Nun sieht das so aus: Nach einem Update von Shopware 6.4.14 auf 6.4.18 ist kein Verzeichnis ansprechbar. Originalshop [https://www.oderbruchscheune.de/shopos\_orig/public/index.php](https://www.oderbruchscheune.de/shopos_orig/public/index.php) schaltet automatisch um auf http [http://www.oderbruchscheune.de:443/shopos\_orig/public/](http://www.oderbruchscheune.de:443/shopos_orig/public/) mit Ergebnis Bad Request Your browser sent a request that this server could not understand. Reason: You’re speaking plain HTTP to an SSL-enabled server port. Instead use the HTTPS scheme to access this URL, please. * * * oder neuer Installationsversuch: …oderbruchscheune.de/shopos/ Hier ist die Meldung noch in Ordnung —\> gehe zu /public * * * Link zum neuen Installationsordner …oderbruchscheune.de/shopos/public/ mit Ergebnis … kann diese Anfrage momentan nicht verarbeiten. HTTP ERROR 500 * * * Ich suche den Fehler in der .htaccess im /public. Im root steht bereits RewriteEngine On RewriteCond %{HTTP\_HOST} !^domain$ RewriteRule ^(.\*)$ https//domain/$1 [R=301,L] - oder Rechtefreigabe??? Alle Unterverzeichnisse haben 755, die Shopwareordner 750 - In der Konsole steht für mich kein brauchbarer Hinweis. - Kein Backend, kein Frontend, Plugins in der Datenbank alle deaktiviert Hat bitte jemand eine Spur, die ich nachverfolgen kann? Vielen Dank. ---
**Author:** ![tarkka.ch](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/tarkka.ch/32/13452_2.png) [@tarkka.ch](https://forum.shopware.com/u/tarkka.ch)\ **Post date:** [7. Februar 2023 um 17:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/absturz-nach-update-6-4-18/98404/2 "2023-02-07T17:16:48Z")
Meistens hilft … - Update per ftp hochladen - entpacken - Update über die Console anstossen Dann noch den Fehler aus dem Printscreen angehen … ![not public](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/8/8/88d8c4cbd8a56d0c6ba1607ceb562f35763e597e.png) ---
**Author:** ![Kulke](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/258eb7/32.png) [@Kulke](https://forum.shopware.com/u/Kulke)\ **Post date:** [7. Februar 2023 um 17:29 UTC](https://forum.shopware.com/t/absturz-nach-update-6-4-18/98404/3 "2023-02-07T17:29:33Z")
Vielen Dank für die schnelle Antwort. Die ersten 3 Punkte habe ich erledigt. Ohne Ergebnis. Mit der Fehlermeldung ‚Please configure your web server to root your domain to the /public directory of this installation.‘ kann ich nicht umgehen. Wo /wie kann ich das konfigurieren? Der Shop lief ein halbes Jahr. Was kann da jetzt geändert sein? Danke für alle Überlegungen. ---
**Author:** ![tarkka.ch](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/tarkka.ch/32/13452_2.png) [@tarkka.ch](https://forum.shopware.com/u/tarkka.ch)\ **Post date:** [7. Februar 2023 um 17:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/absturz-nach-update-6-4-18/98404/4 "2023-02-07T17:37:28Z")
[www.oderbruchscheune.de](http://www.oderbruchscheune.de) \> [https://www.oderbruchscheune.de/shopos/public/](https://www.oderbruchscheune.de/shopos/public/) Du verlinkst ja auch auf diese URL. Hier kommt ein 500, kommt bspw. wenn er nicht auf DB verbinden kann. ---
**Author:** ![Kulke](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/258eb7/32.png) [@Kulke](https://forum.shopware.com/u/Kulke)\ **Post date:** [7. Februar 2023 um 18:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/absturz-nach-update-6-4-18/98404/5 "2023-02-07T18:44:36Z")
Danke. Wie kann ich nachverfolgen, ob korrekt mit DB verbunden wird? In der .env ist es korrekt eingetragen. Bei shopos\_orig ist DB vorhanden, aber mit dem neuen Installationsverzeichnis shopos gab es noch gar keine Installation. Da kann es nicht an der Datenbank liegen. Warum startet auch die Neuinstallation nicht? ---
**Author:** ![tarkka.ch](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/tarkka.ch/32/13452_2.png) [@tarkka.ch](https://forum.shopware.com/u/tarkka.ch)\ **Post date:** [8. Februar 2023 um 05:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/absturz-nach-update-6-4-18/98404/6 "2023-02-08T05:38:59Z")
Mit meinem Hinweis zur URL wollte ich nur sagen, dass Du von der Startseite auf die obige URL verlinkst. Ich habe keine Ahnung in welchen Ordner Du Shopware installiert hast. > [@Kulke](#): > > Warum startet auch die Neuinstallation nicht? Was erscheint den in der Konsole wenn Du da das Update anstösst? ---
**Author:** ![Kulke](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/258eb7/32.png) [@Kulke](https://forum.shopware.com/u/Kulke)\ **Post date:** [8. Februar 2023 um 10:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/absturz-nach-update-6-4-18/98404/7 "2023-02-08T10:19:11Z")
Hab vielen Dank tarkka für dein Mitdenken. Ich konnte das Problem lösen: Neuinstallation hat jetzt geklappt, DB per env eingebunden, Plugins aktualisiert, zurück an den alten Platz… Und nun läuft alles wieder. Besten Dank.