# Absender in eMail Adresse =?utf-8?Q?Mandelgeb=C3=A4ck **URL:** \ **Category:** Shopware 3.5\ **Tags:** administration\ **Created:** [4. Januar 2014 um 16:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/absender-in-email-adresse-utf-8-q-mandelgeb-c3-a4ck/17571 "2014-01-04T16:28:04Z")\ **Posts on this page:** 3\ **Page:** 1
**Author:** ![EightySix](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/ecccb3/32.png) [@EightySix](https://forum.shopware.com/u/EightySix)\ **Post date:** [4. Januar 2014 um 16:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/absender-in-email-adresse-utf-8-q-mandelgeb-c3-a4ck/17571/1 "2014-01-04T16:28:04Z")
Hi, wenn der Shop Mails verschickt steh dort der Absender falsch. =?utf-8?Q?Mandelgeb=C3=A4ck@dd24110.kasserver.com wie löse ich das problem? ICh vermute das ich alle E-Mail Vorlagen von Hand so anpassen muss wie ich es gerne hätte oder? ---
**Author:** ![senorrossi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/0ea827/32.png) [@senorrossi](https://forum.shopware.com/u/senorrossi)\ **Post date:** [4. Januar 2014 um 16:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/absender-in-email-adresse-utf-8-q-mandelgeb-c3-a4ck/17571/2 "2014-01-04T16:47:37Z")
das musst du entweder in den Emailvorlagen und/oder auch unter Grundeinstellungen/Stammdaten machen. Die Shop-Email wird wieder als {config name=mail} an die Emailvorlagen uebergeben. ---
**Author:** ![bitloft](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/4da419/32.png) [@bitloft](https://forum.shopware.com/u/bitloft)\ **Post date:** [27. Februar 2014 um 10:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/absender-in-email-adresse-utf-8-q-mandelgeb-c3-a4ck/17571/3 "2014-02-27T10:37:06Z")
Wir hatten das gleiche Problem bei einem Kunden. Dieser hatte als Shopnamen in den Stammdaten einen Wert mit Kommata „Shopname, abc, xyz“. In den Mailvorlagen ist als Absender Name {config name=shopName} gespeichert. Beim Mailversand führen nun aber anscheinend Kommata im Shopnamen zu Problemen. Wir haben also einfach den Absender Namen in den E-Mailvorlagen fix eingetragen ohne Kommata…