# Absender E-Mail Adresse funktioniert nicht bzw wird falsch angezeigt

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/absender-e-mail-adresse-funktioniert-nicht-bzw-wird-falsch-angezeigt/71391>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [6. Dezember 2020 um 12:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/absender-e-mail-adresse-funktioniert-nicht-bzw-wird-falsch-angezeigt/71391 "2020-12-06T12:22:35Z")\
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**Author:** ![supertoppi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/45deac/32.png) [@supertoppi](https://forum.shopware.com/u/supertoppi)\
**Post date:** [6. Dezember 2020 um 12:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/absender-e-mail-adresse-funktioniert-nicht-bzw-wird-falsch-angezeigt/71391/1 "2020-12-06T12:22:35Z")

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Hallo,

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ich habe das Problem, das die unter Einstellungen \> System \> Mailer eingetragene Absender Adresse (ich gehe mal von einer E-Mail Adresse aus) nicht funktioniert.

Bei allen Mails die ich zu Testzwecken verschicke ist immer pxxxx@shopwarexxxx der Absender der bei ankommenden Mails angezeigt wird?

Liegt das evtl. daran, dass der Shop noch nicht live ist? oder habe ich irgendwelche Einstellungen übersehen?

Freue mich auf eure Tipps …

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**Author:** ![SmartStylez](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a88e4f/32.png) [@SmartStylez](https://forum.shopware.com/u/SmartStylez)\
**Post date:** [6. Dezember 2020 um 16:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/absender-e-mail-adresse-funktioniert-nicht-bzw-wird-falsch-angezeigt/71391/2 "2020-12-06T16:45:38Z")

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Die Email-Adresse hinterlegst du unter Einstellungen -\> Shop -\> Stammdaten.

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**Author:** ![supertoppi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/45deac/32.png) [@supertoppi](https://forum.shopware.com/u/supertoppi)\
**Post date:** [6. Dezember 2020 um 16:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/absender-e-mail-adresse-funktioniert-nicht-bzw-wird-falsch-angezeigt/71391/3 "2020-12-06T16:58:17Z")

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Danke für Hilfe,

hab es angepasst.  
Aber wofür ist dann auf der Einstellungen\>System\> Mailer Seite der Eintrag der Absender Adresse.

Hat die einen anderen Nutzen?

&nbsp;

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**Author:** ![SmartStylez](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a88e4f/32.png) [@SmartStylez](https://forum.shopware.com/u/SmartStylez)\
**Post date:** [6. Dezember 2020 um 17:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/absender-e-mail-adresse-funktioniert-nicht-bzw-wird-falsch-angezeigt/71391/4 "2020-12-06T17:01:02Z")

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Dies ist hier nochmal ausführlich erklärt:&nbsp;[Shopware 6 - Einstellungen - Mailer](https://docs.shopware.com/de/shopware-6-de/einstellungen/mailer)

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**Author:** ![supertoppi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/45deac/32.png) [@supertoppi](https://forum.shopware.com/u/supertoppi)\
**Post date:** [6. Dezember 2020 um 17:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/absender-e-mail-adresse-funktioniert-nicht-bzw-wird-falsch-angezeigt/71391/5 "2020-12-06T17:09:01Z")

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ja, die Anleitung hatte ich schon gelesen, deswegen habe ich da auch meine Shop-E-Mail eingetragen

aber Shop-E-Mail Adresse&nbsp;wurde mir ja bei den ausgehenden Mails nicht als Absender angezeigt.

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in shopware docs steht:&nbsp;

Absender-Adresse:  
Trage&nbsp;hier die E-Mail Adresse ein, welche als Absender-Adresse fungieren soll.&nbsp;

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**Author:** ![SmartStylez](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a88e4f/32.png) [@SmartStylez](https://forum.shopware.com/u/SmartStylez)\
**Post date:** [6. Dezember 2020 um 18:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/absender-e-mail-adresse-funktioniert-nicht-bzw-wird-falsch-angezeigt/71391/6 "2020-12-06T18:17:02Z")

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Hier können halt noch spezielle Einstellungen festgelegt werden, wenn z.B. ein externen Email Provider genutzt werden soll.