# Abgebrochene Bestellungen trotz bereits getätigter Zahlung über BS Payone Plugin

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/abgebrochene-bestellungen-trotz-bereits-getatigter-zahlung-uber-bs-payone-plugin/67440>\
**Category:** Plugins\
**Created:** [5. Juni 2020 um 09:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/abgebrochene-bestellungen-trotz-bereits-getatigter-zahlung-uber-bs-payone-plugin/67440 "2020-06-05T09:09:05Z")\
**Posts on this page:** 3\
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**Author:** ![Dart318](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/b3f665/32.png) [@Dart318](https://forum.shopware.com/u/Dart318)\
**Post date:** [5. Juni 2020 um 09:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/abgebrochene-bestellungen-trotz-bereits-getatigter-zahlung-uber-bs-payone-plugin/67440/1 "2020-06-05T09:09:05Z")

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Hallo zusammen,

seit dem Update auf Shopware 5.6.6 haben wir ca. einmal pro Woche den Fall, dass eine Bestellung in Shopware als abgebrochen eingestuft wird obwohl über das Payone Plugin (v4.2.1) bereits gezahlt wurde. Das ist dann etwas blöd weil man von der Bestellung nur über die Zahlungsbestätigung erfährt, die sich nicht zuordnen lässt.  
Hatte jemand das Problem schonmal und weiß vielleicht sogar ein Lösung?

Gruß  
Jürgen

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**Author:** ![Shopkueche](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a183cd/32.png) [@Shopkueche](https://forum.shopware.com/u/Shopkueche)\
**Post date:** [8. Oktober 2020 um 11:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/abgebrochene-bestellungen-trotz-bereits-getatigter-zahlung-uber-bs-payone-plugin/67440/2 "2020-10-08T11:47:03Z")

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Gab es hierzu eine Lösung? Wir sind auch auf der Suche.

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**Author:** ![Heinzer](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/90ced4/32.png) [@Heinzer](https://forum.shopware.com/u/Heinzer)\
**Post date:** [3. Dezember 2020 um 17:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/abgebrochene-bestellungen-trotz-bereits-getatigter-zahlung-uber-bs-payone-plugin/67440/3 "2020-12-03T17:23:49Z")

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> [@Dart318 schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/27331/Dart318 "Dart318")
> 
> Hallo zusammen,
> 
> seit dem Update auf Shopware 5.6.6 haben wir ca. einmal pro Woche den Fall, dass eine Bestellung in Shopware als abgebrochen eingestuft wird obwohl über das Payone Plugin (v4.2.1) bereits gezahlt wurde. Das ist dann etwas blöd weil man von der Bestellung nur über die Zahlungsbestätigung erfährt, die sich nicht zuordnen lässt.  
> Hatte jemand das Problem schonmal und weiß vielleicht sogar ein Lösung?
> 
> Gruß  
> Jürgen
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> Hallo Jürgen,
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> 
> wir haben aktuell das selbe Problem.
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> Hast du eine Lösung gefunden?