# Abbrüche bei Paypal Bestellungen

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/abbruche-bei-paypal-bestellungen/52152>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [3. April 2018 um 11:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/abbruche-bei-paypal-bestellungen/52152 "2018-04-03T11:56:32Z")\
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**Author:** ![shocki](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/f04885/32.png) [@shocki](https://forum.shopware.com/u/shocki)\
**Post date:** [3. April 2018 um 11:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/abbruche-bei-paypal-bestellungen/52152/1 "2018-04-03T11:56:32Z")

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wir haben seit einiger Zeit vermehrt das Problem, dass einige paypal Zahlungen nicht durchgehen. Shopware Version 5…3.3.&nbsp; Paypal Version 3.4.12.

Fehlermeldung (laut Aussage der Kunden)

„Es ist ein Problem aufgetreten und die Bestellung konnte nicht abgeschlossen werden.&nbsp;Bitte kontaktieren Sie den Shopbetreiber.“

In den Log Files kann ich leider keine Fehler finden. Gibt es im Paypal Account selber die Möglichkeit Fehler einzusehen? Dies konnte ich bisher nicht finden.

Danke.

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**Author:** ![ecoZoo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/58f4c7/32.png) [@ecoZoo](https://forum.shopware.com/u/ecoZoo)\
**Post date:** [6. April 2018 um 10:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/abbruche-bei-paypal-bestellungen/52152/2 "2018-04-06T10:42:47Z")

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Hallo,

das war bei mir genau so, bis ich bemerkte das mein Shop noch im bearbeitungs Modus war.

Schau mal nach ob es bei dir genau so ist

Einstellungen \> Caches/Performance \> Performance

Falls dem so ist, stelle dies&nbsp;auf Produktivmodus ein und schon „sollte“ es wieder funktionieren.

Ich hoffe ich habe dir weitergeholfen.

LG&nbsp;  
ecoZoo